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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.45
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-19 11:40:56

スキーの前泊で利用しました。駐車場は道をはさんで近くですが、建物が道路ギリギリに建っているので玄関で荷物を下ろすことは出来ません。
チェックイン時おでんのサービスがありました。温まります。5時半までです。建物は老朽化していますが清潔で問題ありません。部屋は広いですが新館と書くのはやめた方がいいのではないでしょうか。ユニットバスでないのは丸です。久しぶりに自分で布団敷きやりました。
アメニティは揃っています。大浴場は露天はありませんが別に貸切露天があります。無料です。露天といいながら外の眺望はありません。マッサージチェアも温泉卓球もカラオケも無料です。
スタッフは外国の人がほとんどですが不便はないです。皆さん真面目にがんばっておられて好感がもてます。食事は飲み放題目当てでしたがカニ食べ放題もありメインのお鍋も美味しかったです。コストパフォーマンス高いです。悪い口コミの人は何を求めているのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2023-02-21 19:47:30

お客様へこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々なご意見を頂きお礼申し上げます。仰います様に建物は古いのですが、ハード面を
ソフト面でカバー出来ます様、スタッフ一同精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご用命頂きますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
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