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村山西口ホテル クチコミ・感想・情報

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村山西口ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.71
  • 食事2.93

総合2

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-23 10:11:10

何度か利用させていただいています。大浴場もありお部屋もシンプルですが使いやすくとても良いホテルなんですが、朝食が最悪です。
スタッフの方が朝食を出す時に、
ため息をつかれました。
食べている最中に、TVの音を掻き消すくらいガシャガシャと大きい音で洗い物をされていて。
とても朝から気分が悪くなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
村山西口ホテル 2022-12-25 07:15:08

この度は村山西口ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場にてに至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の朝食のひと時をスタッフの対応により不快にさせてしまうことはあってはならないことであり、早急に改善させていただきます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、全スタッフが肝に銘じ、ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

村山西口ホテル フロント小室

ご利用の宿泊プラン
★☆朝食付きプラン☆★ 1日のスタートはコスパ抜群の日替り朝食から♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】