設備・アメニティ2
am20200508さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ
- am20200508さん [50代/男性] 2023年08月14日 14:25:40
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タバコ臭い部屋で、子供と一緒だったので家族連れでは厳しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ガーデンホテル紫雲閣東松山 2023年08月16日 19:54:17
-
この度は、数ある宿泊施設からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は≪喫煙≫ツインルームをお選びいただきましたが、折角のご家族旅行を大変ご不快なおご気分にさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お子様がご宿泊される場合は、消臭機材を使用し、臭いを極力無くした上でお迎えできるよう、清掃スタッフにも周知徹底させていただきました。
また、禁煙室ご希望の際は備考欄等にその旨ご記載いただけましたら、出来る限り対応させていただいておりますので、次回ご利用いただける機会をいただけました際はお申し付けいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともガーデンホテル紫雲閣東松山を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】駅チカ徒歩5分!/東松山I.Cより5分!アクセス良好♪●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツインルームBタイプ】
設備・アメニティ2
メタボ脱出挑戦中さんの ガーデンホテル紫雲閣東松山 のクチコミ
室内は思いのほか清潔で良かったが、ウォシュレットの電源が入っておらず(入らない状況)全く使用出来ませんでした。
清掃時に気付くはずですが、手抜き状態で初歩的なチェックミスです。
ホテル側での清掃時の再教育を徹底すべきです!
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この度は数あるホテルの中からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、大変ご不便をおかけしてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
何らかの理由でウォシュレットのブレーカーが落ちてしまったことが原因でございますが、
清掃時気付くことができなかったのは管理不行き届きであり、痛恨の極みでございます。
今後このようなことを起こさぬよう清掃時の確認体制を強化し善処いたします。
重ね重ねにはなりますが、この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ガーデンホテル紫雲閣東松山 フロント