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メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）（富山県）
3.0
投稿日：2024-01-05 11:16:23
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル（富山県）
4.0
投稿日：2022-12-15 21:30:39
5.0
投稿日：2022-12-14 13:57:46
4.0
投稿日：2022-09-08 15:38:08
4.0
投稿日：2022-09-08 15:35:45
サービス5
shiromamaさんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
受験生連れということを事前に伝えておいたら、デスクスタンドを備えておいてくれました。
手元が明るく助かりました。
一点、お部屋の清掃ですが、ベッドテーブル下の非常用ランタンを見ると埃だらけでした。
また、加湿空気清浄機の給水タンクが水垢が浮いていました。
ベッドメイキングなどの時間に部屋に滞在していたのですが、お風呂場の床は拭き掃除されますが、居室の方はベッド回りとゴミ箱中心で、備品を補うだけですので、その辺りの清掃を週に一度とか10日に一度とかされてはどうでしょうか？
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この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出発後にご感想、ご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
受験という大事な行事の日に私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
電気スタンドにつきましてもお喜びいただき安堵しております。
しかしながら清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには共有し、改善に努めて参ります。
また清掃につきましては衛生上3日に1度とさせていただいておりますのでご了承いただければ幸いでございます。
お客様の貴重なお声を無駄にせぬように、真摯に受け止め、スタッフの至らぬ点はすぐに改善を促し、あたたかいホテルを目指し、精進してまいります。
また東京にいらっしゃった際は当ホテルでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人