こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-07-30 11:41:32
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投稿日：2022-09-02 18:15:07
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投稿日：2020-08-16 22:34:57
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投稿日：2020-08-16 22:25:45
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投稿日：2020-01-21 00:20:02
部屋5
極楽忍者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
朝食付きで契約済みなのに、受付で、素泊まりですねと言われた。
契約内容をよく確認してから、対応すべき。
また、朝食券を渡すとき、どこのホテルでも、朝食できる時間を言っているが、貴ホテルでは、何も言わなかったので、部屋に入ってから確認した。
立地は良いが、フロントの教育をしっかりとしないと、評価は下がってしまいますよ。
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この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご到着の際にご朝食につきましての確認並びにご案内を怠りお客様にご不便・ご不快の念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り私の教育不足が原因にございます。
ご到着の際のご予約内容の確認事項・ご案内の徹底を今一度再教育に励んで参る所存でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参りますのでまたご予約の機会を設けて頂けましたら幸いでございます。
この度はご多用の中
貴重なご意見をご投稿頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人