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三井ガーデンホテル五反田 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.47

部屋1

投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 10:35:26

新しいので綺麗だろうと期待して宿泊しましたが設備は綺麗ですが掃除が行き届いていなく残念でした。
洗面所の反対側の壁に歯磨き粉?シャンプー?が飛び散ったような汚れが多数ありトイレットペーパーを濡らして拭いたら綺麗になりましたが掃除されていないのだなと思いました。浴槽にも髪の毛が落ちていたり椅子の端にお菓子のクズが落ちていたりと正直気分が悪かったです。
駅からも近く近くに飲食店も多いので立地は良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
三井ガーデンホテル五反田 2018-11-16 10:56:02

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
「安心」「快適」をお届けしなければいけないホテルとしてあってはならないことでございます。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへ注意喚起と点検の徹底を申し伝えます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点が多くございますが、
皆様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参りますので
今後共私共三井ガーデンホテルホテル五反田を宜しくお願い致します。

三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人

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