クチコミ

総合評価
4.00
322
5
72
4
111
3
30
2
10
1
2
部屋
4.03
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.13
朝食
3.38
夕食
-
温泉・お風呂
3.49
設備
3.89
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
225
1
レジャー
一人
2025年7月宿泊
kazud300
50代/男性|2 件のクチコミ

素泊まりプランだったため 現地フロントで 1000円を支払い 朝食を付けて朝食券ももらっていたのに 朝 朝食券を持って食堂に行ったら 朝食はついてません と言われてしまいました フロントに話をすると こちらの手配ミスで返金いたします と言われましたが 馬鹿にされた気分で すごく気分が悪かったです もう二度と利用しません


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
20
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この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中でお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご購入いただいたにもかかわらず朝食がお召し上がりになれなかった事、その後のスタッフ対応について深くお詫び申し上げます。 ご対応の流れからフロントスタッフの対応に誤りがあったことは明らかであり、それによりご宿泊者様・ご予約者様に大きなご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。 同じミスを繰り返さぬよう、対応スタッフにはもちろんのことフロント一同へ厳しく指導して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 フロント 佐藤
2025-07-05
1
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

便座に尿が飛び散ったままでした。確認を怠った私は誰だか知らんおっさんの尿の上で用を足すことになりました。この経験を生かし、今後は用を足す時にはしっかりと確認をすることにします。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン!古淵駅から徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】

6
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この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただきまして誠に有難うございます。 せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋に不備がありました事、深くお詫び申し上げます。 同様の事が起こらないようチェック体制を今一度確認致します。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 須藤
2021-12-30
2
その他
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

引っ越しの移動行程中に、知り合いと町田で飲むために利用しました。 アパは以前2019年の台風の際に急遽15時くらいに今日空いてますか?で飛び込みで使って命拾いしたことがあったので、いい印象を持っていました。 が、ここはダメですね。設備が全体的に古すぎます。経年劣化の跡が見て取れて悲しくなりました。新しいのはVOD見放題のTVくらい? ビジネスホテル特有のデスクの目の前に大きな鏡で自分を映せというのも気が引けますが、それ以上に椅子がベッドとの間に挟まる形でスペースが出来ていて、ちょっと椅子を引くとベッドに当たるし、かなり窮屈な思いしました。 あと、冷蔵庫はあったのですが、冷蔵庫上にスイッチがあったのでONにしたのですが、冷えず、、、チェックアウト時に聞いてみたらスイッチに加えて冷蔵庫内のダイヤル(庫内の天板についているので非常に見づらい)を回さないと動かない仕様だったそうで、結局買ってきた朝食用のヨーグルトは常温になってしまいました。 またチェックイン時にプレミアムシングル?にアップグレードさせていただきました、って言われましたが、TVが大きくなった¥のと若干通路が広くなったのかな?程度であまり恩恵は無かったです。 というか壁掛けTVが大きすぎて狭い部屋で見るには反対側の壁に背中付けないとなかなか見るのが厳しい状況で、丁度いい、が欲しかったのと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】素泊まりプラン!古淵駅から徒歩3分!【アパは映画もアニメも見放題】

7
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この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きありがとうございます。 館内設備は順次交換や改修を行っておりますが、ご指摘頂きました通り手が行き届いていない所もございます。 今回のご利用ではご満足頂けなかった点がございます事、非常に心苦しく思いますが、今後の改修の参考にさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。 今回ご利用頂いたプレミアシングルルームはお部屋やTVの大きさはノーマルルームと同一でございますが、壁紙が張り替えられていたり、枕元に電源が用意されていたりといった点が異なっております。 ご投稿下さいましてありがとうございました。 フロント 高木
2023-01-24
2
その他
一人
2021年11月宿泊
leonight
40代/男性|8 件のクチコミ

ワクチン接種プランで泊まりましたが特に出るのが12時以外特にメリットなくわざわざ利用する必要もなかったかなという感じでした。 全体的に本当にAPA?という感じでカベが激薄で設備もTVとベッドとケトル以外壊れかけ寸前が多く居心地めっちゃ悪かったです。 薄いカベにかけてるテレビも音量4ぐらいでも深夜だと隣から響くみたいで、消してスマホの音量1で音楽かけて寝ようとしたらばそれでも響いたぐらいなので耳栓して布団かぶって寝ました。 浴室の換気扇は壊れかけ寸前ですごい音をさしてガタガタ部屋が揺れる状態で使うのを止めました。 コロナ禍なのでメンテできてないんでしょうね。 エアコンも冷蔵庫も音がすごくて寝るときは消しました。 ただ接客は良かったです。部屋は二度と寝たくないです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワクチン接種完了特典付】素泊まりプラン

7
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この度はアパホテル<相模原古淵駅前>をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけるお部屋をご用意できず誠に申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき設備の改善を検討致します。 この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 須藤
2021-11-08
2
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
Btree.Sriver
30代/男性|26 件のクチコミ

禁煙部屋だったが染み付いたタバコの匂いがキツかった。 古いカラオケ部屋の様な悪臭がした。 部屋の壁紙は新しくしたみたいだが、風呂場は古いホテルのままで汚いし臭かった。 部屋だけでなく、廊下も臭かった。 総じて、このホテルは1Fのフロント以外はどこも悪臭がしていた。 ご飯もコロナの影響でプレートで出されたがなんとも言えない微妙なメニューだった。冷蔵庫の残り物で作ったような内容で金を出して食べる様な代物では無いと感じた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただき誠に有難うございます。 ご不快な思いでの宿泊、大変申し訳ございません。 ルームクリーニングや消臭などの日々の徹底で、過ごしやすい空間をご提供出来るよう改善し、 朝食についても、コロナ過とはいえお客様に満足していただけるよう、上記と併せて努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご指摘をご投稿頂きありがとうございました。 機会があれば、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 安田
2021-02-26
2
ビジネス
仕事仲間
2020年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

エアコンが集中管理のため風量しか設定できず、春の寒い日だったが暖房を付けられなかったため寒くて眠れなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 空調につきましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 施設の設計上、すぐに対応できるものではなく心苦しい限りでございます。 切り替えのタイミングについては毎年季節の状況を考えて行っておりますが、 寒暖差のある時期についてはご不便をお掛けしてしまう状況でございます。 フロントにて毛布の貸し出しがございますので、お気軽にお申し出ください。 この度はご投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 佐藤
2020-06-10
2
その他
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

アネックス時代の方が全般的に良かった。部屋に自己啓発系の本がある。風呂に体重ごとの水位のシールが貼ってある。エレベーターがタバコ臭かった。ホテル併設のレストランが営業してなかった。アパホテルが全般的に顧客目線では無いと日頃感じている。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アパホテルの客室は環境に配慮したつくりとなっており、浴槽の水位シールはその一環として設置しております。ご理解頂けましたら幸いでございます。 また、レストランは年末年始の休業を頂いておりました。ご期待に応えられず誠に申し訳ありません。 今回は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様によりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 フロント 高木
2020-01-03
2
その他
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

館内の空調が一括管理なので寒くても暖房入らない。苦情が殺到したのか分かりませんがロビーに「11月から暖房に変更。それまでは毛布貸出します。」的なことが貼り紙されていました。 急な冷え込みで毛布借りたのですが、すごく重い毛布。重すぎて寝返りうてないので結局は使わず、暖を取れるものをコンビニで用意しました。あと長期の宿泊のためか、清掃が微妙で残念でした。 あと鍵がふつう?の鍵で、出掛ける度に預けなくてはいけなくて面倒でした。 だけど立地はイトーヨーカドーなどショッピングモールやコンビニが近くにあり食事には困らないですし、駅からも近いので本当に便利です。 立地重視の人にオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7泊からお得】ウィークリープラン♪★長期滞在にぴったり!

3
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この度はアパホテル<相模原古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。 館内の空調につきましては一括管理のため快適さを欠いてしまい、ご不便をお掛け致しました。 毛布はフロントで貸し出しを行っておりますが、防炎加工の毛布を使用しておりご指摘の通り通常の毛布よりも重みを感じるものとなっております。毛布の入れ替えは順次進めておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 清掃に関しては今一度スタッフへの清掃指導を徹底させ、チェック体制の見直しも行いサービスの向上に努めてまいります。 立地につきましてはご投稿の通り、横浜線古淵駅から徒歩2分の好立地にあり、近隣の食事処等も充実しておりますので多くのお客様にご満足頂ける点でございます。 この度はお忙しい中お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 髙木
2019-10-28
2
ビジネス
一人
2019年4月宿泊
toumizu
50代/男性|2 件のクチコミ

室内の温度調節がホテルの施設まかせにしか出来ない。 また、節水のためにシャワーの出が弱く、お風呂に入れる水もタイマーで勝手に止まってしまう。 トイレの水も押し続けないと流れない。 節約自体は良いことだと思うが、ホテルと名がついているにも関わらず快適とは言えない仕様で泊まらなければならない もうこのホテルを使うことはないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただきありがとうございました。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を課題とさせていただき、よりお客様が快適にご利用いただけますよう、努力を続けて参ります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 佐藤
2019-04-20
2
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

昔からあるような古くさい感じがした。 建物の古さをカバーできるような、シーツやアメニティや掃除の清潔感が欲しい


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【受験生応援】朝食バイキング付

部屋タイプ

ツイン 禁煙室
1
2
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このたびはアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご宿泊をご用意できず申し訳ございません。 施設の古さを感じさせないさらに清潔感のあるお部屋をご用意できる様、清掃・チェック体制を見直してまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
2019-02-09
2
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の都合で利用させていただきました。 宿泊自体には不満はありません。清掃も行き届きていて、部屋も綺麗でした。 ただ、翌日ホテルを出た後に、物を失くしてしまったことに気づき、もしかしたらホテルに置き忘れたかもと思い連絡したら、その部屋に誰かが泊まった記録はありませんと感じの悪い口調で言われた。施設自体に問題はないが、接客に対しては大いに不満が残る。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お問い合わせの際、当館スタッフが御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 同じ事の無いよう、フロント・電話対応ともに指導させていただきます。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
2018-12-11
2
その他
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂場が下水の臭いでひどい時があったのは残念だった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7泊からお得】ウィークリープラン♪★長期滞在にぴったり!

2
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この度アパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室の臭いについて申し訳ございませんでした。排水溝周りの清掃方法など再度早急に見直してまいります。 この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント木村
2018-08-23
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
でぶいや
60代/男性|110 件のクチコミ
駅近で安心、改善希望はあるものの快適

年末年始の3泊4日、夫婦で利用しました。駅徒歩5-6分で近くにイオンやヨーカドーがあり立地は問題なし。古い建物なので最新のビジネスホテルのようなスマートさはありませんが、常にフロントスタッフが顔をみせてくれているので安心感がありました。部屋はグレードアップしていただきました。ベースの部屋を知らないので比較はできませんが落ち着いた広い部屋でした。窓は大きく東向きで朝日が楽しめました。バスタブはお湯に浸かってリラックスしたい私にはうれしい大きさで文句なし。排水スピードも速くイライラすることはありませんでした。備え付けのバスタオルは大きく厚手のタイプでビジネスホテルにあるものとはレベル感が異なるものでした。朝食は副菜のセットにご飯と味噌汁などは自分で確保するスタイルでした。黒豆や昆布などのお正月小鉢がついていて心遣いを感じました。コスパは普通と言ったところです。全体的には不快な点はなく普通の落ち着いたホテルでした。 そんな中で幾つかの改善希望を記しますので可能なところから対応いただくとプラスになると思います。 1.アメニティ関連 部屋掃除がない場合のアメニティセットですが歯磨きチューブだけで歯ブラシの提供はありませんでした。連泊の場合は申し出なければ3日目の掃除がルールです。その間は歯ブラシの提供をしないなら、チェックイン時に説明が必要だと思います。 2.バスマットの枚数 バスタオルなどの交換は人数分ですがバスマットは何故か1枚。二人がバスを利用すればその分は余分に濡れます。複数名利用の場合、バスマットの数もその人数に合わせていただきたいと思います。 3.朝食時のコーヒー 初日からとても苦く3日間でどんどん濃くなった印象です。もう少し万人向けのものが好ましいです。妻はコーヒー好きですが牛乳を加えないと飲めないと言ってました。私も煮詰まったコーヒーとしか思えませんでしたがそういう種類のコーヒーだろうと言いながらいただきました。毎日交換し追加されていると思いますが、スタッフの味見が必要かも知れません。 4.部屋の備品 テレビの位置を変更し大型のソファを入れてスペースを活用すべきです。現在のレイアウトでは飲食にもテレビ視聴にも二人で使うには中途半端です。またソファは座り心地がとても悪く利用できませんでした。結局、部屋の半分は利用できずもったいなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉を下さいましてありがとうございます。 従業員一同、快適にそして安心してお過ごし頂けるお部屋をご提供するため努めておりますので、このようなご感想を頂いて大変嬉しく思います。 お部屋はプレミアムのお部屋へアップグレードさせて頂きました。こちらは予約の状況に合わせて適宜行っております。広さはノーマルのお部屋と変わりませんが、壁紙をはじめとした内装が豪華になっているお部屋です。 ご朝食については折に触れて季節を感じられるメニューをご提供しております。 今回はお正月という事で小鉢のお節メニューを添えさせて頂きました。お楽しみ頂けましたようで幸いです。 一方で、改善が必要な点について複数ご指摘を頂きました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘頂きました備品や商品の数量・品質に関しては、実状の確認を行い、入れ替えも含めて改善策を考えて参ります。詳細なご指摘感謝いたします。 この度はご投稿下さいましてありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 高木
アパホテル〈相模原 古淵駅前〉
2026-01-05
3
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ボイラー故障で修理中の連絡を頂いたのが午後10時過ぎ。就寝時間まで直ることはなく、仕方ないのですが暑い日にお風呂に入れず就寝する羽目になりました。 テレビの前にソファセットがあれば良かったと思います。 部屋は広くて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】古淵駅から徒歩3分!旅行やビジネスに便利【アパはVOD見放題】

部屋タイプ

ツイン 喫煙可
25
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用頂きありがとうございました。 ご滞在中、ボイラー故障により多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、復旧まで長い時間を要してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。 まずは一刻も早い完全復旧に向けて取り組むとともに、 同様の事故の起こることが無いよう機器設備の見直しを行ってまいります。 ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 佐藤
2025-09-11
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ラン&ゴルフ1969
50代/男性|78 件のクチコミ

まあまあのホテルです。 ただ、さすがアパホテルなので、近くでイベントがある時は、すかさず高く料金設定するので、コストパフォーマンスはいまいちです。企業努力と考えるしかないでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【素泊まり】古淵駅から徒歩3分!旅行やビジネスに便利【アパは映画もアニメも見放題】

12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用下さいましてありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。 ご提供価格は日や曜日、ご予約のタイミングによって変動しております。 いつでもご満足いただける滞在をご提供できるよう、今後も努力してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 古舘
2025-05-13
3
その他
家族
2025年3月宿泊
mactoo
50代/男性|17 件のクチコミ

希望は禁煙部屋でしたが満室で、喫煙部屋でしたが、どうにか過ごせました。 町田や相模原で用事があるかたには駅に近くて便利な宿です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用くださいましてありがとうございます。 その日は大変混みあっていた関係で、ご希望の禁煙室が取れなく申し訳ございません。 清掃時には換気消臭などは行っておりますが、 それでも十分とはいえませんが、お過ごし頂きありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご機会ございましたら、ご来館をお待ちしております。 フロント 安田
2025-04-04
3
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅から近い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 当館はJR横浜線古淵駅から徒歩3分、また国道16号線近くの立地の為、お客様からアクセスが良いとご好評頂いております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 高橋
2024-11-10
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一泊朝食付きで宿泊。一般的なビジホと比較すると、フロントの接客は丁寧だと感じます。部屋やお風呂は普通です。 朝食は、お米やお味噌汁、飲み物等は自分で選べますが、おかずについてはホテル側で決めた献立がワンプレートで提供されます。 残念なことは、部屋の壁がとても薄いこと。隣部屋のテレビ音や咳払い等が普通に聞こえます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈相模原 古淵駅前〉をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます、皆さまのお声が励みとなっております。 ハード面ではご不便をおかけして申し訳ございません、何分歴史ある建物の為すぐに対応することは難しくなっておりますが、頂いたお声は真摯に受け止めさせていただきます。 騒音などございまいたら出来る限りではございますが対応させていただきますのでフロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 佐藤
2024-07-31
3
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のおかずが全て冷めていて残念でした。電子レンジおいて欲しいです。パンなどもあると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食についてご満足頂けなかった事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はスタッフ皆で共有し、原因の特定と給仕手順の改善に努めます。電子レンジについても、解決策の一つとして検討させて頂きます。 貴重なお時間を割いてご投稿下さいましてありがとうございました。 フロント 高木
2024-02-04
3
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
TMF
50代/男性|190 件のクチコミ

4月4日宿泊、出張での利用です。初めての利用でしたが、普通に気持ち良く宿泊できました。機会があれば再宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】素泊まりプラン!古淵駅から徒歩3分!【アパは映画もアニメも見放題】

1
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この度はアパホテル<相模原 古淵駅前>をご利用頂きましてありがとうございました。 お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も快適な宿泊環境をご提供出来るよう従業員一同努めてまいります。 ご投稿下さいましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 高木
2023-04-18