飲み放題付きプランで前払いしているのに　夕飯時飲み放題はついていませんと断られた　別のスタッフに確認するが時間がかかり90分制なのにグダグダスタート　楽天の申し込み画面でやっと飲み放題付きを理解してもらいモヤモヤしたままの夕飯　2年前来た時より食事もやや劣る　冷たいものばかり保温していただけると嬉しい
お風呂や部屋は古くて清潔感は無いがバイキングが良くて再利用させてもらったが次は無いと思う
前回泊まった時は部屋が雨漏り　ポタポタと雨音を聞きながらの就寝　相性が悪いのかも　残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂がまず汚かったです。清掃と設備の点検が行き届いていない。部屋も壁の汚れが目立ちました。お値段相応にしても、また泊まりたいね！とは正直なりませんでした。お食事は良かったので残念でした、、、

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋が古いのは仕方ないですが掃除が行き届いてなく襖やへりにはホコリが相当たまっています。カビ臭いのと、座る椅子の角がぼろぼろと、座布団に白髪がいくつかついていました。あとテーブルクロスがバカ汚くシミだらけとお菓子のかすがついており不衛生な
客室でした。ただお料理は絶品で此れで客室と館内が綺麗だとかなり良いのですが、アンバランス感はんぱないです。あとフロント
年配のおばちゃんばっかりで接客悪くはないですがなんか暗さを感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物が古いのは仕方ないとは思いますが、掃除が行き届いていないと感じました。特にお風呂は枯れ葉だらけで不潔でした。車両については、勝手に乗られ、移動されていました。車の鍵も、預かりますだけで何も言われなく、一言あっても良いと思いました。
食事は美味しかったですが、館内の掃除や環境整備を見ると、不安も感じられました。

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家族

宿泊年月

2023年07月

マグロとサーモンは美味しかった。それ以外は・・・。

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家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングがお勧めとゆう事で彼と2人で伺いました。
まず食事に関しては一番最初に出ていたマグロ、金目鯛のお刺身は大変美味しかったです。あの値段でこんなに美味しいマグロを食べれた事には驚きました。が、二回目以降に出てきたマグロは水っぽく不味かったです、本当に同じマグロなの？と思ったほど、、他の料理はどれも普通以下でした。
それ以外の不満はまず館内の掃除がきちんとされておらず汚い、臭い清潔感がない。
若いスタッフの方は日本人ではなかったが一生懸命対応してくれる姿勢があり良かったです。
建物が古いのは仕方ないですがもっと掃除を念入りにし、清潔感を感じられる宿にして頂きたい。
はっきり言って古びた汚い民宿と同じ価格でも良いのでは？と思うほど、、
もう二度と行きたいとは思えませんでした。

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一人

宿泊年月

2023年03月

着いた時駐車場が満車　どうしたらいいか困っていたら、女性スタッフと男性スタッフが対応してくれました。スタッフさん達は焦らせたつもりはないと思いますが、早くしないとって思い焦りました。旦那が焦りマスクを忘れた時男性スタッフに「マスクしてください!」と言われました。もっとやんわり言ってくれればいいのに…っと思いました。駐車場も狭くて、出かけようとしても自分の車の前に車があったり、鍵をわざわざロビーで貰わないといけなく面倒でした。
あと、不衛生です。あんなに汚いお風呂初めてです。まず、お風呂場の鏡は水垢で顔なんか見えません。シャンプーの容器も水垢だらけ。まぁ、温泉の成分のせいかな？って思いましたが、共有トイレの石鹸ボトルも水垢まみれ。
温泉成分のせいじゃないなと思いました。お部屋は普通でした。
ただ、ご飯だけは最高でした。夜はサザエなどの浜焼き　焼肉　刺身　寿司食べ放題　金目鯛もありました　朝も刺身や干物もあり最高でした。人気の理由は食事ですね。

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家族

宿泊年月

2023年02月

2/20、家族と1泊しました。24時間お風呂に入れなくていいので掃除をしてほしいです。特に露天風呂。あれでは入れません。あと、年数がたって古いのは仕方ないですが、トイレのタンクの水が貯まるのが遅すぎて、二回目が流れません。せっかくいいホテルなのに、勿体ないです。よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2021年02月

専用露天風呂　　あれが。。。

自分で湯をはる　　なかなかいっぱいにならない　　大浴場の方へ

脱衣所で裸になるが風呂場はどこか？　
寒い。不安。誰もいない。恐る恐る裸で階段を下りる。あ---風呂だ。事前に説明があったのか？記憶にない。少ないスタッフで丁寧な対応をされていたようですが大浴場の説明をしてほしかった。

温泉に来たのに　食事よりお風呂を期待したのですが　鮮度の良い刺身は美味しかったけど。残念でした。
　

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一人

宿泊年月

2020年01月

ユーチューバーのショート動画を見て行ってみたいと思い行ってきましたが…部屋のクーラーは埃が
付いており臭くて停めました。布団も硬くて全然眠れませんでしたアニメティーは部屋にメンズの物しか置いてなく近くの薬局に買いに行きました。ウエルカムドリンクと言う名の冷やしぜんざい？普通にドリンクバー置いてほしかったです
食事も刺し身は厚くては美味しいですが自分で焼くのが珍しいくらいで目新しい感じが無く朝のバイキングも同じで果物は夜のを綺麗に並べて出てました。2度目は無いです部屋のちょっとしたところや廊下の汚いイメージがついてしまい大浴場に入りに行けなかったです
職員の方達の対応は良いです

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家族

宿泊年月

2024年05月

食事は良かったが露天風呂付きの部屋は汚くて最悪でした。

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家族

宿泊年月

2023年07月

食事は予想通り大変満足なものでした。
ただ部屋とお風呂は残念と言うより、クレームを入れたい位のものでした。
半露天風呂は虫だらけで、身体中蚊に刺されて、内風呂に入ろうもんなら、風呂栓のサイズが違うのか、お湯が溜まらずシャワーのみ…
夜中はガサガサと黒いゴ◯◯◯が…
食事で凄くテンション上がったのに…

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家族

宿泊年月

2022年10月

土日の一泊二日、大人2子供2の4名で宿泊。
税込みで約74000円(GO to travelで、この金額から25000円引き)。
建物、部屋はかなり古いがそれなりです。部屋もある程度はキレイですが、よくみると部屋の隅々にはホコリがそこそこありました。露天風呂付の部屋に泊まりましたが、浴槽には鳥の羽が落ちていたので使う気にはなれず。渋々、内風呂を使用。この内風呂がヒドイ。浴槽に湯を溜める蛇口には酸化銅?のような固形物がたくさん付着。その蛇口から出てくる湯でためた浴槽につかる。洗髪のため、シャワーを使用してしばらくしたら足元がびちゃびちゃ。排水口の流れがかなり悪く、1～2分使用しただけで髪の毛や水垢らしきものが床に浮遊する状態。水が引くには5分以上かかる感じ。
食事はまあまあかな。ただ、食器等がなくなっていても、すぐには補充されず。
この金額で、このようなことがありました。行くか行かないかは皆さん次第ですが、私は二度と行きません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月