この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
立地面に関してお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、女性用大浴場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として社内全体に共有し、検討課題とさせていただきます。
また、機会があれば当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は村山西口ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

村山駅西口ホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテルスタッフとの対話が楽しかったとの事、お客様の心に残るような1日になり、大変嬉しく存じます。
なかなかお話しする機会がない中で、そのように思って頂けたことは、大変励みになります。
お忙しい中、ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。
また、機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。

駅の目の前という好立地は当ホテルの売りのひとつでございます。
館内につきましては、清潔さを保つよう日々心掛けておりますので、お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のご宿泊をお待ちしております。

村山西口ホテル

この度は村山西口ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また利用したい、とのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは室内での圧迫感を減らすためベッド幅は通常より若干短めとなっており、不要な広告や設備を減らしておりますが、その分空間を自由にお使い頂ける設計となっております。

これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。暑さの厳しい季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

村山西口ホテル
フロント　松岡

この度は村山西口ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とてもキレイなホテル」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル　フロント　小室

この度は村山西口ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同さらにご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
村山西口ホテル　小室

この度は村山西口ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
さらなるサービス向上のため館内清掃含め日々最善を尽くして参りますゆえ、またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

村山西口ホテル　小室

この度は村山西口ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
日替わり夕食メニューにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
村山西口ホテル　小室

この度は村山西口ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
さらなるサービス向上のため館内清掃含め日々最善を尽くして参りますゆえ、またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

村山西口ホテル　フロント黄木

この度は村山西口ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食やお部屋につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変安心致しました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅前徒歩30秒の好立地が売りでございます。
これからの季節山形は冬にかけて雪が降り積もりますが、その点においてお客様にご不便をおかけすることも少なくなるため、また山形にお越しの際はぜひ村山西口ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黄木

この度は村山西口ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンし約一年半が経過しましたが、オープン当初と変わらぬ清潔さを維持すべく、日々スタッフ一同業務に取り組んでおります。お客様よりご満足のお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェの焼き魚のご提供ができず、申し訳ございませんでした。補充不足が原因であると判明し再発防止にむけ、今後は提供皿の確認を徹底し、皆様に朝食ビュッフェをお楽しみいただけるよう努めて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。

村山西口ホテル
フロント　尾崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変安堵いたしました。
頂いたお声は従業員一同の今後の励みになり喜ばしい限りです。

当ホテルは室内での圧迫感を減らすためベッド幅は通常より若干短めとなっており、
不要な広告や設備を減らしておりますが、その分
空間を自由にお使い頂ける設計となっております。

大浴場に関しましても混雑する時間帯もございますが、
夏休みの教習生の御宿泊を除けば比較的ごゆっくりお寛ぎ頂けると思われます。

村山市では8月に大相撲の地方巡業や名物の徳内祭りなど各種イベントが催されます。

近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

末筆になりましたがお忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

村山西口ホテル
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき、またご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　

当館は、昨年12月にOPENしたばかりの新築ホテルです。
ご満足を頂けた様子で、大変にありがたく思います。

今後は、OPEN当時のキレイさをずっと維持出来る様に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


村山西口ホテル　フロント尾崎

この度は当ホテルをご利用いただき、またご投稿いただき重ね重ねありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴頂き大変うれしくまた報われる想いです。

当ホテルは開業後まだ間もなく、お客様に御満足いただけるサービスをスタッフ全員で共有し試行錯誤する毎日です。

ご指摘通り、当ホテルは自動車学校の合宿生様の受け入れも行っており2週間という長期滞在にも適用できるように各箇所工夫しています。
大浴場の入り口も男女のセキュリティー確保の一つでございます。

残念ながらお帰り後ですが脱衣所内に貴重品ロッカーも設置し更にセキュリティ強化に取り組んでおります。

現状に満足せず更に快適なホテルを目指す所存でございます。お近くにお越しの際は見学だけでも構いませんのでぜひお立ち寄り下さいませ。


この度の誠にご利用ありがとうございました。


村山西口ホテル　フロント　高橋

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはオープンして日も浅くまだまだ改善すべき個所はたくさんあります。
その中で、良かったとのお言葉を頂けたことは大変うれしく思います。同時に、ご指摘いただいた通り、自動車学校の生徒様もたくさんお泊りになります。長期のお休み時期は生徒様で一杯になっておりますので確かに落ち着かない雰囲気がありますが、
両御客様にご満足頂けるサービスを行う事が当ホテル最大の課題でございます。
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。


フロント　齋藤

この度は雪の中遠路よりお越しいただき誠にありがとうございました。
頂いた御予約はツインでございましたが、こちらの勝手ではございますがお部屋調整の為デラックスツインルームをお使いいただいておりました。事前説明がなく申し訳ございませんでした。
お喜び頂けたご様子で報われます。

当ホテルは自動車学校の生徒様にもご利用いただいております。混雑時はご不便お掛けする場面もあったかと思いますが温かく見守っていただき感謝の念でございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。


フロント　小畑

この度は村山西口ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
村山駅西口ホテル　フロント　

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく存じます。
お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、寝心地や客室においてもご満足いただけたことを大変有難く存じます。
朝食につきましては、その日の状況などにより提供方法が異なりますが、ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。
お客様のお声は、貴重なご意見として社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂けましたことに、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、村山西口ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

村山西口ホテル

この度は村山西口ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃から館内の清掃管理に努めておりますので、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
ツインルームの間取りにつきましてはより快適にスペースをご活用いただけるよう今後の課題として取り組ませていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また村山市へお越しの際にはぜひ当ホテルへのお越しをお待ちいたしております。
ご利用誠にありがとうございました。

村山西口ホテル