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村山西口ホテル クチコミ・感想・情報

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村山西口ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.52
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.71
  • 食事2.93
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:48:48

とても快適に過ごせました。ありがとうございます。駅の目の前で立地も最高です。夜も静かでした。
一点だけ、女性用の浴室は施錠してあり専用のカードで解錠するようなのですが、カードを借りに行ったところ、今日は施錠していないのでカードがなくても大丈夫と説明されました。何か事情はあったのだと思いますが、更衣室は廊下からすぐなので、間違って開ける方がいたらどうしようと少し怖かったです。
お風呂はとても綺麗で気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
村山西口ホテル 2024年05月06日 10:58:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
立地面に関してお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、女性用大浴場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として社内全体に共有し、検討課題とさせていただきます。
また、機会があれば当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】部屋数限定☆シングルルームに2ベッド設置の手狭なツインルーム
ご利用のお部屋
【シングルツインルーム【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 18:38:45

アメニティもとても良くスムーズな対応で心地よく泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
村山西口ホテル 2024年04月01日 17:21:10

この度は村山西口ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

村山駅西口ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆朝食付プラン☆★ 1日のスタートはコスパ抜群の日替り朝食から♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

カワゴエさんの 村山西口ホテル のクチコミ

カワゴエさん [70代/男性] 2023年11月28日 16:23:25

11月26日に宿泊しました。ホテルのスタッフは良かったです。部屋も綺麗で寝心地は良かった。朝食は弁当で自分で温めて食べました。お米はまずかった。お米だけは炊きたてを食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
村山西口ホテル 2023年11月29日 09:12:01

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく存じます。
お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、寝心地や客室においてもご満足いただけたことを大変有難く存じます。
朝食につきましては、その日の状況などにより提供方法が異なりますが、ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。
お客様のお声は、貴重なご意見として社内にて共有させていただき、改善に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂けましたことに、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、村山西口ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

村山西口ホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ようこそ山形県・村山市へ!来訪謝恩プラン【観光応援】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

nonomama3203さんの 村山西口ホテル のクチコミ

nonomama3203さん [70代/女性] 2023年11月09日 20:01:09

ホテルが綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
村山西口ホテル 2023年11月10日 07:28:35

この度は当ホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃から館内の清掃管理に努めておりますので、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。

秋も深まり冷え込みが厳しくなってまいります、どうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

村山西口ホテル
フロント 奥山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ようこそ山形県・村山市へ!来訪謝恩プラン【観光応援】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 00:40:22

アメニティの素材とか環境にかなり配慮されてる感じがとてもよかったです、
ただ、お風呂の貴重品ロッカーが半分以上壊れてるのか説明書通りにできなくて難儀してる人が何人かいたのと、洗い場が小さくて待ってる人が多かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
村山西口ホテル 2023年10月23日 07:49:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

アメニティにつきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。持続可能な社会が提言される現代において、今後も小さいことからでも取り組んでまいります。

大浴場のご利用に際しましては、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。早急に貴重品ロッカーの点検を実施して、ご安心してご入浴いただけるように致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。スタッフ一同で、この度頂いたご意見を共有し、お客様にご不便なく快適にお寛ぎ頂けるように致します。

秋も深まり、寒さが厳しくなってまいりましたのでご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ようこそ山形県・村山市へ!来訪謝恩プラン【観光応援】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:08:25

急な宿泊予約に身関らず
快適な滞在になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
村山西口ホテル 2023年10月20日 08:44:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足いただける時間をお過ごし頂けて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
肌寒くなってまいりましたので、体調お気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ようこそ山形県・村山市へ!来訪謝恩プラン【観光応援】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地5

タケチャン5211さんの 村山西口ホテル のクチコミ

タケチャン5211さん [70代/男性] 2023年04月12日 19:41:18

4月10日に泊まりました。丁度桜満開の時期で、ホテルのそばにホテルの飲食店が屋台を出していて、楽しませてもらえました。夜はライトアップするということでしたが、疲れてたのでそれは見ませんでした。
ホテルは普通にビジネスホテルですが、近くの自動車学校に泊りで通う人を受け入れてるようで、連泊対応をしているようです。まだ新しいです。
部屋はきれいにされてて居心地よかったです。1回の大浴場は18時から23時まで使用できるので18時に入りましたので一人で占有出来、気持ちよく疲れを取ることが出来ました。素泊りでも前日に予約すると朝食が食べられるので予約しましたが、500円でとってもボリュームたっぷりで栄養満点菜、お得な朝食が食べられました。
お薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
村山西口ホテル 2023年04月13日 03:40:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客さまに、居心地の良いお時間をお過ごし頂けたこと、スタッフ一同も嬉しく思っております。

「桜」と「屋台」のように、季節ならではの体験がお客様のひとときを彩ることができたということは、私たちも大きな学びとなりました。

お客様が憩える場所であるとともに、当ホテルをご利用頂いたからこそ、記憶に残る体験がご提供できるように、日々努力してまいります。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


村山西口ホテル
奥山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:17:32

駅から近く、新しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
村山西口ホテル 2023年01月14日 20:27:15

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

村山西口ホテル フロント小室

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

めきぽよさんの 村山西口ホテル のクチコミ

めきぽよさん [30代/女性] 2022年09月21日 18:48:13

立地は駅前で大変分かりやすく申し分ないのですが、ホテルが2017年にできたばかりで新しい割にはなんとなく錆びれた感じというか、暗い雰囲気がありました。
フロントはチェックイン(18時くらい)からチェックアウト(10時)まで同じ人が1人でやっていて、現金支払いだったのですが2人分の料金のはずが1人分の料金でお釣りを多くもらったりと、疲れているご様子でした。。大変お疲れ様です。(もちろんこちらからお釣りが多いことを申し出ました。)
また、せっかく新しいホテルなのにお掃除があまり行き届いていないのか、所々ホコリやシミがありそこがもったいないなぁと感じました。
部屋は、ユニットバスで思ってたより狭かったです。
また、大浴場も、楽しみにしていたのですが、3人分くらいのキャパしかなく大浴場という開放感はイマイチでした。。

とはいえ、安く泊まれましたし、駐車場代も無料なので大変ありがたかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
村山西口ホテル 2022年09月22日 03:38:45

この度は村山西口ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、若干暗い印象を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。お客様のお言葉をスタッフ一同重く受け止め、清掃面はもちろん、明るくお客様をお迎えできるよう改善してまいりたいと思います。
また、お会計の際にお手間をおかけしまして申し訳ございません。スタッフへのお気遣いのお言葉、誠に痛み入ります。
ちなみに当該スタッフはお休みを通常通り頂いておりますのでどうかご安心くださいませ!

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


村山西口ホテル
フロント 小室

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 09:57:38

宿の立地は抜群良い。遅い到着でしたが山形割クーポンが利用できる近場の食事処を紹介くださいました。部屋からは駅から発着する列車がすぐ目の前ですから、電車好きにはたまらないロケーションです。ホームの待ち人からも此方が丸見えですが。部屋の造りも良く快適です。大浴場がとても嬉しいのですか、23時終了は早いです、せめて24時まで延ばして欲しいところ。格安朝食500円はお得で特にお勧め。セットメニューですが、パンも美味しい炊き立てご飯も食べれます。定宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
村山西口ホテル 2022年08月07日 13:31:46

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地と館内につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。

大浴場に関してご意見頂戴し誠にありがとうございます。利用時間の延長を検討させていただきます。朝食は随時改訂していきコスパの良い内容を目指して参りたいと思います。「オススメ」のお言葉はスタッフ一同大変励みになりました。ありがとうございます。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


村山西口ホテル
フロント 小畑

立地5

たけ177さんの 村山西口ホテル のクチコミ

たけ177さん [50代/男性] 2022年06月28日 05:59:32

村山駅にほぼ直結で、新しいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
村山西口ホテル 2022年06月28日 07:21:44

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や館内につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室

立地5

akira552さんの 村山西口ホテル のクチコミ

akira552さん [60代/男性] 2022年06月08日 17:28:57

駅に隣接したホテルで、アクセスは非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
村山西口ホテル 2022年06月08日 22:36:34

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や館内につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。暑い季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:34:18

清潔な部屋でした。バストイレはよくあるビジネスホテル並全体的には不満なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
村山西口ホテル 2022年06月06日 21:44:05

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。暑さの厳しい季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 17:47:10

新しくてきれいです。清掃も行き届いています。朝、夕食事付きプランで宿泊しました。安価で砂で、仕方ないのかも?しれませんが、夕食はカツ丼にローストビーフがのった丼物でした。野菜ものがすこしでもあれば、良かったと思います。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
村山西口ホテル 2022年04月03日 22:05:40

この度は村山西口ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
日替わり夕食メニューにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
村山西口ホテル 小室

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 18:03:43

宿泊者2日目に扁桃腺が腫れてしまったとき、親身なって対応してくださいました。部屋食の対応や電話での応対などありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
村山西口ホテル 2022年02月07日 06:50:24

この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またあたたかいお褒めのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。
コロナ禍のなか大変不安な思いをされたことと思いますが、大事に至らずなによりでございました。
今後も村山市へお越しのお客様に安心してご滞在いただける空間の提供を続けて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
何卒今後とも村山西口ホテルを宜しくお願いいたします。

村山西口ホテル
フロント 小室

立地5

カワゴエさんの 村山西口ホテル のクチコミ

カワゴエさん [60代/男性] 2021年11月28日 08:13:49

12月21日に宿泊しました。サービスは普通でここから拠点にして出かけるのは最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
村山西口ホテル 2021年11月28日 21:43:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地につきまして、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。村山市はこれから高速道路の開通などますます便利にご利用いただけることと思います。山形へお越しの際はまたぜひ村山西口ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。。

村山西口ホテル
フロント 小室

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★☆朝食付きプラン☆★ 1日のスタートはしっかりとした朝食から♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

トリトン6731さんの 村山西口ホテル のクチコミ

トリトン6731さん [50代/男性] 2021年02月21日 18:29:58

安価で利用出来て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
村山西口ホテル 2021年02月21日 23:03:15

この度は村山西口ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
価格やホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同さらにご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
村山西口ホテル 小室

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 15:48:24

村山駅西口に隣接していて立地は最高です。
新しいので綺麗で快適でした。
少し歩くとローソンとスーパーがあります。

隣の部屋の音は結構響きます。
2泊目のグラスが交換されていなかったのと、歯ブラシが置かれていなかったのは残念な点です。
あと冷蔵庫はカードキーを抜くと電源がオフになってしまうので、買い置きは気をつけた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
村山西口ホテル 2020年07月09日 16:20:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地につきまして、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。連泊のお客様にも気持ちよく滞在いただけるよう、不備のない清掃を徹底して参ります。
防音対策も含め、更なるサービス向上のためスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。

村山西口ホテル
フロント 馬田

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 20:37:04

銀山温泉に行きたいと思って宿を探していたら、無料で夕方の綺麗な銀山温泉に無料で行けて、本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
村山西口ホテル 2020年03月01日 16:43:18

この度は村山西口ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、この冬より期間限定ではありますが銀山温泉までへの無料バスを運行しております。
銀山温泉への旅が、お客様にとって満足のいくものであったようで大変安心致しました。
冬の銀山温泉も有名ですが、これからの季節にかけて山形は自然豊かな四季折々の風景に加え、夏にはさくらんぼ狩り、秋には芋煮会など様々なイベントで盛り上がります。
また機会がございましたら、山形へお越しくださいませ。その際、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

村山西口ホテル フロント黄木

ご利用の宿泊プラン
冬の銀山温泉へ♪素泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

立地5

投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 22:11:19

近くに今は住んでいない実家があり草刈りやお掃除のために夫婦で利用しました。
前回は普通のツインの部屋でシングルサイズのベッドだけで狭く感じたので今回は2泊ということでゆとりのあるデラックスツインにしました。
椅子2脚とテーブルがあるのでゆったりと過ごせました。朝食は65歳過ぎた夫婦にはご飯とお味噌汁とお漬物等あり充分満足しました。
フロントの方も前回6月に泊まった時よりも丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
ビジネスホテルにしては少し高いとは思いますが、駅前だし、周りにコンビニや食事をする場所も多いので利便性において良いのかなと思いました。
近くの古い温泉旅館の様なストレスのたまる対応がなく気持ち良く泊まることができたのでまた利用する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
村山西口ホテル 2019年10月18日 17:39:45

この度は村山西口ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食やお部屋につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変安心致しました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅前徒歩30秒の好立地が売りでございます。
これからの季節山形は冬にかけて雪が降り積もりますが、その点においてお客様にご不便をおかけすることも少なくなるため、また山形にお越しの際はぜひ村山西口ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

黄木

ご利用の宿泊プラン
DXツインルーム朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

38件中 1~20件表示

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