未就学児の子供と二人で宿泊しました。
しっかり子供の数も入れて検索をし、予約を入れることができることを確認して予約したのですが、当日部屋に案内された後すぐにフロントの女性から電話があり、

・子供は何歳か？
・本来は子供は大人の50%の料金がかかるからフロントでもらうことになっていること、しかし今回はフロントの男性スタッフの方が聞くのを忘れたのでお金はいただきません。

と、言われました。
言葉遣いも態度もとても感じが悪く、到着早々残念な気持ちになりました。
当日到着して料金があがるというのはトラブルになると思うので、あらかじめそのように設定するべきだと思います。

大浴場は女性の終了時間が早く利用することができず残念でした。
部屋のお風呂はシャワーの近くの壁に点々と黒いカビが出ていました。
トイレの横の注意書きにもラミネートの中にカビが広がっていました。
壁はこすってみたら落ちたので、掃除が行き届いていないようでした。
部屋のポットには水が残っていて怖くて使えませんでした。

朝食をいただいた食堂のスタッフの方はとても感じがよく、ゆっくりしていってくださいとお声かけをしてくださり、のんびりできるように食べ終わった食器を片付けてくださったりしたおかげで心地よい時間を過ごすことができました。
お料理も美味しかったです。

立地ですが、駅からはガードレールのない歩道が続き、街灯も少ないので夜は危険だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月