下田聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声

バイキングにひかれて予約しました。ホテル自体古いしのは分かっていたので 特にびっくりはしませんでしたが 掃除は ちゃんとやって欲しいと思いました。階段は ほこりとゴミだらけ。部屋のエアコンの吹き出し口もほこりだらけ。部屋のお風呂は カビだらけ。シャンプーなどの底はヌルヌル。売店の横にはダンボールが積み上がったまま。残念でした。でも食事は刺し身の切り身も厚いし お寿司も美味しかった。浜焼きも新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は浜焼き食べ放題と思っていたら、お肉も有り、さらに寿司、刺身、お料理と豪華で驚き。お刺身も本鮪の中トロ、真鯛などとても美味しかった。朝食にも、刺身も有り干物も焼きながら食べ放題。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯が大変美味しく、ケーキと花束も用意して下さりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

SNSでバイキンが素敵に見えて
泊まってみました。
バイキングは普通によかったですが、どこかの浜焼き食べ放題に行っても変わらないクオリティかな…という感じでした。不味くはないです。浜焼きにバターなど調味料が少なくて残念でした。
スタッフの方々はとても愛想よく
嫌な気持ちにはならなかったです。
プールは清掃が全く行き届いてなく汚かったです。
管内も所々清掃があまり…という
感じでした。
この値段を払ってまた来ようとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/18(月)の祝日に家族４人で宿泊しました。建物は年季を感じますが、どこもきれいに清掃されていて快適でした。アメニティも過不足なく、問題ありませんでした。食事もたくさんの種類が好きなだけ食べられ大満足でした。特に気に入ったのは、サザエを殻ごと調理した煮物です。また宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月23日に家族旅行で泊まりました。大変満足しました。卓球やゲームなどがあって子供たちも喜んでいました。また機会があれば泊まりに来ようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

SNSで魅力的に紹介されていたので利用しました。
チェックインし部屋に案内されるとまだ清掃のスタッフが中にいたようでゾロゾロと裸足(!)で出てきました。
部屋は埃が舞っていました。
障子には埃が溜まっていて開け閉めするのが怖かったです。
動き回る0歳児を連れていましたので汚い場所に行かないよう阻止するのが大変でした。

楽しみにしていたプールに行ってみると枯葉が浮いて全く清掃されていなかったので利用できませんでした。
総大理石風呂は水風呂のみで電気も付いておらず薄暗くお化け屋敷の様でした。

食事は豪勢でトロのお寿司や浜焼きが美味しかったです。
ベビーチェアはサッと拭いただけでとんでもない汚れが付いたので使用はやめました。

お風呂はベビーシートがあったので赤ちゃんは座らせて洗う事ができて良かったです。

エレベーターに並んでいると先にスタッフの方とお客さん2人で乗ったので私も乗れましたがすぐに扉を閉められてしまい階段で部屋まで行きました。他にも閉めてからスタッフの方が飛び込んできたりビックリする事が多かったです。

全体的に老朽化というより掃除がされていないことに驚愕しました。

SNSの魅力的な部分だけを見て調べずに行った事に後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ネットで話題のバイキングを楽しみに伺いました。
種類は豊富で、わくわくしましたが、期待しすぎたのか、味はイマイチでした。お寿司はネタは良くてもシャリが不味くて、なかなか箸が進みません。刺身も乾いていて茹でたカニも痩せた身がスカスカに入っていて残念でした。
子ども連れや、味を気にせず量を食べたい若者は楽しそうに食事していました！

部屋付き露天風呂は、綺麗なヒノキの内風呂も付いていて、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

ご飯は浜焼きやお寿司があってわくわくして食べれました！
子供もいたのですが、従業員の方が子供用のイスや、離乳食や麦茶を持ってきて頂いたりなどホスピタリティが素敵だなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回3歳2歳の息子たちを連れていきました。全体的に古い建物でした。ホテルについたら車は移動してくれるシステムでした。鍵もそのままフロントに預かってくれてた様です。なんの説明もなかったので、少し不安でした。エレベーターが閉まるのがとても早くて危なかったです。お子様連れの方は要注意です。大浴場
は脱衣所から裸のまま階段を降りて浴室でした。朝夜ともにバイキングで、バイキングはとても満足でした。海鮮もフルーツもとっても美味しくて大満足です。ご飯目当てで、また行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキング最高でした。食事のレベルが高くてコスパも良し。また行きたいです。
その分お風呂は期待しないほうがいいかなという感じではありますが、広くて使いやすいから充分です。
お部屋も人数が多かったのでグレードアップしてくださっていてとても良かったです。
ゲームが出来るところがありますが、ファミコンや卓球や出来てとても楽しかったです。
プールもこじんまりしてましたが、あって水着を持って行けば良かったと後悔しました。
チェックインの時に鍵を渡してもらえなかったのですが、「順番にお渡しするのでお待ちください」位は伝えた方が良いと思います。他の方も戸惑っていました。そこは少し気になりました。
全体的には朝夕の食事の満足度とクオリティが高くおすすめ出来ます。
他の方でクレームを書いている方を何人かみましたが、コスパで考えたら文句を言う人が信じられない。
私達はとても満足しました。従業員の方も丁寧な方が多く良い印象でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

海鮮バイキングが売りの宿。確かに貝類、お刺身、朝の干物はとても美味しかった。お肉は硬め。お寿司もシャリが柔らかめ。何より争うような感じで落ち着いて食べれなかった。昔ながらの旅館な感じ、建物全体、古くメンテナンスされてない。プールも少し入ったけど枯葉、虫の死骸があり。部屋の露天風呂は気持ちよかった。お部屋もエアコン周りの埃、トイレの匂いなど、値段の割にリラックスできなかった。スタッフ皆さん感じよかった。食べ放題をメインに考える方、向きですね。私達はリピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

浜焼き、新鮮な魚介類、最高でした！！
夜も朝もたくさん食べられて満足でした(^^)
歩いてコンビニも行けて、近くに海や観光地があったので楽しめました。
お風呂も気持ちよかったのですが、露天風呂の景色がよかったらもっといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

8月30-31日に4ヶ月の娘を連れて宿泊しました。
赤ちゃん用の椅子が部屋用に用意されてる他、食事場所や大浴場にもそれぞれ種類豊富に用意してくださってて助かりました。大浴場には赤ちゃん用のボディソープも備えられていたのにはびっくりしました。
豪華なビュッフェで有名なだけあって、食事の種類とその味に感動です。カニ食べ放題に釣られて予約したのにお刺身や浜焼きが美味しくてカニまで行き着かないほど！
レトロゲームも充実してて朝のレストランの待ち時間も楽しめました。
スタッフさんに大層娘を可愛がっていただいて有難かったです。
娘が普通食を食べれるようになったらまたお伺いしたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設が古いし、掃除がまず全然できてません。プールの脱衣場、エアコン、お風呂、すべて汚くて酷いです。ホコリがもりもりにもっていて虫の死骸、髪の毛も信じられないくらいありました。
朝食に行き椅子に座ろうとしたら椅子がベチャベチャ！昨日から掃除してないのが明らかです。
もう少し掃除だけでもきちんとした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

親戚と13人3部屋で宿泊しました！
プールはこじんまりとしていましたが、子供には満足だった様です。
とにかく、食事がとっても良かったです！夕飯だけでなく、朝食に本マグロなどのお刺身があったのにはびっくりで、子供達は喜んでいました。
昔ながらのテーブルゲームもなかなか楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で宿泊いたしました。
バイキング宿を探しており口コミを見て決めました。
バイキングに関しては、予想以上でした。刺し身がとても美味しく、マグロ、サーモン、カンパチととても美味しかったです。
貝類も沢山ありバイキング宿の食事として、魚の良さ、かなり良かったです。

部屋は古さはあり、所々にホコリたまりがありました。
こちらは、ホコリが溜まる位、見てないの？と思いました。そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

館内施設も、遊び場があり子供は大喜び！
食事も、お肉も魚介類も、新鮮で質の良い物ばかり、今までの中で一番良かったホテルです。
また来年も海に入りに来る時は、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

トータルで言うと赤ちゃん、子連れ大満足のお宿でした！

お部屋も海が見えて最高だし、お部屋も綺麗で、子供向けのアメニティや80㎝の浴衣もあって子供に必要な物は色々貸してもらえて、本当にノンビリゆったり過ごせて快適でした。

ただ夕飯が前半と後半に分かれていて、後半だったのですが前半の残り？で茶碗蒸しが冷たかった、お寿司も全然種類がなくてガッカリ...
お寿司もお刺身も美味しかったので
後半もしっかり揃えてからの始まりにしてもらえたら良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物が古いのは仕方ないとは思いますが、掃除が行き届いていないと感じました。特にお風呂は枯れ葉だらけで不潔でした。車両については、勝手に乗られ、移動されていました。車の鍵も、預かりますだけで何も言われなく、一言あっても良いと思いました。
食事は美味しかったですが、館内の掃除や環境整備を見ると、不安も感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月