クチコミ

ホテルの方の対応が良かったです。チェックインの際かなり混雑していたのですが、笑顔でテキパキ動かれていて好感がもてました。ロビー階のラウンジからの夜景が美しく楽しめ、大浴場はゆっくり入れ満足しました。エレベーターが混み合い時間が掛かったのが残念でしたが、駅からも近く、ベッドの寝心地もよく、また利用したいと思いました。

駅近の立地で大浴場もあり非常に満足だった。部屋の広さはシティホテルなのでそこまで広くはないが、十分。部屋に備え付けてある延長コードがベッド付近でのスマホ充電に重宝した。使ってはいないがアイロンとアイロン台もあり、ビジネス用途でも良さそう。

大浴場があったのは嬉しかったのですが、ゴミの回収は頻回にして欲しいです。写真を見て、お風呂からの景観を期待していたのでちょっとがっかり。 男性用の大浴場は期待どおりだったようです。 駅近でコスパは良いと思います。

室内電話を利用したため発生した追加清算分を早朝に済ませました。その際にテレビでチェックアウトできるとお伺いし、朝の混雑を回避できると安心していたら実際にはチェックアウトできず「フロントまで来て下さい」との画面表示。朝食時間でエレベーターはなかなか来ず、さらにはフロントも混雑しており出発時間に間に合うか非常にハラハラしました。追加精算等はすでに済ませているのにテレビチェックアウトができなかった旨を伝えたものの「そうでしたか〜」の一言。時間には間に合ったのでヨシとします。滞在中には台風が接近、またちょうど関東全域で地震が頻発していたのですが部屋にはランタンがあり、新しいホテルですので耐震等も問題ないだろうという安心感がありました。コンビニまで雨に濡れずに行ける点も良いです。

屋上にあるお風呂が最高でした。部屋もパッと見は綺麗でしたが、ソファタイプの椅子の隙間にガムの紙が挟まっていたり、洗面所内の壁に黒い汚れがあったりと細部まで清掃が行き届いていないようです。 それが改善されれば良いと思います。

フロントの方が丁寧で素晴らしい接客でした。チェックイン時間より早く到着したので荷物の預かりをお願いしたら、アーリーチェックインできますよ、とお部屋へ通して下さったり、お皿とフォークを借りた際はすぐにお部屋に持ってきてくれました。 また泊まりたいと思います。

水回りがとっっっても綺麗で感動しました！ ベットの近くに鏡がないのがちょっとしんどかったです。 ベットも寝心地良かったし、空調も自分で調節できて過ごしやすかったです。 また泊まりたい！

何も非の打ち所がないホテルでした。

ハード面は全般的に清潔で快適でした。 特に大浴場からの夜景と朝食のクオリティの高さに感動しました。 もちろんソフト面も皆さん親切で好感が持てました。 是非また利用したいと思います。

サウナがあるといいけどなぁ～。屋上の大浴場は満足ですが、サウナがほしい。あと外国人の方が宿泊客がほとんどなので脱衣場などは綺麗ではなかった、タオルも部屋に持ち帰らず、そのまま散らばっていた。ホスピタリティもコメントは特にありません。アメニティ等すべてセルフでロビーで取っていくやり方です。五反田駅すぐにあるロケーションは最高です。コロナ前までは、コスパ最高でした。今は、ほぼ価格は約2倍程度です。もう少し安かったらいいのになぁと思います。

駅も近く、朝食も充実していた、大浴場は利用できませんでしたが、快適でした！

部屋の広さ、落ち着きのあるデザイン、そしてベッドの寝心地…どこをとっても一流ホテルという快適さです。 大浴場の露天風呂もお気に入り。気持ちのよい空気の中、手足をゆったりと伸ばして湯につかれる気持ちの良さは、自宅の風呂では絶対に味わえませんからね！ 食事のバリエーションと質も満足ですし、このエリアに出張の時は必ず利用する、お薦めのホテルです。

エレベーターが少し遅いと思う。待ち時間があった気がしたので。地震があったが大丈夫だった。朝飯の種類が少し少ないと思った。パンを焼くトースターがいまいち。食パンが無かったので、あった方がよいと思った。駅に近いので便利でした。

スタッフは丁寧かつ心のこもった素晴らしい接客でした。部屋も思っていた以上に広く感じられ満足、とても綺麗でした。 個人的にはテ-ブルが部屋にありとても便利で落ち着きました。また利用したくなる素敵なホテルです。

20時ごろにチェックイン。レディースルームで空きがあったようで、アップグレードしてくださいました！！美顔器もあり乾燥そているお肌もケアする事ができました。また、ロビーと同じフロアだったので疲れたあともすぐにお部屋に行けてありがたかxちたです。１つ残念だったのが、ロビーに無料のドリンクがあるのですが、コーヒーは朝6時から提供。と記載があるのに、6時過ぎに行くとコーヒーがなく、もう1度行くとコーヒーが出ずで、朝飲める。と思っていたのでそこだけ残念でした。 ただ、夜のチェックインでクリスマスツリーもライトアップされていてロケーションはとても良かったです。

受験で利用しました フロントロビーからの景色が良かったです ホテルも綺麗で落ち着いて過ごせました 翌日出発が早かったので、朝食をゆっくり食べられなかったのですが、美味しかったです

女性専用フロアに宿泊しました。廊下から香りがよく、また、フロント階のため安心して宿泊することができました。 大浴場もとても清潔で過ごしやすく、満喫できました。また機会があれば宿泊したいです。

ビジネスで利用しました。 外国人の同僚が英語で色々質問したようですが、フロントの方に親切にご対応頂けたとかで感動していました。 また機会があれば利用したいと思います。

問題なし、朝食が美味

ベットのサイズが大きかったので、2人でも窮屈にならずに寝ることができました！ 感動した点といえば、ボディソープの泡立ちがすごい良かったことです！一日中外を出歩いていたので、2プッシュでも十分なくらいに泡立ちました！(ネットなし) 部屋も本当に綺麗だったし、トイレットペーパーやティッシュなどもほぼほぼ新品の状態だったので気兼ねなく使うことができました！ もしあったら良かったなと思ったのは、テレビでサブスクを見れたら部屋の評価が5点になったと思います。有料貸し出しでもいいので欲しかったです！