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三井ガーデンホテル五反田 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.57
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.08
  • 食事4.47

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 20:54:14

5月12日に宿泊しました。駅から近く、部屋もきれいで良かったですが、3台のエレベーターの動きが異常に遅く10分近く待たされることもありました。部屋のテレビによる非常口の案内もなく、災害時には間違いなく逃げ遅れるだろうと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
三井ガーデンホテル五反田 2023-05-16 05:37:49

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地やお部屋について御満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回のご宿泊中においてご不便をお掛けして申し訳ございません。
エレベーターについてはお日にちによっては多くのお客様がご宿泊されている関係でエレベーターがなかなか来ず、お時間帯によってお待たせしていまう事があります為ご不便おかけし申し訳ございません。
また、非常口についてもご案内不足で申し訳ございません。
非常口についてのご案内はお部屋のドアの所に記載させて頂いておりますが、今後テレビのご案内にも詳しく場所を掲載するなどして災害時の対策をより強化させて頂きます。
重ねて、お客様のご投稿に感謝いたします。
私どもはお客様に最高のサービスを提供できるよう努力を続けて参ります。そしてまた近い将来お会いできることを楽しみにしております。
敬具
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

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ご利用のお部屋
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