部屋はリフォームされていたのか綺麗でした。
当日は16時にチェックインしたのですが、「本日は大変混み合ってまして食事時間の後半は、もういっぱいとなり17：30～のみとなります。」と言われ仕方ないねと話していたのですが…隣の部屋の方など、わたしたちよりもチェックインが遅い人たちが、後半の回で食事に行かれていました…なんだか、納得いかず…マイナスでした。夕食の焼き肉、磯焼きは美味しかったですが火力が弱かったかな。

また、夕食中に布団敷きに来るとは聞いていましたが、翌朝、朝食から戻ると布団はもう片付いていて驚きました…。
着替えなど、ちょっと散乱していたので恥ずかしいし、荷物など心配です。普通はチェックアウト後に片付けるのでは？

朝食のサンマの干物がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

食事の内容でこちらのホテルに決めました。朝食も活きのいいマグロや目の前で干物を焼いたり。夕食はさざえや刺身、ハマグリなど大満足でした。ただ、部屋が古いせいかドアがギイギイしているし風呂の扉は木の枠で超透明なガラス。これはありえないなぁと思いました。アメニティも一般的なホテルとは違い、大瓶を使用という感じで個包装になっているのは歯磨きセットとシャワーキャップ、ペラペラにうすーいタオルのみ。枕がものすごく高く肩がこりました。あとは主人はダニにやられました。わたしは大丈夫でしたが・・。
駐車スペースも超せまく5-6台で満車でうちの車はベンツのML(SUV車)なので駐車できず
エントランスの前に止めました。んー。満足なのは食事だけでしょうか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月11日に宿泊しました。到着してフロントを済ませて、部屋に入り夕食の前に、お風呂に入ろうとして浴衣に着替えて羽織りを着たら内ポケットにジャムが…。フロントに確認したら「追いつかないから毎回は洗ってないですよ。」「ジャムもスタッフには出すように言ってるんですけどねぇ。」とびっくりな返事が帰って来ました。よく見たら衿元、袖口が黄色く汚れてました。帰りも朝食を8時に済ませて退室の10時まで部屋で少し横になろうと思ったら布団が片付けてあったり…。まさか片付けに入るとは思わなかったので。追いつかないからいない間に片付けたのでしょうか。館内や部屋は掃除が行き届いて綺麗だったし、食事も美味しかった(90分は短すぎ)なのに、なぜ羽織りの洗濯だけ手を抜くのか不思議です。また、それをお客に言ってしまうのにもびっくりしました。シャワーの温度の調節も出来ないです。なので総合2点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

夕食の浜焼き(サザエなど)、金目鯛などのお刺身、
だけでなく朝食に干物を自分で丸ごと一尾焼けるなど、
大変満足でした。
スタッフの皆さんも感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月24日に宿泊しました。連休最後の日だったからでしょうか、10畳のお部屋が特別室にグレードアップされていて、驚きました。
食事もバイキングとはわかっていましたが、とても種類が多く、食べたいものがたくさんありすぎて何を食べようか迷うほどでした。
家族から大絶賛で、今までで一番良かった宿だね、と予約を入れた私が褒められてしまいました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月7日から1泊で家族5人でお世話になりました。毎年下田に海水浴に行っていますが初めて聚楽ホテルに宿泊させていただきました。お部屋も子供３人でもゆったり出来て眺めも良く落ち着いた雰囲気で家族みんな喜んでました。食事も予想以上に種類が豊富で夜、朝とも食べ過ぎてしまうほどで大満足でした。スタッフさんも優しい方達で子供達の相手までしていただいたりサービスも大満足でした。また下田に行く際はお世話なりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

立地も良く食事も部屋もお風呂も良かったです！食事はありきたりな食事では無く新鮮な海鮮や肉、フルーツなど良かったです！気になったのは洗面所に入るドアが歪んでるのかきちんと閉まらず、ドアを持ち上げないと閉まらない事ぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

幼い子供3人を連れて宿泊しました。
専用露天風呂にしたので、他の方に気を使うことなく子供達もお風呂を楽しんでいました。
食事はバイキングなので、少食の子供達には量が調節できて有り難いです。
私が1番感動したのは、食後にお部屋に入ると、丁度4歳のお誕生日だった子供の為に、メッセージとプレゼントが置いてあった事。たまたま、事前にお部屋の消臭について電話連絡していたのですが、ケーキはバイキングにあるし、別に用意しても食べられないですよねー、と雑談をしたくらいでしたので、まさにサプライズ、お心遣いに本当に幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます。
従業員の方々の対応も丁寧で温かみが感じられました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

昔から知っていて、本当に数十年ぶりでした。、
古いホテルになってしまいましたが、サービスはやっぱり一流でした。
食事は、とても豪華で美味しかったです。
なんだか安い宿賃で申し訳ないぐらいで、逆に心配してしまいました。

豪華刺身の船盛り、浜焼きとても楽しめました。
この値段でこの素晴らしい料理は他ではないでしょう。
本当に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

何しろ食事が楽しかった
海鮮や肉野菜をテーブルの網で自分で焼く！
とても楽しく美味しかったです
その他の料理も合格点で大満足です

お子さんと一緒でもとても楽しめると思います

お部屋はまあまあでした
貸し切り風呂でもあれば尚良かったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

部屋は広くて清潔、品のある感じで大満足。海に面したオーシャンビューは初めてニュース室した時も朝に目が覚めた時も心が躍る眺めでした。

従業員さんのサービスも良く、大変楽しい旅になりました。

一方で、期待していた浜焼きバイキングは味が濃くてあまり食べる事ができず。少し塩の薄い水槽に入れるなど工夫が欲しい所。
お刺身も最初に取らないと後には残り物のみ並ぶ寂しい光景に。

温泉は効能を記載した看板が見あたらず、一見ただの大浴場のような印象を与える所が残念です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

まず、夕食の勝手に時間を決められたの不満でした。
早く着いた方から１７：３０でと言うので着いてからゆっくりできなかったし
１９：００には次の方がいるからとGWで満室なのはわかりますが配慮が足りないと思います。
そして朝食は時間が決まっていないので９：００までだというのに待たされ、ゆっくり食事を取れませんでした。
食事を売りにしている割にはどうなのかなと疑問符が付きます。
従業員の段取りも悪く飲み放題にしたのに従業員が邪魔してビールを飲むのに１０分程待たされました。
露店風呂は掃除をしていないのは水面に枯葉やゴミが浮いていて入る気にもなれませんでした。
クチコミがよく期待していただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

従業員の方、食事などとても満足ができるホテルです。

ただひとつだけお願いが…
敷き布団が余りにも薄っぺらで背中が痛くなって…
是非改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

浜焼に惹かれて、下田まで足をのばしました。
最初の車の誘導、浴衣の選択から最後まで心地よく過ごせました。
お部屋も広く景色もよく、浜焼も期待以上でした。魚介もお肉も満喫しました。このお値段でいいのか心配な位でした。手慣れてないので、サザエとアワビの焼き加減のアドバイス等テーブルにあればうれしかったです。
かざぐるま祭りも朝散歩で行けてとてもよかったです。
下田を訪れる機会があれば、ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

合格点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月