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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.45
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-22 21:16:47

妻と娘(6歳)と宿泊しました。
スタッフさんがほとんど海外の方で少し驚きましたが日本語のやり取りも全く問題なく、
当方の要望(貸切風呂の予約や、当初予約した食事時間の変更)にも笑顔で対応して
いただきました。
食事は夕・朝ともバイキング形式で特に夕食は「この値段で」ビール含めアルコールも
飲み放題なのは驚きました。味も内容も満足いくものでした。
食事処でも海外スタッフさん(みんな若い!)が一生懸命働いていて、とても好感が持てました。
建物自体は年季が入っていますが、妻も娘も「また泊まりたい!」と気に入ったようです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024-04-16 06:22:37

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
スタッフ、お食事等、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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