お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館　宿泊部

mamachan81111様

この度はホテル星川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ＧＷ中は握りずし＆ずわい蟹フェア、とろとろ海鮮丼フェアを開催し、大好評をいただきました。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
フェア内容は時期によって変わるので、また次回もご期待ください。

また湯田中温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひホテル星川館をご利用下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はホテル星川館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足頂けた様で、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂のシャワーにつきましては早急に確認し修繕致します。
今年は休館している期間が長く、年明け早々に再休館になってしまいますが、また再開した時にはご両親と共にお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
館内は可能な限り感染症防止対策を取って、お客様にもご協力をいただいておりますので、ご安心してお過ごし出来たかと思われます。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食は信州プレミアム牛をメインに使っており、
ドリンクの飲み放題も大変好評をいただいております。
またキッズコーナーも感染症対策の為、遊べる遊具を通常時より減らしているのですが、楽しんで頂けた様で良かったです。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

夕食にご満足頂けた様で何よりです。
使用している牛肉は信州プレミアム牛肉をしておりとても肉質が良いのでお口に合って良かったです。朝食の品数に関して検討してみようと思います。
貸切風呂に関してもお湯の具合などを考えつつお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が温かくとても励みになります。
お料理、お風呂、お部屋とご滞在中ご満足して頂けた様子で何よりでございます。
アメニティプレゼントも女性のお客様限定ではございますがこれからも続けていく次第です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

滞在中ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルには様々な無料のサービスをご準備致しておりまして「ウェルカムドリンクコーナー」や「選べる快眠枕」「マンガ・絵本コーナー」「マッサージチェア」「卓球」「カラオケ」がございます。お好きなだけご利用頂けますので、是非お楽しみ下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
内観はお客様がご利用しやすいように随時リフォームを行っております。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
夕食のボリュームに関しましてもハーフバイキングのメニューを随時更新していきお客様に満足して頂けるように鋭意努力していく所存です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足して頂けた様子で良かったです。
当館には卓球場や無料の飲み物コーナーもありますので次回ご利用頂ける際には是非お試しください。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また再度お越しいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、地元の郷土料理などもご準備して提供致しております。お客様のお口に合い良かったです。
また、館内には宿泊者限定の無料サービスを数多くご準備致しております。「ウェルカムドリンク・デザート」や「マッサージチェア」「マンガ・絵本コーナー」「卓球」「カラオケ」「選べる快眠枕コーナー」などございまして、ご滞在中はお好きなだけお楽しみ頂けます。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
立地につきましては、お客様のおっしゃられる通り駅からも近く、ホテル周辺にはコンビニやお食事処、ドラッグストアなどもございましてご利用頂きやすい場所にございます。
また様々な観点から見ていただきご意見賜りまして有り難うございます。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足頂けた様子で安心致しました。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。フロントではチェックイン時にお出迎えを行い、チェックアウト時はお見送りを出来る限り行っております。荷物運びなどお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
客室の電気につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。現在は全館ＬＥＤに取り替えが完了致しております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

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せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの接客対応にご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃられる通り、当館の建物自体は決して新しくはございません。ですが館内の清掃徹底を行い、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めております。
今後もより良いサービス提供を行うようスタッフ一同精進して参ります。
毎年長野に来られるとの事ですので、また次回も長野へお越しになりましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足して頂けた様子で良かったです。今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋や温泉、お食事やスタッフのサービスなどでご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お風呂につきましては、1階に大浴場・3階に貸切露天風呂と分かれてご準備致しております。貸切風呂は予約制では無く入口ランプが消灯していれば空室につきご利用頂けるシステムでご案内致しております。趣きの違った温泉をぜひご堪能下さいませ。
当ホテルはご宿泊のお客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるサービス提供をモットーとして行っており、今後もより良いサービスが行えるよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたらご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
全てにおいてご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。ご夕食時は全プランに90分飲み放題が付いておりまして、アルコールも地酒を数多くご準備致しております。セルフサービスでございますのでご堪能下さいませ。
またスタッフの接客対応にもお褒めの言葉を賜り有り難うございます。私共スタッフは、ご宿泊のお客様がごゆっくりとお過ごし頂ける空間の提供を一番に考えサービスを行っております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの接客対応にお喜び頂き嬉しく思います。
チェックイン時はお出迎え、チェックアウト時はお見送りを出来る限り行っております。お荷物の多い方もスタッフが同行しお持ち致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
マンガ本につきましては、綺麗な状態で気持ちよく読んで頂くことができ良かったです。今後も少しずつ冊数を増やす予定となっておりますので、是非お楽しみ下さいませ。
お風呂につきましては、お客様のおっしゃられる通り大浴場と露天風呂が分かれてご準備致しております。ご面倒お掛けしまして深くお詫び申し上げます。只今、3階露天は「貸切露天風呂」へ変わりご案内致しております。ご利用方法ですが、予約制では無く入口ランプが消灯していれば空室につきご利用頂けます。こちらも是非ご利用下さいませ。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川