この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在十分にお寛ぎ頂けなかったこと、大変心苦しく思います。

当ホテルは、ベーシックルームとスマートルームの2種類お部屋がございまして、今回ご宿泊頂いたお部屋が、スマートルームのシャワーブースのみのお部屋でございました。
お部屋のご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

ベーシックルームのユニットバスのお部屋もございますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

次回お客様がご利用された際は気持ち良いご滞在になりますよう、日々試行錯誤しより良いサービスをご提供できますよう邁進してまります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、2月9日オープン致しました。
設備も新しく、機能的な部屋の作りとなっております。ベーシックルームはバスタブ付きのお部屋ですが、スマートルームはバス・トイレが別でレインシャワーがございます。次回のご宿泊の際にご参考下さいませ。

また当ホテルは近隣の飲食店様へのアクセスも良く立地に恵まれておりますので、夜遅くまで外出しやすいかと思います。

再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご精算での機械不具合や領収書の金額間違いなど、数々の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
開業したばかりのホテルで施設は新しいのはもちろんなのですが、今後は接客面においてしっかり教育指導させていただきます。
お客様から頂くご意見が改善につながりますので、また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲をご利用頂き誠にありがとうございます。

大変高い評価を頂戴し、光栄でございます。
設備的な面での高評価にまけないよう、私どものおこなうサービス面での高い評価が頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
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お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は、DELstyle福岡西中洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度のご宿泊におきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
今後も、ご利用のお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、福岡にお越しの際には変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

DELstyle福岡西中洲

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度のご宿泊におきまして早速のご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

今後も、ご利用のお客様により満足して頂けます様、今以上に精進して参りますので、福岡へお越しの際には変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

ダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊いただきありがとうございました。

駐車場について、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは駐車場のご用意が無い為、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。

次回お越しの際は、お気軽にスタッフへとお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また福岡にお越しの際は、お待ちしております。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応や清掃の件で、ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、清掃責任者へご報告させて頂きました。今後はこのような事が二度とないよう、細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

スタッフの対応につきましてご案内の配慮が足りておらず、誠実な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。

ノークリーニングにご賛同いただきましたお客様へお水をプレゼントさせていただいております。
お客様のご希望に添い、タオルの交換もさせていただいております。臨機応変にタオル交換の配慮ができず申し訳ございませんでした。

今後は細やかな配慮を第一に、今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でオペレーションの確認とお伝えの仕方について見直し、二度と同じ過ちを起こさぬよう努めて参る所存でございます。

改めて、今回のご滞在でご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回福岡へお越しの際にこの度の件を挽回させて頂く機会を頂戴できますと幸いでございます。

スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、口コミへご投稿いただき
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅から徒歩10分、バス停から徒歩2分の距離で少し離れていますが、中洲や博多、天神とアクセスしやすい環境となっております。

ホテル前は国体道路で車の通りが多い為、比較的タクシーもすぐに手配可能でございます。何かお困りの際などはフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様からいただいた貴重なご意見を元にご満足いただけるホテルで日々あり続けるために精進して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひダイワロイネットホテル福岡西中洲へご来館くださいませ。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同
心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足の頂けるご滞在ではなかったとのご意見を頂戴し、スタッフ一同大変心を痛めております。

対応いたしました者すべてに状況を確認致しましたところ、恥ずかしながらお客様に直接お伺いしないと把握できない点がございました。

パスポート確認や宿泊カード記載のお名前確認などは、旅館業法で定められておりますので、皆様にご協力頂いております。また、当ホテルでは精算機でのお支払いをご案内しておりまして、分かりにくい点もあるかと思いスタッフがフォローさせていただきましたが、チェックイン時の面倒な諸手続きにお時間をいただきました点、ご協力ありがとうございました。

エレベーターの操作に関しましても、セキュリティーの関係上、有効なルームキーしか反応しない為、お客様にはご不便をおかけしたかと存じます。

差し支えなければ、直接具体的な内容をお聞かせ願いたく、改めてご連絡させていただきますが、取り急ぎコメント返信にて失礼いたしました。

お忙しい中お時間をいただき、口コミの投稿をお寄せ下さいまして有難うございました。


ダイワロイネットホテル福岡西中洲　責任者

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客面におきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場スタッフの電話利用については、事実確認いたしまして、私用・公用にかかわらずお客様の前では使用しないよう改めて指導させていただきました。
まだまだ新しいホテルで、お客様から頂くご意見が今後の改善につながってまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また福岡に来られる際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。