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ガーデンホテル紫雲閣東松山 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル紫雲閣東松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.28
  • 食事4.16
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同伴者
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46件中 41~46件表示

部屋3

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:16:07

駅から少し歩きます。雨で夜だったので、少し迷いました。

部屋は古くてちょっと暗めですが、なんとなく昭和感がありますが、清潔です。

窓から庭が見えて気持ちよかった
朝ごはんは期待していなかったのですが、かなり美味しく、チェーン系列のホテルなんかよりずっと豪華でびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2023年08月14日 15:50:49

この度は、数ある宿泊施設からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、朝食に関しては
自信をもってご提供しておりますので、私どもも大変喜ばしい限りです。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、恐縮ではございますが、
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF◎選べる30種類の朝食ビュッフェ♪○1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:32:45

予定がすでに決まっていたので、早めに予約したので、凄く安い料金で宿泊出来ました。
いろんな方のレビューがありましたが、部屋は新しくはありませんでした。ただ、子どもと一緒という事で、ベッドからの落下防止の柵?を設置していただいてたので、安心して眠れました。
大浴場は時間が短く、入る事は出来ませんでした。
アメニティは最低限あるだけでした。が、バスタオルがすごくふわふわで気持ち良かったです。

ホテルまでの街が狭く驚きました。
いろいろイベントがあり楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2023年05月08日 15:02:18

この度は数あるホテルの中からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきありがとうございます。

今回の御宿泊について、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともガーデンホテル紫雲閣東松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】2か月前予約で超お得♪駐車場完備!○朝食付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームBタイプ】

部屋2

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:12:46

ツインの部屋に
宿泊させてもらいました。

部屋に入ったときから
夜中・早朝まで
ドタバタしていて
ぜんぜん、眠れませんでした。
(@_@;)

朝食
種類がたくさんあるけど
パレット皿がないので
味が混ざりぎみ
9時30分に、退席
なので、
かなり、早食いしないと無理でした
朝食会場が寒いし
時計がないので時間の感覚が鈍る

おトイレ
お部屋、共有部分
流れが悪く、
改善をしてほしいです。

使う前に流してもボコボコしてる。

ホテル従業員さんは、
感じの良い方々

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2024年01月15日 19:27:44

いつも数あるホテルの中からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきありがとうございます。

ご滞在中における騒音や設備不良により、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
巡回等をできるだけ強化し善処して参る所存ではございますが、お気づきの点や、ご迷惑をお掛けすることがありました際は
すぐにフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
真摯に対応させていただきます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともガーデンホテル紫雲閣東松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1か月前予約でとってもお得♪駐車場完備!○朝食付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

部屋2

メタボ脱出挑戦中さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

メタボ脱出挑戦中さん [60代/男性] 2023年09月15日 21:07:07

室内は思いのほか清潔で良かったが、ウォシュレットの電源が入っておらず(入らない状況)全く使用出来ませんでした。
清掃時に気付くはずですが、手抜き状態で初歩的なチェックミスです。
ホテル側での清掃時の再教育を徹底すべきです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2024年01月15日 19:08:26

この度は数あるホテルの中からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、大変ご不便をおかけしてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
何らかの理由でウォシュレットのブレーカーが落ちてしまったことが原因でございますが、
清掃時気付くことができなかったのは管理不行き届きであり、痛恨の極みでございます。

今後このようなことを起こさぬよう清掃時の確認体制を強化し善処いたします。
重ね重ねにはなりますが、この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前予約でとってもお得♪駐車場完備!I.C至近○朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

部屋2

am20200508さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

am20200508さん [50代/男性] 2023年08月14日 14:25:40

タバコ臭い部屋で、子供と一緒だったので家族連れでは厳しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2023年08月16日 19:54:17

この度は、数ある宿泊施設からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋は≪喫煙≫ツインルームをお選びいただきましたが、折角のご家族旅行を大変ご不快なおご気分にさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お子様がご宿泊される場合は、消臭機材を使用し、臭いを極力無くした上でお迎えできるよう、清掃スタッフにも周知徹底させていただきました。
また、禁煙室ご希望の際は備考欄等にその旨ご記載いただけましたら、出来る限り対応させていただいておりますので、次回ご利用いただける機会をいただけました際はお申し付けいただけますと幸いでございます。


ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともガーデンホテル紫雲閣東松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】駅チカ徒歩5分!/東松山I.Cより5分!アクセス良好♪●素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームBタイプ】

部屋1

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 13:44:53

家族で和室を利用しました。
古いのは仕方ないとしても、ホコリっぽく、ホコリダニアレルギーの子ども(普段はほとんど発症しない)の顔が赤くかゆくなり、大変でした。

何人かの方も書かれていましたが、HPの写真は盛っている感が強いです。

また、ホテル前の駐車場が満車で、他の車が通れるならエントランス脇に停めてよいとフロントの方に言われたのに、端に寄せて止めなおしていたら、観光バスの運転手さんに怒られました。はじめから、第二駐車場を案内して頂いていたら、嫌な思いもせずにすんだのにと残念です。

大浴場は午後から夜のみで、夜に着いたらは女性は入れず、子供向けのイベントなどもチェックアウト時間からしばらく経ってからはじまるなど、客目線でないと感じました。

唯一良かったのは、朝食会場のスタッフの方がキビキビして感じが良かったことでした。

毎年東松山方面に行くので、定宿にできるかもと思っていただけに、大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2023年05月08日 15:16:42

この度は、ガーデンホテル紫雲閣東松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、御宿泊いただいた部屋や当ホテル従業員の対応により大変ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

スタッフへの指導の拙さによるものを痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
客室清掃担当者及びフロントスタッフには適切な指導を行い、
今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。


まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】2か月前予約で超お得♪駐車場完備!○朝食付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

46件中 41~46件表示

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