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三井ガーデンホテル五反田 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.47

部屋3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-06 11:04:31

露天風呂があるのを楽しみに、それ目当てに予約しました。ところがホテルに着くとコロナウィルス対応とかで露天風呂は閉鎖。そうなら予約しませんでした、ほかの選択肢があったのに。楽天のホテル紹介でも露天風呂を全面に出しているし、それを売りにしているホテルでしょ。プラン表記のところにも閉鎖の情報は無し。せめてそれなら部屋のグレードアップくらい対応したらいいのに、ホテルも宿泊者は少なそうだし。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
三井ガーデンホテル五反田 2020-03-07 10:42:29

この度は、三井ガーデンホテル五反田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、ご案内が不足しており、ご迷惑並びにご不快な思いををお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご案内の改善を含めスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも三井ガーデンホテル五反田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【札幌ウエスト・福岡中洲・六本木プレミア】開業記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレート 【禁煙】】