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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
2.0
投稿日：2020-08-22 16:09:48
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マッチャンさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
夕食ですが、新型コロナ禍でのバイキングでスタッフの皆さんのご苦労がうかがえました。
しかし、私の食事の席ですが、大きな天吊りのクーラーの真ん前で、強力に稼働していて
たまに水しぶきが飛んできて非常に不快でした、これは係りのスタッフに言ってクーラーを
止めてもらいました。又、食事会場の換気の風が強く、しゃぶしゃぶ鍋の火力が弱くて予備
固形燃料を３個使っても沸騰することなくガッカリでした、再考を願いたいです。
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この度はホテル星川館にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時にクーラーが強く稼働しご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
又食事会場の換気も強かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様のお席の配置、換気等、再考致します次第でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 フロント 加藤