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村山西口ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は綺麗でしたが、連泊の場合は掃除に入る時間を連絡するか、掃除希望時間を聞くかして欲しい。着替え中だったのに、いきなり来て部屋に入ろうとしたのでびっくりしました。後、大浴場に、ドライヤーくらいは置いて欲しいと思いました。
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この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、清掃時の入室時に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、あらかじめ清掃時間についてご案内差し上げるべきところでございました。また、入室時にも配慮が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度業務面を見直し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またの御利用を心よりお待ちいたしております。村山西口ホテルフロント小室
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投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
部屋は綺麗でしたが、連泊の場合は掃除に入る時間を連絡するか、掃除希望時間を聞くかして欲しい。着替え中だったのに、いきなり来て部屋に入ろうとしたのでびっくりしました。後、大浴場に、ドライヤーくらいは置いて欲しいと思いました。
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この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、清掃時の入室時に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、あらかじめ清掃時間についてご案内差し上げるべきところでございました。また、入室時にも配慮が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今一度業務面を見直し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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