クチコミ

娘が誕生日だったためチェックイン時にお菓子をいただけたり、ウェルカムドリンクなどもお部屋に持っていけてとっても良かったです。 朝のブッフェも品数も多く、子供も朝から喜んで食べてくれました。 また泊まりたいホテルのひとつです

チェックイン予定の時間を大幅に過ぎての到着でしたが丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 外観も内観も古い感じがありましたがお部屋も浴室も広く、快適に過ごすことができました。 朝食バイキングのメニューが豊富で卵料理は目の前で調理されての提供で、出来たてをいただくことができたのが嬉しかったです。 わがままを言ってしまえばチェックアウト時間が11:00だったらなぁ、というところですね。 また利用させていただきます。

鰻おいしかった 晩御飯なので夜できあがるようにしてほしい ランチブッフェを平日もやってほしい ディナーも トイレとお風呂を別にしてほしい 部屋の防音強化 部屋を広くしてほしい 喫煙所設けない 大浴場にエレベーターつけてほしい 男女別の浴槽を作って アメニティ部屋に置いて ホテルをリノベーションかリニューアルしてほしい 紫雲閣の1番上の看板がダサいから降ろして カッコよく壁に書きましょう ホテルから道がわからないので LUUP置いてほしい 歩道と自転車共用にして広く道を広げて桜を植えて こちら側の駅店を増やして レストランを作って 街づくり 神社も綺麗に修繕して 神社近くの苺大福おいしい

3月29日土曜日に宿泊しました。通りから入った先にあり、静かです。ガーデンの名の通り庭園が広くてステキです。花のシーズンにはさらにステキな景色が広がるでしょう。神社が隣接してるので、広さが印象的です。ロビー正面の滝のある庭も見事です。朝食付きにしたので、朝から栄養バランス良く食べられました。パンの種類が多くてトースターで温めて美味しくいただきました。コーヒーはテイクアウトもできます。部屋は広めでツインで夫婦でもゆったり過ごせました。大浴場は時間で入れ替え制です。

2回目の利用です。 お部屋は広くて快適で、朝食がとても充実していてうれしいです。 早朝からこんなに品数豊富で美味しい朝食を準備してくださり、シェフは目の前で卵を焼いてくださり、ありがたいことこのうえありません。 中型車を停められる駐車場もあり、台数も多くて停められない心配をしなくてすむのも助かります。 来春にまた出張があるので予約しようとしたら満室で本当に残念です。 また予約がとれましたら利用させていただきます。

子どもが受験のため、前泊いたしました。 （夫と息子が泊まったため聞いた話です） 駅から遠くなく、部屋が広くてリラックスできました（グレードアップしていただきました） 実は近隣にツインの部屋のあるホテルが少なくここを選びましたが、結果的には大満足。あらかじめメールでお願いしてズボンプレッサーを部屋に用意していただいたので、準備万端で面接に臨むことができました。朝食もおいしかったそうです。

一日目はチェックイン前からキッズスペースで遊び、二日目はチェックアウト後に水遊びができたので、宿泊+α楽しませてもらいました。全体的に建物は古いと思うのですが所々リフォームしてあり清掃もしっかり行き届いていたりインテリアや季節に合わせた飾り付けなどに心遣いを感じ、気持ちよく過ごすことができました。駅からは少し歩きますがコンビニやドラッグストアが徒歩3分ほどのところにあり便利です。1点だけ、大浴場は一箇所しかなく男女入れ替え制、広くもないのでお風呂を楽しみにしてる方にはあまり向かないと思います。朝食バイキングもおいしかったです。また行きたいと思っています。

家族で２回目の利用です。ウォーターパークとキッズパークが子どもらのお気に入りで「また来たい」と満足していました。朝食も充実したメニューでおいしくいただきました。 ありがとうございます。 あえて、要望を言うとすれば大浴場が時間交代制で妻と娘がチェックイン後急いで入浴しなければならず、残念でした。例えば、近くのスーパー銭湯の入浴券を足したプランなどを設定してもらえれば、助かるなと思います。 いずれにせよ、家族としてはゆったり過ごせて楽しいひとときでした。

子供が本当に楽しそうで、親もストレスなく過ごせました！！ エアコントラブルで部屋を移動しましたが、グレードアップした部屋に変更していただいた上に、子供にお菓子もいただいて、 快適に過ごせました！ トラブルへの対応レベルがとても良かったです！！ ありがとうございます！ お風呂は時間制なので、子供の昼寝とかぶり5分だけ入れました。 広くて良いお風呂でした！

ホテルは駅から少し歩きますが、近くにコンビニとドラグストアがありました。箭弓神社があり散歩も楽しめました。大浴場は女性と男性で時間が分けられており、女性が先の時間帯ですので、食事等に出かけると利用できないこともあり、この点だけが残念でした。お部屋の清掃もサービスも大変よく気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。

2ヶ月前に泊まりましたが子供が気に入ったみたいなのでまたお邪魔しました！館内も清掃が行き届いており、子連れにとってキッズルームが最高でした！お風呂は女性だと時間が早く外に食べに行きづらいので、夕飯が手軽に取れるプランがあると嬉しいです。

初めて利用しました。駅から近いのに自然豊かな環境で、隣の箭弓神社には牡丹園があり、散策に丁度よかったです。しかし、ホテルから直行できるのに気付かず大回りしてしまったので、道案内の看板があると親切だと思います。 朝食は和食も洋食もあり満足ですが、卵料理の注文の仕方がわからず、頼んだら「今日の分のオムレツは終わった」と返答されました。他の人のを調理されてたので、もう一人分ぐらいできないのかなと残念でした。

4月28日に夫婦で宿泊しました。夜外出する際に雨が降っていましたが、傘を貸出していただきました。駅までの道に足元が悪いところがあるなど、親切丁寧に教えてくれました。朝食はバイキング形式で、美味しかったです。

フロントスタッフの方の丁寧な対応が凄く良かったです 部屋などは古いさが感じられましたが、部屋も掃除が行き届いてて綺麗にしてあったので快適に過ごせました。 庭園眺めながら食べれる朝食会場も広くゆっくり出来て料理も豊富で美味しかったです。

年末でお忙しい時期だったかと思いますが、どのスタッフさんも感じよく、子供達にも優しく声をかけてくださり嬉しかったです。 近くに大きいドラッグストアやコンビニもあり、公共交通機関で訪れても便利でした＾＾ キッズスペースも大変楽しませていただき助かりました。 また東松山を訪れる際はお世話になりたいです。

10月19日から4泊しました、とても今回は特別に広い部屋を使わせて頂き、とても快適に過ごせました。フロントの対応、朝食も美味しく良いホテルです。

お部屋が部分部分で古く感じました。障子の裏側が思いっきり剥がれたままだったり、畳の上に服を置いたり座布団を敷かないまま座り込むと素材によっては畳が刺さるのでご注意を。 お風呂はお湯の温度が熱すぎてびっくりしました。そして得体の知れない虫もいました。 その他は概ね満足です。 フロントの方の対応も良かったです。

綺麗で静かでリラックスできました。

結婚式や学会など開催しているホテルで、お庭やホテル設備が豪華で、お部屋も広く快適に過ごさせて頂きました朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。

部屋の冷房が効かず、暑かったのですが扇風機や冷風機保冷剤など迅速に対応して頂きました。次の日も心配して声をかけてくださりありがとうございました。 大浴場は1個しかなく男女入れ替え、夜しか入れないので朝も入れるようにしてくれると良いな。男性風呂が20:30からと入れるのが遅く子連れだとなかなか利用し辛いです。