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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ･お客さまの声
部屋4
10月頭に3泊4日で宿泊しました。以前利用の際にとても印象が良く、再度宿泊したのですが、チェックイン後に部屋に入るとベッド上照明部分に前泊者のゴミがそのままの状態でした。触りたくないので、宿泊中の清掃で気付くだろうと思いそのままにしていたのですが、1度も気付かれずチェックアウト時までゴミはそのままでした。宿泊中の清掃では、歯ブラシを1つのコップにまとめられ、誰の物か分からない状態にされていました。部屋から電話をして伝えると謝罪の言葉があり、新しい歯ブラシを届けて頂けました。再度宿泊しようと思う程前回は良かったのに、とても残念でした。
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いつも三井ガーデンホテル五反田をご愛顧くださりありがとうございます。またご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 再訪くださったにも関わらず、ご不快の念を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は、スタッフ間でも共有させていただき、少しでもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、誠に手前勝手ではございますが、様におかれましては、是非またご利用賜りますと幸甚に存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
10月頭に3泊4日で宿泊しました。以前利用の際にとても印象が良く、再度宿泊したのですが、チェックイン後に部屋に入るとベッド上照明部分に前泊者のゴミがそのままの状態でした。触りたくないので、宿泊中の清掃で気付くだろうと思いそのままにしていたのですが、1度も気付かれずチェックアウト時までゴミはそのままでした。宿泊中の清掃では、歯ブラシを1つのコップにまとめられ、誰の物か分からない状態にされていました。部屋から電話をして伝えると謝罪の言葉があり、新しい歯ブラシを届けて頂けました。再度宿泊しようと思う程前回は良かったのに、とても残念でした。
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またご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
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また、誠に手前勝手ではございますが、様におかれましては、是非またご利用賜りますと幸甚に存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人