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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.45
  • 食事3.67
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 00:47:46

素直に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 06:26:13

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄の予約でお得♪信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題付
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:16:47

妻と娘(6歳)と宿泊しました。
スタッフさんがほとんど海外の方で少し驚きましたが日本語のやり取りも全く問題なく、
当方の要望(貸切風呂の予約や、当初予約した食事時間の変更)にも笑顔で対応して
いただきました。
食事は夕・朝ともバイキング形式で特に夕食は「この値段で」ビール含めアルコールも
飲み放題なのは驚きました。味も内容も満足いくものでした。
食事処でも海外スタッフさん(みんな若い!)が一生懸命働いていて、とても好感が持てました。
建物自体は年季が入っていますが、妻も娘も「また泊まりたい!」と気に入ったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 06:22:37

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
スタッフ、お食事等、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄の予約でお得♪信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題付
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

サクラ ・ミクさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

サクラ ・ミクさん [50代/女性] 2022年05月01日 22:39:03

あの金額で 牛すき鍋、ハーフバイキング 料理も美味しかったし 飲み放題あって 満足です。お風呂も 貸切露天風呂が値段の中に入ってて満足しました。
卓球も出来たし とても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2022年05月02日 11:23:36

この度はホテル星川館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足頂けた様で、大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂は先着順で予約が出来ないですが、無料でご利用いただいております。
館内の無料サービスも充実しておりますので、
次回のご宿泊時にもご満足して頂けるように努めて参ります。
また湯田中温泉へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【おススメ☆】信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題付◆源泉掛流し温泉♪
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

部屋5

たれしーぷさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

たれしーぷさん [30代/男性] 2020年12月30日 20:34:27

1月27日に一人旅で泊まりました。 一人で使うにはもったいないくらいの広い部屋で泊らしていただきありがとうございます。  期待していた夕飯、朝食も地元の野菜きのこやお肉を使っていて時間ぎりぎりまで堪能できどれも大変おいしかったです。 お風呂の方も広くて貸し切り露天風呂も最高によかったです。
コロナ対策もしっかりなされていて、騒いで大声でしゃべる人もいなくて安心して食事できましたし、ドリンク、お酒セルフで使い方わからなかいところも従業員の方が優しく教えていただきありがとうございました。 一つ気になったとこがあったとすれば貸切露天風呂のシャワーのお湯の出が少し悪かったのと温度上げてもあまり暖かくなかったとこが気になったとこくらいで、気になったとこ以上にいい思い出しかないので今度は親と一緒に泊りに連れて行こうと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年12月31日 11:55:28

この度はホテル星川館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足頂けた様で、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂のシャワーにつきましては早急に確認し修繕致します。
今年は休館している期間が長く、年明け早々に再休館になってしまいますが、また再開した時にはご両親と共にお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄の予約でお得♪信州プレミアム牛しゃぶ/ビュッフェ/飲み放題付
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

部屋5

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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 20:25:53

父親の古希祝いの為、7人で利用させて頂きました。お値段の割に、部屋も食事も温泉もサービスも全て想像以上に良かったと感じました。とても思い出に残る1日となり、あっという間に時間が過ぎてしまったなと感じました。また是非行かせて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年08月10日 09:08:03

この度はホテル星川館にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お父様の古希祝でのご宿泊に当館を選んで頂き、重ねて御礼申し上げます。

無料カラオケや卓球など、ご家族みなさまで楽しめるような館内サービスも充実しておりますので、また湯田中温泉へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
≪特典いっぱい☆彡嬉しい幼児添い寝無料≫プレミアム牛・飲み放題付1泊2食♪※プラン詳細をお読み下さい
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 14:10:16

もう少し料理数あると嬉しかったです。朝カレーが欲しかった!お風呂は最高でしたよ!また宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年07月31日 19:30:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につかり癒された様で、大変嬉しく存じます。
品数や朝カレーにつきましては、今後メニュー構成を考える時に検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また湯田中温泉へお越しの際には、ホテル星川館をご利用下さいませ。
ぜひお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【おススメ(^_-)-☆】信州プレミアム牛しゃぶ/おばんさいブュッフェ/飲み放題付◆源泉掛流し温泉♪
ご利用のお部屋
【禁煙!湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 13:49:32

コストパフォーマンスが良いと感じました。
飲み放題かつ食事美味しくよかったです。
子連れの人のために食事会場近くにキッズスペースがあったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年07月27日 14:05:22

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食は信州プレミアム牛をメインに使っており、
ドリンクの飲み放題も大変好評をいただいております。
またキッズコーナーも感染症対策の為、遊べる遊具を通常時より減らしているのですが、楽しんで頂けた様で良かったです。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF◇信州プレミアム牛しゃぶ鍋&ハーフバイキング+飲み放題付き◆
ご利用のお部屋
【禁煙!湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 16:06:02

2月の平日に宿泊しました。部屋はベッド数に対し十分な広さで、トイレが若干狭いことを除けば満足できます。貸切露天風呂があり、空いていれば自由に入れます。洗い場も外になるので若干ツラいですが、少人数であれば贅沢な時間を味わえます。夕食時は各種酒類が飲み放題で、お料理もお酒に合う&バイキングで量も十分なのでお酒が止まらないでしょう(笑)スタッフの方々の対応も丁寧で、よく気に掛けて下さり、本当に快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年03月17日 18:33:50

投稿者さん

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ご夕食時は全プランに90分飲み放題が付いておりまして、アルコールも地酒を数多くご準備致しております。セルフサービスでございますのでご堪能下さいませ。
またスタッフの接客対応にもお褒めの言葉を賜り有り難うございます。私共スタッフは、ご宿泊のお客様がごゆっくりとお過ごし頂ける空間の提供を一番に考えサービスを行っております。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:滝澤

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日以上前の予約でお得♪大鍋すき鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 20:48:18

夕食の牛肉鍋が非常においしかったです。
口に入れた途端にとろけるような柔らかさで感動しました。

貸切露天風呂も利用できました。
あれだけの広さなのですから、貸切ではなくオープンでもいいのでは、
と思いました。

朝食は少し品数が少ないと感じましたが、
おいしかったので満足です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年03月06日 13:15:52

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

夕食にご満足頂けた様で何よりです。
使用している牛肉は信州プレミアム牛肉をしておりとても肉質が良いのでお口に合って良かったです。朝食の品数に関して検討してみようと思います。
貸切風呂に関してもお湯の具合などを考えつつお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

ご利用の宿泊プラン
【渋・湯田中温泉郷へリピート】6か月以内に泊まったエリア内ホテルのレシート提示で1000円バック♪
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 23:26:48

部屋がセルフサービスですが自分達のベースでセッティング出来るので、これはこれで良かったです。コーヒーや風呂上がりのお茶、無料のマッサージチェアなど、さりげないサービスがgoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 15:31:24

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

滞在中ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルには様々な無料のサービスをご準備致しておりまして「ウェルカムドリンクコーナー」や「選べる快眠枕」「マンガ・絵本コーナー」「マッサージチェア」「卓球」「カラオケ」がございます。お好きなだけご利用頂けますので、是非お楽しみ下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

ご利用の宿泊プラン
『お日にち限定deお得なプライス』直前割☆大鍋すきしゃぶ&ハーフVK+飲み放題90分★のんびり2食付
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 08:59:07

設備的には古さは否めないが、外観に比べて内観は非常にリフォームされていた。過ごしやすい環境で1Fでのコーヒー&プリンはとても良かった。また、貸切露天風呂も非常に広くて素晴らしかった。食事も内容は良かったが、夕食はもう少しメニューボリュームが欲しかったと感じた。総合的にはコスパ含めて良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 15:13:20

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
内観はお客様がご利用しやすいように随時リフォームを行っております。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
夕食のボリュームに関しましてもハーフバイキングのメニューを随時更新していきお客様に満足して頂けるように鋭意努力していく所存です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

ご利用の宿泊プラン
『お日にち限定deお得なプライス』直前割☆旬彩和膳&ハーフVK+飲み放題90分★のんびり1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

インテルミラノ0420さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

インテルミラノ0420さん [50代/男性] 2019年07月07日 22:48:51

昨年暮れに続いてまた利用させて頂きました。今回もお墓参りです。今回は車でしたが駐車場も目の前で助かります。フロントの女性の方が今回も非常に対応が良く満足です。食事、お風呂も良かったです。貸し切りの露天風呂は朝食の後は空いていてゆっくり出来ました。信州牛のすき焼きも非常に美味しかったです。今回は車だったので地獄谷野猿公苑も散策出来ましたし木島平の野沢菜も入手出来満足の旅でした。また利用させて頂きたくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年07月22日 22:32:49

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また再度お越しいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【一押し♪春夏二食付プラン】信州プレミアム牛肉すきしゃぶ・特選造里&ハーフバイキング+飲み放題90分
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

部屋5

santa9887さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

santa9887さん [40代/女性] 2019年05月31日 21:38:53

初めての宿泊です。
遅い時間にチェックインしましたが
フロントの対応がとても良かったです。
ウェルカムドリンク、プリンのサービスに
びっくり。
お部屋も清潔感あり広い。
お風呂は貸切露天に入りたかったが先客がいて断念
でも内風呂にのんびり入れたので良しとしました。
朝食もバイキングでメニューも工夫されており美味しかった

コスパ最高、従業員の方も皆さんとても親切でした。
また次回利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年07月21日 17:15:33

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、地元の郷土料理などもご準備して提供致しております。お客様のお口に合い良かったです。
また、館内には宿泊者限定の無料サービスを数多くご準備致しております。「ウェルカムドリンク・デザート」や「マッサージチェア」「マンガ・絵本コーナー」「卓球」「カラオケ」「選べる快眠枕コーナー」などございまして、ご滞在中はお好きなだけお楽しみ頂けます。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
夕食に間に合わない・・そんな方必見!種類豊富☆和洋バイキング朝食付きプラン♪ ドリンク+スープバー付
ご利用のお部屋
【広々_新館和室10畳+8畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

pukuryanさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

pukuryanさん [40代/男性] 2019年05月04日 18:08:40

徒歩すぐの所にコンビニや夜遅くまでやっている定食屋さんもあって旅行者にとっての立地は抜群ですね。

立地以外で個人的に良かったなと思う点は以下です。
・客室の広さ
・3Fの貸切家族風呂
・子供へのプレゼント
・1Fのドリンクバーの品揃え
・種類の多い宴会場での朝食ビュッフェ
・送迎の際の丁寧な見送り
・エレベーターが1台しかない分階段で自由に往来できる
・宿泊料金

悪かった点はないのですが、連れ合いが布団を自分で敷かなければならないので疲れたと言っていましたが自由に寝る位置をアレンジできるので許容範囲です。

お陰様でとっても快適な滞在ができました。

長野方面へ旅行の際には是非また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年07月21日 17:08:17

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
立地につきましては、お客様のおっしゃられる通り駅からも近く、ホテル周辺にはコンビニやお食事処、ドラッグストアなどもございましてご利用頂きやすい場所にございます。
また様々な観点から見ていただきご意見賜りまして有り難うございます。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
夕食に間に合わない・・そんな方必見!種類豊富☆和洋バイキング朝食付きプラン♪ ドリンク+スープバー付
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 08:51:24

ハーフバイキング満足でした
部屋も広く立地も駅からすぐなので大変便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年05月29日 16:29:42

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お食事やお風呂などご満足の様子が拝見でき大変嬉しく思います。お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは湯田中駅から徒歩5分圏内と近くご利用し易い場所にございます。また湯田中駅周辺にて「朝市」」も行われております。地元の新鮮な野菜や山菜、果物などがあり大変好評でございます。毎週土・日・月と開催しておりますので、お時間ございましたら是非お越しくださいませ。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日以上前の予約でお得♪旬彩和膳&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

部屋5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 10:50:59

家内と義母と3人で利用しました。飲食店を経営していた母ですら内容を高く評価!旅の疲れも吹っ飛ぶくらい料理も温泉もカラオケも大満足。次回はここを目的に着たいとまで言わしめました。スタッフのお気遣いも行き届いていて楽しめました。またお邪魔します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年04月22日 17:27:33

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足頂けた様子で安心致しました。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日以上前の予約でお得♪旬彩和膳&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室10畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪ 】

部屋5

インテルミラノ0420さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

インテルミラノ0420さん [50代/男性] 2019年02月24日 15:08:54

12月28日に利用させて頂きました。まずは従業員の方の対応が非常に良く気持ちいい時間を過させて頂きました。有難うございます。また部屋もアップグレードして頂き満足でした。食事も信州牛のすき焼きとハーフバイキング、飲み放題とこちらも満足出来ました。建物は古さは否めませんがその分対応の良いところで十分カバーされていると感じました。特にフロントの女性の方がとても親切でした。長野は毎年お墓参りに来ますのでまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年02月27日 11:33:44

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの接客対応にご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃられる通り、当館の建物自体は決して新しくはございません。ですが館内の清掃徹底を行い、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めております。
今後もより良いサービス提供を行うようスタッフ一同精進して参ります。
毎年長野に来られるとの事ですので、また次回も長野へお越しになりましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【一押し♪秋冬二食付プラン】信州プレミアム牛肉すき焼き・特選造里&ハーフバイキング+飲み放題90分付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

部屋5

つくばの山ちゃんさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

つくばの山ちゃんさん [50代/男性] 2019年02月10日 21:10:19

フロントの女性と対応がピカ一でした。すごく気分良く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年02月27日 11:21:25

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足して頂けた様子で良かったです。今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
夕食に間に合わない・・そんな方必見!種類豊富☆和洋バイキング朝食付きプラン♪ ドリンク+スープバー付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

部屋5

とおるん9221さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

とおるん9221さん [40代/男性] 2019年02月04日 19:34:27

皆んな満足して笑顔で帰りました。また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年02月08日 12:42:31

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お客様が笑顔になるサービスの提供を一番に考えてスタッフ一同励んでおります。
また来たいとおっしゃって頂きましたのでどうぞお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日以上前の予約でお得♪旬彩和膳&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

部屋5

とおるん9221さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

とおるん9221さん [40代/男性] 2019年02月04日 19:32:59

凄く綺麗なホテルではないが価格やサービスで満足を与えるホテルでした。また行こうと思えるホテルで大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年02月08日 09:46:57

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のおっしゃられる通り、建物自体は決して新しくは御座いませんが細かい所まで清掃を行うよう徹底しております。
「また行こうと思えるホテル」との言葉は大変嬉しく、今後の励みとして心に刻みより良いサービス提供に日々精進して参ります。
貴重なご意見有り難うございました。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日以上前の予約でお得♪旬彩和膳&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【広々_新館和室10畳+8畳 WIFI接続OK♪】

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