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ガーデンホテル紫雲閣東松山 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(113件)
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ガーデンホテル紫雲閣東松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.71
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.36
  • 食事3.95
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 18:30:41

レジャーで利用しました。
すぐ裏手には箭弓神社という神社があり、歩いていけるほどの距離です。朝食も大変美味しく頂きました!
ただ、大浴場が男女時間入替制のため妻が入ることが出来ず残念でした。それ以外は大変サービスも行き届いたステキなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2020年03月28日 12:14:17

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングは近隣の方からもご好評をいただいておりまして、お客様にも満足していただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応お褒め頂きありがとうございます。

大浴場のお時間につきましては、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF◎選べる30種類の朝食ビュッフェ♪○1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 19:02:49

女性の大浴場利用が19時30分までで、入れませんでした。せめて20時30分までにしてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

日向まま8928さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

日向まま8928さん [50代/女性] 2019年11月08日 18:03:37

今回あきらめていたところに貴社のホテルが泊まりたい日が空きがあり、お世話になりました。接客は親切ですごく、安心して泊まれました。ツインだったので、贅沢に、なりました。次回も機会がありましたら、よろしくお願いします。朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年11月10日 16:07:36

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごしていただけたようで光栄でございます。

また接客につきましてもお褒めの言葉をいただくことができ、身に余る思いです。

朝食バイキングは近隣の方からもご好評をいただいておりまして、お客様にも満足していただけたようで良かったです。

次回のご利用も検討してくださり大変嬉しく思います。

再度になりますがこの度は誠にありがとうございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:18:25

東松山駅に近いという立地はありがたかったです。宿泊した部屋は広く、内装も良かったですが、夕食を摂れる場所がホテル内になかったことは不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年10月06日 20:40:39

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や内装につきましてお褒めのお言葉をいただく事ができまして嬉しく思います。

当ホテルは昨年の4月にリニューアルオープンいたしまして、お客様により心地よくご利用していただけるようになりました。

夕食につきましては週末限定でディナーバイキングを開催しておりまして、今回ご利用していただくことが出来ず残念に思います。

ディナーバイキング以外ですと予約制の御膳がございますので、もしよろしければ次回ご利用ください。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】【Rakuten CUP】駅チカ/駐車場完備○30種朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 03:28:58

綺麗でフロントの人たちの対応も良く満足してます。来年も利用したいと思ってます。
ただ2点だけ改善頂きたい。

大浴場のシャワーが全く出ない、出てもチョロチョロですぐに出なくなる。
これ一緒に入ってた他の方も困ってました。
うちの子供も大浴場楽しみにしてたので残念そうでした。
女性利用が早い時間に終わってしまうのであれでは女性が可愛そうです。
大浴場を2つにするとか何か対策してあげてください。

アメニティの質があまり良くないですね。まぁ家から持っていけばいいのですが、特にコンディショナーとかが質が悪く、もう少しマシなものにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年08月13日 20:20:27

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただけましてとても嬉しく思います。

大浴場とアメニティにつきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては点検をさせていただきたいと思います。

またアメニティでは貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

再度になりますが、この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

立地5

ke-3894さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

ke-3894さん [50代/男性] 2019年02月12日 09:50:34

ホテル全体が、綺麗で満足しました。
一つだけ、部屋のトイレのウォシュレットが故障していた位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年02月22日 18:52:23

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、ウォシュレットについて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
点検を行い、現在は通常通り使用が可能になりました。

今後とも、お客様に更にお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊~6泊★ビジネス応援!駅チカ/駐車場完備!I.C至近○美味しい朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地5

samon1968さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

samon1968さん [50代/男性] 2019年01月14日 18:04:09

前にも利用しているものですが、この度、久々に宿泊しました。
時間制ではありますが、大浴場ができたとのことをフロントからお知らせがあり、就寝前に入りました。かなりの熱さでしたが、ここ最近の寒い中では身体が温まり快適に眠ることができました。また機会がありましたら利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年01月19日 19:10:23

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再度のご利用に嬉しく思います。

大浴場の湯船の温度調節に関しまして、適温にすることが出来ず、大変失礼いたしました。
ですが安眠できたようで安心いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

立地5

さく2843さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

さく2843さん [30代/男性] 2018年08月24日 18:24:51

部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。大浴場も空いてたのでゆっくり入れました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2018年10月05日 21:49:58

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事がおそくなり申し訳ございません。

客室、大浴場ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同務めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしてます。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地5

今市子さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

今市子さん [40代/女性] 2018年07月12日 22:22:09

駐車場のあるところを探していました。広い駐車場で良かったです。すぐ隣が箭弓神社で早朝参拝ができて得した気分になりました。
フロントスタッフが慣れていなかったためか、オンライン決済していたのに宿泊料金を請求されましたが、一緒にいたフロントマンがフォローして下さいました。
朝食会場にいた年配の女性スタッフさんがとてもあさから爽やかで気分良く食事が出来、気持ちよく出発できました。とても素敵なホテルウーマンでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2018年08月30日 20:32:46

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

駐車場や箭弓神社へのアクセス、さらにはスタッフに対してお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく思います。

当ホテルはお客様に快適に過ごしていただけるよう、常に心がけております。
再度になりますが、その点に満足していただけたようで、大変光栄に思います。

また、チェックインの際ご精算に関しまして大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことを起こさないように努めてまいります。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますので、何かお気づきの際にお教えいただけますと幸いなことです。

またのお越しを心からお待ちしております。


ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【早割7】1週間予約でちょっとお得♪駐車場完備!I.C至近○30種の朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地4

たか71119169さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

たか71119169さん [60代/男性] 2020年03月23日 09:54:14

寝る時のガウンは寝ずらいです。

是非パジャマにしていただけたらありがたいです。

いつもパジャマ持参で祝はうしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2020年03月28日 12:25:23


この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後検討させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地4

たか71119169さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

たか71119169さん [60代/男性] 2020年03月23日 09:51:11

駐車場がきっかり区画されておらず

バックが気があったり岩があったりなので

気にせずバック駐車ができるような区画や車輪止めをしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2020年03月28日 12:17:25

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、配慮が足りずお客様に迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

コンタクト9759さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

コンタクト9759さん [60代/男性] 2020年02月05日 17:04:51

ゴルフプレーの為、泊まりましたが良いホテルで休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2020年02月09日 12:42:40

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
当館から近隣のゴルフ場までお車で15分程ですのでまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

ガーデンホテル紫雲閣 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1か月前予約でとってもお得♪駐車場完備!○30種の朝食バイキング付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

セミプロちゃんさんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

セミプロちゃんさん [70代/男性] 2020年01月29日 15:28:56

当初は、温泉付きを希望していましたが、久しぶりに埼玉という話し
になって検索した結果、紫雲閣に
なりました。お風呂もかけ流しで
身体が温まり良かったです。
食事はいまいちでしたが、全体的
評価できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームBタイプ】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 10:49:20

東京の帰り道に宿泊しました。

部屋が宴会場?の前で、驚きでしたが
普通に過ごせました。
禁煙の部屋では無かったので一晩中、
空気清浄機をつけて就寝しました。
(あまり効果は無い様子)

事前調べで大浴場の利用時間に
制限があると分かったので
近くの日帰り温泉を利用しました。

朝食バイキングのレストランは
混み合う事もなかったです。
そんなに種類は多くないけど
十分だと思います。

ただ、オムレツはプレーンしか無いものと
思い、お願いしたら「プレーンで良いですか?」と聞かれ一瞬戸惑いました。
何がどのように提供出来るか
ハッキリ提示していた方が分かりやすいです。
他の方々も他に何があるのか聞いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【手ぶらde蔵の湯♪】ホテル近くの大人気銭湯で湯ったりプラン☆旅の疲れを癒しましょ♪○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツインルームBタイプ】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:27:21

家族で利用しました。
ゆったりとしたロビー、美味しいお食事、綺麗に清掃された、落ち着きのある上品な室内で、とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。
次回は、2泊位したいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年09月25日 21:50:40

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や客室につきましてご満足いただけたようで光栄です。

朝食につきましては近隣の方々からもご好評をいただいておりますが、お客様からも好評で安心いたしました。

当ホテルはお客様が快適に過ごせるよう努めておりますので、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前予約でとってもお得♪駐車場完備!I.C至近○30種の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 20:12:48

お盆休みに宿泊しました。予約した部屋よりも広めでしたので、グレードアップしてもらえてのかと思います。ありがとうございました。内装は女性好みな感じでとてもきれいでした。
外見は昭和の感じでしたが、中に入ると改装したようでとてもきれいでした。ホテル内は静かで落ち着いた雰囲気でした。

朝食は楽しみにしていましたが、パンの種類が少なくて残念でした。パサパサした食パンで美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年08月26日 08:15:09

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの外見や内装をお褒めの言葉を頂くことが出来まして光栄でございます。

そして朝食につきましては、ご満足して頂くことが出来ずとても悲しく思います。

お客様に快適な空間をご提供できるよう スタッフ一同、精進してまいる所存でございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブルルーム】

立地4

小太りおじさん1955さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年06月23日 06:07:02

落ち着いた格式を感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年06月29日 18:30:37

この度はガーデンホテル紫雲閣ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

また、リラックスできる空間を提供することが出来まして光栄に思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1か月前予約でとってもお得♪駐車場完備!○30種の朝食バイキング付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 23:09:33

5月6日に一泊、宿泊しました。

神社の近くにある静かないいホテルでした。
朝食も天井が高くていい雰囲気の中、美味しく頂きました。
Wi-Fiも飛んでいて、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年06月23日 21:55:55

この度はガーデンホテル紫雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や設備にてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
朝食につきましては、近隣の方からもご好評をいただいております。
またランチバイキングや週末限定になりますがディナーバイキングもございますので、またお越しの際は是非ご利用ください。

お隣の箭弓稲荷神社様では牡丹の盛りの時期やお正月では初詣など、季節に沿った催しがございますので、もし次回ご利用の際は訪れてみてはいかがでしょうか。きっとお楽しみいただけると思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームAタイプ】

立地4

投稿者さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 17:30:03

川越散策に行くために利用しました。部屋はほどほどの広さで良かったのですが、小さくてもいいからテーブルがあると飲み物とかおけていいと思います。
東松山駅までの近道を教えてもらったので、夕食食べに行くにはとても近くて便利でした。
お風呂も女性の時間がせめて30分遅くまで入れるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年05月08日 21:05:10

この度はガーデンホテル紫雲閣東松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室内の設備、また大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。ただ今、検討議案としてあげさせていただいております。

また当ホテルから駅まで徒歩10分圏内で行ける立地条件からお客様から喜んでいただいております。館内にて曜日限定でディナーバイキングも行っておりますのでよろしければ次回ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】1か月半前予約でぐーんとお得♪!駅チカ/○30種類の朝食バイキング付◎ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

立地4

海風9180さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ

海風9180さん [40代/男性] 2019年04月30日 20:57:23

朝食のオムレツをその場で調理して頂けたのが印象的でした。
お部屋は広々として昭和な懐かしさを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ガーデンホテル紫雲閣東松山 2019年05月08日 21:45:57

この度はガーデンホテル紫雲閣東松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食での出来立てのオムレツは多くのお客様より大変好評いただいております。
また客室についても広いお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル紫雲閣東松山
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】30種類の朝食バイキング付きスタンダードプラン○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

42件中 1~20件表示

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