総合3
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 18:54:37
-
近くに飲食店は無く立地はやや不便。大浴場のお湯がぬるく、シャワーもなかなかお湯が出なかったのが残念。部屋は清潔感があり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 村山西口ホテル 2023年02月19日 00:17:30
-
この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見及びご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
早速ですが、ご指摘頂きました大浴場の件でございましたが、これまでお客様より、ご意見並びにご要望を承った結果、現在の温度設定にさせて頂いておりました。尚、この度のお客様のご意見を含めまして、引き続き注視して参りたいと思っております。
また、シャワーの件につきましても、点検・整備に着手して参りたいと思います。
これからも、より一層精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】シンプルステイ☆素泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 23:04:10
-
全室禁煙は良いですね。近くのコンビニがつぶれてしまったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 村山西口ホテル 2023年02月03日 02:36:25
-
この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見及びご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、歴史の浅い分新しさを武器に、CS向上を目指して日々の業務に取り組んでおります。
その為にも、お客様からの多種多様なご意見を有難く頂戴し、ご参考にさせて頂いておる次第でございます。
これからも、より一層精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン☆【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 11:17:32
-
駅から近く、新しいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 村山西口ホテル 2023年01月14日 20:27:15
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
とし 197Xさんの 村山西口ホテル のクチコミ
- とし 197Xさん [40代/男性] 2022年12月24日 21:03:59
-
新しいホテルで気持ちよく過ごせました。
立地もよく、程よい距離に飲食店等あります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 村山西口ホテル 2022年12月25日 07:19:00
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルは駅目の前にあり、高速道路インターチェンジからも近く、無料駐車場もございます。
山形には四季それぞれの楽しみがございますので、また別の季節にもぜひお越しくださいませ。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ☆素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 10:11:10
-
何度か利用させていただいています。大浴場もありお部屋もシンプルですが使いやすくとても良いホテルなんですが、朝食が最悪です。
スタッフの方が朝食を出す時に、
ため息をつかれました。
食べている最中に、TVの音を掻き消すくらいガシャガシャと大きい音で洗い物をされていて。
とても朝から気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 村山西口ホテル 2022年12月25日 07:15:08
-
この度は村山西口ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場にてに至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の朝食のひと時をスタッフの対応により不快にさせてしまうことはあってはならないことであり、早急に改善させていただきます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、全スタッフが肝に銘じ、ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食付きプラン☆★ 1日のスタートはコスパ抜群の日替り朝食から♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:14:21
-
職場から近く、駅にも近いので、立地条件はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 村山西口ホテル 2022年12月11日 22:17:06
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。暑い季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝食付きプラン☆★ 1日のスタートはコスパ抜群の日替り朝食から♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
15224681さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 15224681さん [40代/男性] 2022年11月28日 21:30:51
-
立地条件は申し分ありません。アメニティも十二分ではあります。ひとつ、朝食はもう少し工夫がほしいところ。多くの客を捌く上でたいへんとは存じます。しながら、総合的には良いとします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 村山西口ホテル 2022年11月29日 07:03:06
-
この度は村山西口ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「総合的には良い」とのお褒めのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。ご旅行のお役に立てまして何よりでございました。
朝食に関しましてはコスパよくかつ満足度の高い内容を目指し随時改善を図らせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン★1日のスタートはしっかりとした朝食から
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:14:58
-
駅も近いし とてもきれいなホテルでびっくりしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 村山西口ホテル 2022年11月16日 21:24:03
-
この度は村山西口ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「とてもキレイなホテル」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント 小室
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆早期割21 早めの予約がお得な素泊まりプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 20:58:11
-
比較的新しいホテルであり館内はきれい、全室禁煙良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 村山西口ホテル 2022年11月02日 00:36:27
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆素泊プラン【全室禁煙&無料Wi-Fi】【山形新幹線村山駅徒歩30秒!】
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーシングルルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 20:57:04
-
ホテル内にアルコールの自販機がありません。近くのコンビニまで徒歩数分ですが、寒い時期は事前に用意することをお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 村山西口ホテル 2022年11月02日 00:41:21
-
この度は村山西口ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内にアルコール自動販売機がなく、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を検討課題とし、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン【全室禁煙&無料Wi-Fi】【山形新幹線村山駅徒歩30秒】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 14:23:00
-
ありがとうございました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 村山西口ホテル 2022年10月08日 21:34:42
-
この度は村山西口ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
村山西口ホテル
フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた秋旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
めきぽよさんの 村山西口ホテル のクチコミ
- めきぽよさん [30代/女性] 2022年09月21日 18:48:13
-
立地は駅前で大変分かりやすく申し分ないのですが、ホテルが2017年にできたばかりで新しい割にはなんとなく錆びれた感じというか、暗い雰囲気がありました。
フロントはチェックイン(18時くらい)からチェックアウト(10時)まで同じ人が1人でやっていて、現金支払いだったのですが2人分の料金のはずが1人分の料金でお釣りを多くもらったりと、疲れているご様子でした。。大変お疲れ様です。(もちろんこちらからお釣りが多いことを申し出ました。)
また、せっかく新しいホテルなのにお掃除があまり行き届いていないのか、所々ホコリやシミがありそこがもったいないなぁと感じました。
部屋は、ユニットバスで思ってたより狭かったです。
また、大浴場も、楽しみにしていたのですが、3人分くらいのキャパしかなく大浴場という開放感はイマイチでした。。
とはいえ、安く泊まれましたし、駐車場代も無料なので大変ありがたかったです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 村山西口ホテル 2022年09月22日 03:38:45
-
この度は村山西口ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、若干暗い印象を与えてしまいました事、お詫び申し上げます。お客様のお言葉をスタッフ一同重く受け止め、清掃面はもちろん、明るくお客様をお迎えできるよう改善してまいりたいと思います。
また、お会計の際にお手間をおかけしまして申し訳ございません。スタッフへのお気遣いのお言葉、誠に痛み入ります。
ちなみに当該スタッフはお休みを通常通り頂いておりますのでどうかご安心くださいませ!
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル
フロント 小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた秋旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 09:57:38
-
宿の立地は抜群良い。遅い到着でしたが山形割クーポンが利用できる近場の食事処を紹介くださいました。部屋からは駅から発着する列車がすぐ目の前ですから、電車好きにはたまらないロケーションです。ホームの待ち人からも此方が丸見えですが。部屋の造りも良く快適です。大浴場がとても嬉しいのですか、23時終了は早いです、せめて24時まで延ばして欲しいところ。格安朝食500円はお得で特にお勧め。セットメニューですが、パンも美味しい炊き立てご飯も食べれます。定宿になりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 村山西口ホテル 2022年08月07日 13:31:46
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地と館内につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。
大浴場に関してご意見頂戴し誠にありがとうございます。利用時間の延長を検討させていただきます。朝食は随時改訂していきコスパの良い内容を目指して参りたいと思います。「オススメ」のお言葉はスタッフ一同大変励みになりました。ありがとうございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル
フロント 小畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた夏旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
菅井0404さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 菅井0404さん [60代/男性] 2022年07月24日 11:17:22
-
設備が綺麗
駐車場広い
駅に近い
ホテルは普通に素晴らしかった
料金は県民割で4000円だった。つまり8000円,2000円のクーポン付き。
通常料金で4000円くらいだとありがたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年07月25日 18:20:50
-
この度は村山西口ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。設備や立地につきましてご満足頂けたこと、また「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
料金に関しましても、ご意見をいただきありがとうございます。シーズンによって価格は変動いたしますが、いつお泊まりになるお客様にもご満足いただけるよう、今後ともサービス向上に努めてて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
村山西口ホテル
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた春旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
たけ177さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- たけ177さん [50代/男性] 2022年06月28日 05:59:32
-
村山駅にほぼ直結で、新しいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年06月28日 07:21:44
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や館内につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた春旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 17:37:10
-
出張の際に利用します。夜飯開始の時間が遅い事以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年06月23日 00:20:48
-
この度も数あるホテル中から村山西口ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「満足です」とのお言葉スタッフ一同の励みとなります。
夕食開始時刻につきましては早速改善を検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
村山西口ホテル 小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙】☆★朝・夕食付プラン★☆ゆったりホテルステイ♪【山形新幹線村山駅徒歩30秒!】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 19:30:47
-
部屋は綺麗でしたが、連泊の場合は掃除に入る時間を連絡するか、掃除希望時間を聞くかして欲しい。着替え中だったのに、いきなり来て部屋に入ろうとしたのでびっくりしました。後、大浴場に、ドライヤーくらいは置いて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年06月10日 07:23:06
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、清掃時の入室時に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、あらかじめ清掃時間についてご案内差し上げるべきところでございました。また、入室時にも配慮が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今一度業務面を見直し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル
フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた春旅プラン【1泊あたり2000円クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
akira552さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- akira552さん [60代/男性] 2022年06月08日 17:28:57
-
駅に隣接したホテルで、アクセスは非常に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年06月08日 22:36:34
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や館内につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。暑い季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン【全室禁煙&無料Wi-Fi】【山形新幹線村山駅徒歩30秒】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:34:18
-
清潔な部屋でした。バストイレはよくあるビジネスホテル並全体的には不満なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 村山西口ホテル 2022年06月06日 21:44:05
-
この度は村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
館内につきましてお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもオープン当初と変わらぬ清潔感を保ち、お客様へより良いサービスを提供していく所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。暑さの厳しい季節がやってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ☆素泊プラン【全室禁煙&無料Wi-Fi】【山形新幹線村山駅徒歩30秒】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 村山西口ホテル のクチコミ
何度か利用したことがあり、全室禁煙であり、綺麗なホテルで良いと思っておりました。
今回利用して、壁の薄いことに気づき隣のいびきがうるさくよく眠れませんでした。
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平素より村山西口ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お休みの際「よく眠れませんでした」とのこと、お役に立てず申し訳ございませんでした。
次回同様のことがありました際にはご遠慮なくスタッフまでご相談くださいませ。可能な限りサポートをさせていただきます。
今回はご案内不足でご迷惑をおかけしましたこと、重ねましてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、全スタッフが肝に銘じ、ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
村山西口ホテル フロント小室