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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ･お客さまの声
総合2
土曜日宿泊の為 館内もレストランも大浴場も混雑していました。レストランは、混雑していてもスタッフの方がテキパキとされていて良かったです。フロントの方も感じが良く冷蔵庫内に缶のお水が4本サービスで置いてあり助かりました。お風呂も広く露天風呂がとても気持ちが良く疲れが取れました。ただ…事前に楽天から提示された金額と違う明細を見せられたので領収書の発行をお願いしたら「楽天の方で引き落としになっているので出せません。そちらで確認して下さい」と言われ貰えませんでした。今迄他社のサイト（一休 じゃらん るるぶ JTB）色々利用しましたがどのホテルも領収書（いずれも引き落とし）を発行して下さいました。その点がいまだに腑に落ちず不満が残ります。
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この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまことにありがとうございます。休日のご利用で混雑しており、ご不便おかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら領収書の発行につきましてお手数をお掛けし申し訳ございません。お客様のご要望に沿えるよう柔軟な対応をして参る所存でございますが、早急な改善は難しい点でもございます。お客さまのお声を大切にし、よりよいご宿泊提供できるようスタッフ一同おもてなしの心を持ってサービス向上を目指します。またのご機会ございましたら三井ガーデンホテル五反田をお願い申し上げます。三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
土曜日宿泊の為 館内もレストランも大浴場も混雑していました。レストランは、混雑していてもスタッフの方がテキパキとされていて良かったです。
フロントの方も感じが良く
冷蔵庫内に缶のお水が4本サービスで置いてあり助かりました。お風呂も広く露天風呂がとても気持ちが良く疲れが取れました。
ただ…事前に楽天から提示された金額と違う明細を見せられたので領収書の発行をお願いしたら「楽天の方で引き落としになっているので出せません。そちらで確認して下さい」と言われ貰えませんでした。今迄他社のサイト（一休 じゃらん るるぶ JTB）色々利用しましたがどのホテルも領収書（いずれも引き落とし）を発行して下さいました。
その点がいまだに腑に落ちず不満が残ります。
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この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用頂きまことにありがとうございます。
休日のご利用で混雑しており、ご不便おかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら領収書の発行につきましてお手数をお掛けし申し訳ございません。お客様のご要望に沿えるよう柔軟な対応をして参る所存でございますが、早急な改善は難しい点でもございます。
お客さまのお声を大切にし、よりよいご宿泊提供できるようスタッフ一同おもてなしの心を持ってサービス向上を目指します。
またのご機会ございましたら三井ガーデンホテル五反田をお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人