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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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「安いのでサービスはそれなり、ただし気持ちと工夫はあり」低価格を実現するために、それなりのサービスで頑張っている。つまり、食事はバイキングでだし、布団引きもセルフサービス。布団は全く気にしないのだが、バンキングを始めロビーの狭さなどが、結果的に他のお客さんとの距離を取りにくくしているのが、やはり気になった。また、客層も価格並みで、駐車場で喫煙したり、駐車ますを無視して停める車があったりして、閉口した。食事など他の場所でも同宿者とご一緒しがちなので、気になる人は気になるかも。とは言え、低価格なりに、目に付きやすいところに貸し出しの毛布や枕・加湿器を置いて自由に利用できるようにしているところはなどは好感が持てる。また、外国出身のスタッフがほとんどだが、皆きちんとある程度の日本語を解し、サービスに一生懸命なのが大変良い印象をもった。こちらが英語を使えば、何の問題もない。ただし、野猿公苑のこみ入ったなどは質問などは難しかったが、日本人スタッフが出てきてズバリと答えてくれた。また、以前は共用していただろう露天風呂を、貸し切り利用にしていたのは望外に良かった。先着順で希望の時間帯を予約する方式で、日曜宿泊だったが、なんとか希望に近い利用ができた。食事も価格相応。ただし、バイキングには、子供が喜ぶ空揚げやなどアイスクリームなどがあり、子連れとしては助かった。子供用の食器も用意されており、幼児用の椅子も出してくれた。もちろん飲み物もドリンクバーだが、アルコールが無料というのは、湯茶無料の日本でも珍しいので嬉しい。とても美味しかったり高かったりするお酒があるわけではないが(ビールはスーパードライで)、ここにも、地元の日本酒や蕎麦焼酎を置く工夫があった。なるほど点数が高くなりそう。子供向けに絵本などもあった。
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お客様へこの度はホテル星川館をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事、お部屋、スタッフ、お風呂等ご意見を賜りましてありがとうございます。お食事、スタッフ、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからもお客様のご意見を検討及び再構築しながら、一層精進して参ります所存でございます。又湯田中温泉のお越しの際には当館をご用命頂けますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。ホテル星川館 フロント 加藤
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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ
「安いのでサービスはそれなり、ただし気持ちと工夫はあり」
低価格を実現するために、それなりのサービスで頑張っている。
つまり、食事はバイキングでだし、布団引きもセルフサービス。
布団は全く気にしないのだが、
バンキングを始めロビーの狭さなどが、
結果的に他のお客さんとの距離を取りにくくしているのが、やはり気になった。
また、
客層も価格並みで、駐車場で喫煙したり、駐車ますを無視して停める車があったりして、閉口した。
食事など他の場所でも同宿者とご一緒しがちなので、気になる人は気になるかも。
とは言え、低価格なりに、
目に付きやすいところに貸し出しの毛布や枕・加湿器を置いて
自由に利用できるようにしているところはなどは好感が持てる。
また、外国出身のスタッフがほとんどだが、皆きちんとある程度の日本語を解し、
サービスに一生懸命なのが大変良い印象をもった。こちらが英語を使えば、何の問題もない。
ただし、野猿公苑のこみ入ったなどは質問などは難しかったが、
日本人スタッフが出てきてズバリと答えてくれた。
また、以前は共用していただろう露天風呂を、貸し切り利用にしていたのは望外に良かった。
先着順で希望の時間帯を予約する方式で、日曜宿泊だったが、なんとか希望に近い利用ができた。
食事も価格相応。ただし、
バイキングには、子供が喜ぶ空揚げやなどアイスクリームなどがあり、子連れとしては助かった。
子供用の食器も用意されており、幼児用の椅子も出してくれた。
もちろん飲み物もドリンクバーだが、
アルコールが無料というのは、湯茶無料の日本でも珍しいので嬉しい。
とても美味しかったり高かったりするお酒があるわけではないが(ビールはスーパードライで)、
ここにも、地元の日本酒や蕎麦焼酎を置く工夫があった。なるほど点数が高くなりそう。
子供向けに絵本などもあった。
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お客様へ
この度はホテル星川館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、スタッフ、お風呂等ご意見を賜りましてありがとうございます。
お食事、スタッフ、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもお客様のご意見を検討及び再構築しながら、一層精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉のお越しの際には当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館 フロント 加藤