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下田聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

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下田聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.01
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.01
  • 食事4.36
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33件中 21~33件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 15:38:50

専用露天風呂  あれが。。。

自分で湯をはる  なかなかいっぱいにならない  大浴場の方へ

脱衣所で裸になるが風呂場はどこか? 
寒い。不安。誰もいない。恐る恐る裸で階段を下りる。あ---風呂だ。事前に説明があったのか?記憶にない。少ないスタッフで丁寧な対応をされていたようですが大浴場の説明をしてほしかった。

温泉に来たのに 食事よりお風呂を期待したのですが 鮮度の良い刺身は美味しかったけど。残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2020★お年玉プラン+あわびの踊焼き♪★海鮮浜焼き&焼肉バイキング
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付客室(12畳・海側)】

設備・アメニティ2

えーもんクン0502さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

えーもんクン0502さん [40代/男性] 2019年11月24日 16:03:06

下田港前の素晴らしい景観に恵まれたホテルだと思います。
接客は丁寧でしたが色々と雑、部屋の机が拭かれないので汚い、グラスには水垢が…
お風呂も外湯の庭の景観は手入れして無い感じで乱雑、全体的に古い感じだから仕方ないのでしょうか?
その分、食事には力が入っており流石老舗の温泉ホテルといった感じで美味しかったです、
残念だったのは、ここでもお皿に残りカスが付いていたりで汚いなと思いました。
折角の立地なのでもう少しサービス(清掃)にも力を入れていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルウィーク】★第1弾♪浜焼&焼肉バイキング+大人の飲み放題★魚も肉も食べ放題♪
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 03:17:26

客室からの風景がダメでした。あと敷布団、ペッタンコで痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2019サマープラン】★浜焼&焼肉バイキング★魚も肉も食べ放題
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 01:14:23

飲み放題付きプランで前払いしているのに 夕飯時飲み放題はついていませんと断られた 別のスタッフに確認するが時間がかかり90分制なのにグダグダスタート 楽天の申し込み画面でやっと飲み放題付きを理解してもらいモヤモヤしたままの夕飯 2年前来た時より食事もやや劣る 冷たいものばかり保温していただけると嬉しい
お風呂や部屋は古くて清潔感は無いがバイキングが良くて再利用させてもらったが次は無いと思う
前回泊まった時は部屋が雨漏り ポタポタと雨音を聞きながらの就寝 相性が悪いのかも 残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定シーズンSALE★第1弾】特別価格+大人の飲み放題!絶対お得プラン★
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 15:56:16

ユーチューバーのショート動画を見て行ってみたいと思い行ってきましたが…部屋のクーラーは埃が
付いており臭くて停めました。布団も硬くて全然眠れませんでしたアニメティーは部屋にメンズの物しか置いてなく近くの薬局に買いに行きました。ウエルカムドリンクと言う名の冷やしぜんざい?普通にドリンクバー置いてほしかったです
食事も刺し身は厚くては美味しいですが自分で焼くのが珍しいくらいで目新しい感じが無く朝のバイキングも同じで果物は夜のを綺麗に並べて出てました。2度目は無いです部屋のちょっとしたところや廊下の汚いイメージがついてしまい大浴場に入りに行けなかったです
職員の方達の対応は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付スタンダード】★浜焼きバイキング★海の幸も焼肉も食べ放題 !!
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 19:58:30

お部屋が古いのは仕方ないですが掃除が行き届いてなく襖やへりにはホコリが相当たまっています。カビ臭いのと、座る椅子の角がぼろぼろと、座布団に白髪がいくつかついていました。あとテーブルクロスがバカ汚くシミだらけとお菓子のかすがついており不衛生な
客室でした。ただお料理は絶品で此れで客室と館内が綺麗だとかなり良いのですが、アンバランス感はんぱないです。あとフロント
年配のおばちゃんばっかりで接客悪くはないですがなんか暗さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

設備・アメニティ1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:26:59

マグロとサーモンは美味しかった。それ以外は・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
★2023★サマープラン☆浜焼&焼肉バイキング☆魚も肉も食べ放題【オーシャンビュー・和風館客室】
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 13:08:10

バイキングがお勧めとゆう事で彼と2人で伺いました。
まず食事に関しては一番最初に出ていたマグロ、金目鯛のお刺身は大変美味しかったです。あの値段でこんなに美味しいマグロを食べれた事には驚きました。が、二回目以降に出てきたマグロは水っぽく不味かったです、本当に同じマグロなの?と思ったほど、、他の料理はどれも普通以下でした。
それ以外の不満はまず館内の掃除がきちんとされておらず汚い、臭い清潔感がない。
若いスタッフの方は日本人ではなかったが一生懸命対応してくれる姿勢があり良かったです。
建物が古いのは仕方ないですがもっと掃除を念入りにし、清潔感を感じられる宿にして頂きたい。
はっきり言って古びた汚い民宿と同じ価格でも良いのでは?と思うほど、、
もう二度と行きたいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】★浜焼きバイキング★海の幸も焼肉も食べ放題 !!
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:08:21

着いた時駐車場が満車 どうしたらいいか困っていたら、女性スタッフと男性スタッフが対応してくれました。スタッフさん達は焦らせたつもりはないと思いますが、早くしないとって思い焦りました。旦那が焦りマスクを忘れた時男性スタッフに「マスクしてください!」と言われました。もっとやんわり言ってくれればいいのに…っと思いました。駐車場も狭くて、出かけようとしても自分の車の前に車があったり、鍵をわざわざロビーで貰わないといけなく面倒でした。
あと、不衛生です。あんなに汚いお風呂初めてです。まず、お風呂場の鏡は水垢で顔なんか見えません。シャンプーの容器も水垢だらけ。まぁ、温泉の成分のせいかな?って思いましたが、共有トイレの石鹸ボトルも水垢まみれ。
温泉成分のせいじゃないなと思いました。お部屋は普通でした。
ただ、ご飯だけは最高でした。夜はサザエなどの浜焼き 焼肉 刺身 寿司食べ放題 金目鯛もありました 朝も刺身や干物もあり最高でした。人気の理由は食事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】★浜焼きバイキング★海の幸も焼肉も食べ放題 !!
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

sky5234さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

sky5234さん [60代/男性] 2022年10月25日 16:45:26

駐車場は暗い屋根のある所に移動してくれたが、帰る時に荷物を入れるためハッチバックのドアを上げた時暗くて天井に鉄骨があることに気が付かず打ち付けてしまいドアに傷を付けてしまった。このような場所に車を入れて欲しく無かった。旅行気分はすっかり冷めてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【60才以上の方限定】シニアdeラッキー♪プラン~60才からの充実旅行~
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 06:38:02

今時には珍しい チェックイン時に部屋まで案内してくれる。
夕食時にお布団を敷いてくれることは聞いていたので貴重品などは気をつけていたが 朝7時の朝食から戻るとお布団が片付けられており聞いて無かったので iPadや時計などを移動されていたのはビックリ!!しっかり説明はしてほしい。
チェックアウトまでくつろげない。館内の装飾はホコリだらけです。水槽の貝類は鮮度はいいが塩辛いので それはど食べられない。
お肉は良質。その他の料理は全て冷たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定シーズンSALE★第1弾】特別価格+大人の飲み放題!絶対お得プラン★
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 18:20:24

部屋のエアコンが汚すぎる。埃まみれで全く掃除されていない様子だった。部屋のトイレの壁にキズで落書きられ放題であった。夕食中布団をひくと説明受けたが来たスタッフがジャージで首に大きなチェーンをつけていて制服等の規定がないのかと思った。また、朝食中もシーツ交換に来ること説明されず、部屋にいるとすぐに部屋に入って来た。帰ってからか、せめて「起こさないで」等の札をドアノブに書かれるようにしてほしい。自家用車で行ったが鍵を預けるよう言われた。帰宅時車を勝手に移動されていた。もともと駐車場枠にしっかり停めていたが「他のお客様が乗り降りしにくい為移動した」とのこと、そもそも車を移動すること説明されず、勝手に車のミラーの設定を変えられていた。他の客の為なら勝手に私の車は移動していいのでしょうか?私は客ではないのでしょうか?帰り際、受付で車の件確認すると「すいません」とのこと、「すみません」「申し訳ありません」ではないのでしょうか?部屋のマットレスがあの金額を払っているのに薄っぺらいもので休めなかった。
それ以外にも複数不満な点がありました。2度と行くことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付スタンダード】★浜焼きバイキング★海の幸も焼肉も食べ放題 !!
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付客室(12畳・海側)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 下田聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:13:25

雨の中ホテルに車で到着すると、スタッフの方が傘を持ってお出迎えしてくれました。
お客様が濡れないように、と車から降りる時も傘をさしていてくれました。ありがとうございました!

ただ、お部屋のお掃除がイマイチ行き届いていませんでした。
特に換気扇の埃がすごかったです。
羽毛布団も、羽根が布団から出てきて、翌朝部屋が羽根だらけでした。
お料理がとても美味しかった分残念でした。
海辺なので、お刺身すごく美味しかったです!
マグロのカマ焼もあって、なかなか食べれるものではないいので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2020★お年玉プラン+あわびの踊焼き♪★海鮮浜焼き&焼肉バイキング
ご利用のお部屋
【和風館客室(10畳・海側)】

33件中 21~33件表示

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