アパホテル〈相模原　古淵駅前〉のクチコミ･お客さまの声

いつもアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

壁掛けのTVについて、ベッドでご覧になられること、
卓上を広く使えるようにと想定した設置となっております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
朝食時のコーヒーについて、貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。
テナントのパン屋さんは4/20に開店致しました「生」食パン専門のお店でございます。
多数のお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足頂ける宿泊環境を提供出来るよう従業員一同努めてまいります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂き有難う御座います。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
朝食の小盛や駐車場のご意見についても参考にさせていただきます。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂き有難う御座います。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きましたが、当館は平置きの広い駐車場になっており、余裕を持った駐車が可能となっております。しかしながら、台数に制限がございますので、予約不可となっております。
満車の際には近隣コインパーキングをご案内しておりますが、
コインパーキングの料金は時期や季節によって変動がある様子です。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
現在は定食でのご用意となっておりますが、
バイキングスタイルも好評いただいておりますので、
情勢が回復した際にはご賞味いただければ幸いでございます。

また、ツインに関しましては、受験期ということもありまして満室の為ご希望のお部屋をご用意できませんでしたが、当館のツインルームは32.6㎡と広々お使い頂けるお部屋となっております。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
当館の朝食は毎朝手作りで気持ちを込めてご用意しております。
次回ご利用の際もご賞味頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

スタッフの対応をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
これからも皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただき誠に有難うございます。
前回のご投稿の通りに広いツインのお部屋をご利用下さり有難うございます。17.83畳の広さが好評いただいている部屋となりますので、御投稿者様も満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。
前回のタオル等のご指摘の点が改善出来たようで安心しております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。立地や周辺施設に関しては多くのお客様にご評価頂いている点でございますが、フロント応対や清掃に関してもご評価下さいまして大変嬉しく思っております。

しかしながら、温水便座・製氷機・バスタオル・騒音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温水便座につきましてはご利用頂きましたお部屋の点検を行ったところ、動作不良が確認出来ました。現在は修理を行い、正常に戻っております。
製氷機は実際に氷を出して調べてみましたがご指摘のような黒点が出る現象は確認出来ませんでした。こちらは継続して調査してまいります。
タオルは常にクリーニングをかけておりますが、保管時ににおいが強く付いてしまったのかもしれません。在庫管理を見直し、回転を早めてまいります。
騒音についてはホテル側から該当のお客様への注意を行っておりますので、気になった際にはお知らせ頂ければと思います。

詳細なご感想を投稿して頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適な空間を提供出来るよう、従業員一同励んでまいります。またのご利用お待ちしております。

フロント　高木

いつもアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用頂き有難うございます。
ご利用頂きましたお部屋はプレミアタイプのお部屋になっており、
コンパクトな空間に家具を機能的に配置した人気のお部屋となっております。
お客様におかれましても快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、現在は定食でのご用意となっておりますが、
バイキングスタイルも好評いただいておりますので、
情勢が回復した際にはご賞味いただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の変更など、お客様のご要望には出来る限りお応えしております。今後も少しでも気になる事がございましたら、遠慮なくお尋ね下さればと思います。
また、当館のツインルームは広めのつくりになっており、ご家族でのご利用には特におすすめです。お客様におかれましても快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

この度はご投稿下さいましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高木

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
当館では全室50型のTVを採用しており、迫力のある映像をお楽しみいただくことができます。
地上波だけでなくアパルームシアターにて話題の映画などをご視聴できますのでお楽しみいただければ幸いでございます。
水回りにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません、運営の課題として検討してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたようで幸いです。今後も、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安田

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。

過ごしやすいとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思っております。
他の面でも、より一層ご満足いただけるように励んで参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　須藤

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
ラグビーワールドカップ大変盛り上がっておりますね。
お泊りのお客様の中にもたくさんの方が観戦に向かわれておりました。
バスルームにつきましてはアパホテルオリジナルの環境に配慮した
エコスタイルのバスタブ・設備になっております。
節水シャワー、定量止水蛇口など地球にやさしい仕様となっていおりますので、
ご理解いただけますと幸いです。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜相模原古淵駅前＞をご利用頂きましてありがとうございます。

館内の空調につきましては一括管理のため快適さを欠いてしまい、ご不便をお掛け致しました。
毛布はフロントで貸し出しを行っておりますが、防炎加工の毛布を使用しておりご指摘の通り通常の毛布よりも重みを感じるものとなっております。毛布の入れ替えは順次進めておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

清掃に関しては今一度スタッフへの清掃指導を徹底させ、チェック体制の見直しも行いサービスの向上に努めてまいります。

立地につきましてはご投稿の通り、横浜線古淵駅から徒歩2分の好立地にあり、近隣の食事処等も充実しておりますので多くのお客様にご満足頂ける点でございます。

この度はお忙しい中お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鄕木

この度はアパホテル＜相模原　古淵駅前＞をご利用いただきまして有り難うございます。
また、お忙しい中「お客様の声」へご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様もご投稿いただきましたとおり、当館の周りにはコンビニやスーパーがあり、
長期のご利用の方にもご好評いただいております。
また1階のレストラン「鳥海三」は鶏料理が人気のお店で、
ホテルから出ることが無く食事が出来大変便利です。

お部屋のにおいにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の清掃・チェックの中でにおいの確認を今一度徹底指導させていただきます。
また、ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントまでお声かけ頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤