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三井ガーデンホテル五反田 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-22 21:04:54

大浴場に入りたくて久しぶりに利用しました。
屋外のお風呂はとても気持ちよかったです。
1階にコンビニがあるのでとても便利。建物も綺麗で、広い部屋にお得に泊まれて満足です。
ただ、チェックインの際にタッチパネルを使わされたのですが、パネルの文字が小さくて入力し辛い。ちょっとイライラしました。このご時世、極力接触を避けるというのはわかりますが、そもそもタッチパネルを使いまわししたら前の人と間接的に接触することになるのでは?もう少し改善できるのではと思いました。
また、部屋の目覚まし時計が(おそらく)電池切れでした!
ちょっとトラブルになりかけたので、気を付けてほしいです。
全体的にはとても満足ですので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
三井ガーデンホテル五反田 2021-09-25 11:09:20

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルの大浴場や施設にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、自動チェックイン機や目覚まし時計の電池切れでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、自動チェックイン機は接触をなるべく避け、スムーズにチェックインいただけるよう導入しておりますので、タッチパネルの打ちづらさについては早急に社内で共有し、改善に努めてまいります。
機械の消毒に関しましても、都度行うよう徹底いたします。
なお、目覚まし時計の電池切れは今後起こることが無いよう、清掃スタッフにも共有し確実に確認を行ってまいります。

このような不備がありながら、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

改めて、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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