この度はアパホテル＜相模原 古淵駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてご満足頂けなかった事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はスタッフ皆で共有し、原因の特定と給仕手順の改善に努めます。電子レンジについても、解決策の一つとして検討させて頂きます。

貴重なお時間を割いてご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
今後もスタッフ一同、より一層努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。

アップグレードはご予約の状況に応じて適宜行っております。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変励みになります。
これからも皆様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原 古淵駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後も快適な宿泊環境をご提供出来るよう従業員一同励んで参りますのでよろしくお願いいたします。

また、エコロジー活動の一環として客室清掃の回数を減らす代わりに付与ポイントが増加するプランも販売しておりますので、ご連泊の際にはご検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原 古淵駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもより良い宿泊体験をご提供出来るよう、従業員一同励んで参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿して頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の駐車料金は1日600円となっており、お車を出し入れされる場合はこちらの方が若干お得でございます。
お客様がご投稿頂いた通り、隣接のコインパーキングは24時間最大で550円で駐車できますが、出庫の度に料金が発生いたしますので、シーンによって使い分けて頂ければ幸いでございます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。

ご利用頂いたのは相模原市のテレワーク助成プランでございました。期間が限られておりますので常に同様のご提供を行う事はかないませんが、かなりお得なプランとなっております。

今後も各種キャンペーンへは積極的に参画していきますので、ご要りようの際にはプラン一覧を確認して頂きますとよりよいプランが見つかるかもしれません。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋のバスタブは環境に配慮したコンパクトな卵型になっておりますので、当館の節水機能付きのカランでもお湯が溜まりやすい構造となっており、ご満足いただけたようで安心しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。
前回のご投稿の通りに広いツインのお部屋をご利用下さり有難うございます。17.83畳の広さが好評いただいている部屋となりますので、御投稿者様も満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。
前回のタオル等のご指摘の点が改善出来たようで安心しております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。立地や周辺施設に関しては多くのお客様にご評価頂いている点でございますが、フロント応対や清掃に関してもご評価下さいまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、温水便座・製氷機・バスタオル・騒音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温水便座につきましてはご利用頂きましたお部屋の点検を行ったところ、動作不良が確認出来ました。現在は修理を行い、正常に戻っております。
製氷機は実際に氷を出して調べてみましたがご指摘のような黒点が出る現象は確認出来ませんでした。こちらは継続して調査してまいります。
タオルは常にクリーニングをかけておりますが、保管時ににおいが強く付いてしまったのかもしれません。在庫管理を見直し、回転を早めてまいります。
騒音についてはホテル側から該当のお客様への注意を行っておりますので、気になった際にはお知らせ頂ければと思います。

詳細なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう、従業員一同励んでまいります。またのご利用お待ちしております。

フロント　高木

いつもアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂き有難うございます。
ご利用頂きましたお部屋はプレミアタイプのお部屋になっており、
コンパクトな空間に家具を機能的に配置した人気のお部屋となっております。
お客様におかれましても快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、現在は定食でのご用意となっておりますが、
バイキングスタイルも好評いただいておりますので、
情勢が回復した際にはご賞味いただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の変更など、お客様のご要望には出来る限りお応えしております。今後も少しでも気になる事がございましたら、遠慮なくお尋ね下さればと思います。
また、当館のツインルームは広めのつくりになっており、ご家族でのご利用には特におすすめです。お客様におかれましても快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

この度はご投稿下さいましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。

過ごしやすいとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思っております。
他の面でも、より一層ご満足いただけるように励んで参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。
これからも多くの皆様にお喜びいただけます様、
スタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿併せて御礼申し上げます。
アパホテルでは高品質のアメニティを揃え、お客様をお待ちしております。
化粧品など、更なるアメニティ類の追加につきましては、検討課題とさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　池田

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館には広めの駐車場をご用意しておりますが、
お客様におかれましても快適にご利用いただき、うれしい限りでございます。
1階にありますテナント「鳥海三」は、
こだわりの鳥料理が自慢の人気の居酒屋となっております。
次回ご来館の際には是非ご賞味ください！

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を励みにより一層ご満足いただける様に
スタッフ一同努力してまいります。

ご指摘いただきました天井に有るシミにつきましては、
綺麗にする方法を調査し検討してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、朝食会場につきましては2月6日オープンに合わせて改装を行っております。
快適にご利用いただくことができ、嬉しく思います。
客室では、お休みまでの寛ぎの時間をシアター気分で楽しんでいただけるように、大型の液晶テレビを設置しています。
スポーツや迫力のある映画等をお楽しみいただければ幸いです。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう邁進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　安田