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三井ガーデンホテル五反田 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.47

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-26 13:02:26

これまで全てにおいて素晴らしかったので使用しましたが、今回のチェックイン時でのフロントの男性スタッフの対応は最悪でした。誠意も熱意も愛想もなく、単に事務的かつ億劫そうにチェックイン作業をこなす対応には驚きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
三井ガーデンホテル五反田 2021-11-26 19:36:06

この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン担当者につきましてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお出迎えするホテルの顔として本来はあってはならないことであり、教育不足を恥じ入るばかりでございます。
いただきましたお客様の声を無駄にせぬよう、再度教育を徹底して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと改めて御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】寛ぎのシンプルステイ~五反田駅徒歩3分・最上階大浴場完備【Room Only】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】