いつも三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、原因の修繕への取り組みを検討しております。何卒ご了承くださいませ。
また女性大浴場の床に関しましても、大変失礼致しました。
お怪我などはございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただけることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人