この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年2月に開業いたしました。
外観を褒めていただけましたこと、
大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋のご期待に応えられず
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルの立地は天神・博多・中洲とアクセスしやすい環境ではありますが、景色はあまりよくないところが現状でございます。
確約はできませんが、お部屋の空き状況によってご希望のフロアやお部屋をご案内させていただいております。今後ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食に関しまして、博多の郷土料理や野菜を中心としたビュッフェスタイルで提供させていただいております。夕食もご好評いただいております。

今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはダイワロイネットホテルの中でもコンパクトなつくりになっております。

机やテレビの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

追記
今月もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、飲食テナントにつきまして大変至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、また、楽しみにされていたとのお声もいただきながら、この度の件でご滞在が台無しになってしまったのではないか、と心苦しい限りでございます。

飲食テナントの件については、さっそく改善をしておりますので、次回ご宿泊の際に挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在十分にお寛ぎ頂けなかったこと、大変心苦しく思います。

当ホテルは、ベーシックルームとスマートルームの2種類お部屋がございまして、今回ご宿泊頂いたお部屋が、スマートルームのシャワーブースのみのお部屋でございました。
お部屋のご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

ベーシックルームのユニットバスのお部屋もございますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

次回お客様がご利用された際は気持ち良いご滞在になりますよう、日々試行錯誤しより良いサービスをご提供できますよう邁進してまります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、2月9日オープン致しました。
設備も新しく、機能的な部屋の作りとなっております。ベーシックルームはバスタブ付きのお部屋ですが、スマートルームはバス・トイレが別でレインシャワーがございます。次回のご宿泊の際にご参考下さいませ。

また当ホテルは近隣の飲食店様へのアクセスも良く立地に恵まれておりますので、夜遅くまで外出しやすいかと思います。

再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は、ダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見して、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、2月9日にオープン致しました。
中洲まで徒歩5分、天神まで徒歩10分と
大変便利な立地でございます。
また、朝食会場が「フレンチホルモンぶどうの樹」でございまして、福岡の郷土料理がお召し上がりいただけます。
次回ご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様の拠点のホテルとなるよう、精進してまいります。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は、DELstyle福岡西中洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度のご宿泊につきましてご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さなどハード面の改修は難しいですが、今後も、ご利用のお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、福岡にお越しの際には是非ダイワロイネットホテルズをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DELstyle福岡西中洲

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
連泊でのご滞在を頂き感謝申し上げます。
ご準備させて頂いたお部屋の位置状況により、
お部屋でのお仕事をされる中で、リラックスできる環境ではなく申し訳ございませんでした。
長期でご滞在される方など、お部屋の位置状況など配慮したご案内をするよう今一度見直して参ります。

今後も、お仕事やプライベートにてこのエリアへいらっしゃる際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
御多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度は、ダイワロイネットホテル福岡西中洲に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃や朝食に関して、ご不快・残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘は、清掃責任者・朝食会場責任者へ伝えさせていただき、改善して参る所存でございます。
お客様が快適で満足していただけるご宿泊となるよう、フロントスタッフも努めて参ります。

お忙しい中お声をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
ダイワロイネットホテル福岡西中洲

この度はDELstyle福岡西中洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊頂きましたのに、この度のご滞在では清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。。

今後は清掃チェックを強化し、お客様に不備の無い清潔なお部屋をご準備できますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

DELstyle福岡西中洲

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足の頂けるご滞在ではなかったとのご意見を頂戴し、スタッフ一同大変心を痛めております。

対応いたしました者すべてに状況を確認致しましたところ、恥ずかしながらお客様に直接お伺いしないと把握できない点がございました。

パスポート確認や宿泊カード記載のお名前確認などは、旅館業法で定められておりますので、皆様にご協力頂いております。また、当ホテルでは精算機でのお支払いをご案内しておりまして、分かりにくい点もあるかと思いスタッフがフォローさせていただきましたが、チェックイン時の面倒な諸手続きにお時間をいただきました点、ご協力ありがとうございました。

エレベーターの操作に関しましても、セキュリティーの関係上、有効なルームキーしか反応しない為、お客様にはご不便をおかけしたかと存じます。

差し支えなければ、直接具体的な内容をお聞かせ願いたく、改めてご連絡させていただきますが、取り急ぎコメント返信にて失礼いたしました。

お忙しい中お時間をいただき、口コミの投稿をお寄せ下さいまして有難うございました。


ダイワロイネットホテル福岡西中洲　責任者

この度はダイワロイネットホテル福岡西中洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客面におきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場スタッフの電話利用については、事実確認いたしまして、私用・公用にかかわらずお客様の前では使用しないよう改めて指導させていただきました。
まだまだ新しいホテルで、お客様から頂くご意見が今後の改善につながってまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
また福岡に来られる際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。