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アパホテル〈相模原 古淵駅前〉のクチコミ･お客さまの声
風呂5
二週続けて週末に利用しました。2回とも朝食無し、シングルです。気になった点があるので書かせていただきます。・温水便座のシャワーが弱い部屋がありました。 こういうものなのかなと思いましたが、違う部屋では勢いよく出て快適に使えたので壊れていたのだと分かりました。（315だったと思います、奥の部屋でした）・製氷機の氷が解けるとカップに黒い点々が残りました。衛生的に気になりました。・バスタオルの匂いがキツイ事がよくあります。・テレビが大画面すぎる、部屋のレイアウトによっては首が疲れる。・これはホテル側の責任ではないですが、隣の部屋の方が夜10時頃帰られてくるのでしょう、そこから大声で電話？ずっと話し声、途切れることなく夜中3時頃まで会話が続きそれが2夜。参りました。壁が薄いのかもしれません、耳栓を買いました。これ以外は個人的には最高のホテルだと思います。他にも市内、町田のホテルを利用しますが、エコ清掃を謳っていながらほぼフル清掃なのはすごいと思います、他のホテルではベッドメイクなし、シャワールームそのまま（アメニティ補充もなし）、ゴミ捨てとタオル補充のみだったりします。部屋に置いてある除菌消臭剤がすごいです。匂うタオルにかけたら無臭になりました。売ってほしいくらいです。部屋も細かいところで使いやすい事が多いです。クローゼットのところに板がかかってますが荷物を置いておくのに便利。バゲージラックは部屋が狭くなるし意外とこういうのがないホテルも多く、便利だなと思いました。冷蔵庫がすごくよく効くのでアイスも入れておけます。（その代わり強くしすぎると飲み物まで凍ってしまいますが）空調は弱でもよく効いてます。節水シャワーとのことですが十分強いです快適です。一番ありがたいのがwi-fiが全く切れない。本当に強い。立地も良く、駐車場もあるしいっぱいでもすぐ隣のコインパーキングが同額で利用できる。（もしかしたら100円安いでしょうか）イトーヨーカドー、イオンがあり便利、個人的には近くの大沼飯店が美味しくて大好きです。フロントの方の応対も気持ち良いです。もしかしたら私は今後、相模原・町田でホテルを利用する際はここしか使わないかもしれません。今度は朝食付きプランや広い部屋も利用してみたいと思います。
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この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして有難うございます。お褒めのお言葉有難うございます。立地や周辺施設に関しては多くのお客様にご評価頂いている点でございますが、フロント応対や清掃に関してもご評価下さいまして大変嬉しく思っております。しかしながら、温水便座・製氷機・バスタオル・騒音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。温水便座につきましてはご利用頂きましたお部屋の点検を行ったところ、動作不良が確認出来ました。現在は修理を行い、正常に戻っております。製氷機は実際に氷を出して調べてみましたがご指摘のような黒点が出る現象は確認出来ませんでした。こちらは継続して調査してまいります。タオルは常にクリーニングをかけておりますが、保管時ににおいが強く付いてしまったのかもしれません。在庫管理を見直し、回転を早めてまいります。騒音についてはホテル側から該当のお客様への注意を行っておりますので、気になった際にはお知らせ頂ければと思います。詳細なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう、従業員一同励んでまいります。またのご利用お待ちしております。フロント 高木
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風呂5
投稿者さんの アパホテル〈相模原 古淵駅前〉 のクチコミ
二週続けて週末に利用しました。2回とも朝食無し、シングルです。
気になった点があるので書かせていただきます。
・温水便座のシャワーが弱い部屋がありました。
こういうものなのかなと思いましたが、違う部屋では勢いよく出て快適に使えたので壊れていたのだと分かりました。（315だったと思います、奥の部屋でした）
・製氷機の氷が解けるとカップに黒い点々が残りました。衛生的に気になりました。
・バスタオルの匂いがキツイ事がよくあります。
・テレビが大画面すぎる、部屋のレイアウトによっては首が疲れる。
・これはホテル側の責任ではないですが、隣の部屋の方が夜10時頃帰られてくるのでしょう、
そこから大声で電話？ずっと話し声、途切れることなく夜中3時頃まで会話が続きそれが2夜。参りました。壁が薄いのかもしれません、耳栓を買いました。
これ以外は個人的には最高のホテルだと思います。
他にも市内、町田のホテルを利用しますが、エコ清掃を謳っていながらほぼフル清掃なのはすごいと思います、
他のホテルではベッドメイクなし、シャワールームそのまま（アメニティ補充もなし）、ゴミ捨てとタオル補充のみだったりします。
部屋に置いてある除菌消臭剤がすごいです。匂うタオルにかけたら無臭になりました。売ってほしいくらいです。
部屋も細かいところで使いやすい事が多いです。クローゼットのところに板がかかってますが荷物を置いておくのに便利。
バゲージラックは部屋が狭くなるし意外とこういうのがないホテルも多く、便利だなと思いました。
冷蔵庫がすごくよく効くのでアイスも入れておけます。（その代わり強くしすぎると飲み物まで凍ってしまいますが）
空調は弱でもよく効いてます。節水シャワーとのことですが十分強いです快適です。
一番ありがたいのがwi-fiが全く切れない。本当に強い。
立地も良く、駐車場もあるしいっぱいでもすぐ隣のコインパーキングが同額で利用できる。（もしかしたら100円安いでしょうか）
イトーヨーカドー、イオンがあり便利、個人的には近くの大沼飯店が美味しくて大好きです。
フロントの方の応対も気持ち良いです。
もしかしたら私は今後、相模原・町田でホテルを利用する際はここしか使わないかもしれません。
今度は朝食付きプランや広い部屋も利用してみたいと思います。
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この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。立地や周辺施設に関しては多くのお客様にご評価頂いている点でございますが、フロント応対や清掃に関してもご評価下さいまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、温水便座・製氷機・バスタオル・騒音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温水便座につきましてはご利用頂きましたお部屋の点検を行ったところ、動作不良が確認出来ました。現在は修理を行い、正常に戻っております。
製氷機は実際に氷を出して調べてみましたがご指摘のような黒点が出る現象は確認出来ませんでした。こちらは継続して調査してまいります。
タオルは常にクリーニングをかけておりますが、保管時ににおいが強く付いてしまったのかもしれません。在庫管理を見直し、回転を早めてまいります。
騒音についてはホテル側から該当のお客様への注意を行っておりますので、気になった際にはお知らせ頂ければと思います。
詳細なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう、従業員一同励んでまいります。またのご利用お待ちしております。
フロント 高木