お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
スタッフ、お食事等、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館　宿泊部

この度はホテル星川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事、貸切露天風呂をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
又湯田中温泉にお越しになります機会がございましら当館をご用命下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　加藤

この度はホテル星川館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもご満足頂けた様で、大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂は先着順で予約が出来ないですが、無料でご利用いただいております。
館内の無料サービスも充実しておりますので、
次回のご宿泊時にもご満足して頂けるように努めて参ります。
また湯田中温泉へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はホテル星川館にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お父様の古希祝でのご宿泊に当館を選んで頂き、重ねて御礼申し上げます。

無料カラオケや卓球など、ご家族みなさまで楽しめるような館内サービスも充実しておりますので、また湯田中温泉へお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰るように建物は古いのですが、サービス面を充実させ古さをカバーできる様に、今後も努めて参ります。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

また湯田中温泉へご宿泊の機会がございましたら、星川館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

kyogiさん

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのお料理はお鍋料理、ハーフバイキング、飲み放題と全てセットでご案内していますので年齢幅広くご満足頂いております。
温泉は、1階に大浴場・3階に貸切露天風呂が分かれてご準備致しております。貸切風呂は予約制では無く入口ランプが消灯していれば空室につきご利用頂けるシステムでございます。また薬湯風呂となっておりますので大浴場とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けます。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：滝澤

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

夕食にご満足頂けた様で何よりです。
使用している牛肉は信州プレミアム牛肉をしておりとても肉質が良いのでお口に合って良かったです。朝食の品数に関して検討してみようと思います。
貸切風呂に関してもお湯の具合などを考えつつお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が温かくとても励みになります。
お料理、お風呂、お部屋とご滞在中ご満足して頂けた様子で何よりでございます。
アメニティプレゼントも女性のお客様限定ではございますがこれからも続けていく次第です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場、貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しており、湯温もスタッフの方でその都度確認を行っておりお客様に良いお加減のようで幸いです。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

滞在中ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルには様々な無料のサービスをご準備致しておりまして「ウェルカムドリンクコーナー」や「選べる快眠枕」「マンガ・絵本コーナー」「マッサージチェア」「卓球」「カラオケ」がございます。お好きなだけご利用頂けますので、是非お楽しみ下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
内観はお客様がご利用しやすいように随時リフォームを行っております。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
夕食のボリュームに関しましてもハーフバイキングのメニューを随時更新していきお客様に満足して頂けるように鋭意努力していく所存です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また再度お越しいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足頂けた様子で安心致しました。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
滞在中ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルには様々な無料のサービスをご準備致しておりまして「ウェルカムドリンクコーナー」や「選べる快眠枕」「マンガ・絵本コーナー」「マッサージチェア」「卓球」「カラオケ」がございます。お好きなだけご利用頂けますので、是非お楽しみ下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの接客対応にご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃられる通り、当館の建物自体は決して新しくはございません。ですが館内の清掃徹底を行い、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めております。
今後もより良いサービス提供を行うようスタッフ一同精進して参ります。
毎年長野に来られるとの事ですので、また次回も長野へお越しになりましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足して頂けた様子で良かったです。今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
温泉は、1階に大浴場・3階に貸切露天風呂が分かれてご準備致しております。貸切風呂は予約制では無く入口ランプが消灯していれば空室につきご利用頂けるシステムでございます。また薬湯風呂となっておりますので大浴場とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けます。
当ホテルはカラオケ以外にも様々なサービスがありまして、ウェルカムドリンクや選べる快眠枕コーナー、マッサージチェア、マンガ・絵本コーナー、卓球がございます。ご滞在中はお好きなだけご利用頂けますので、こちらも是非ご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
お客様が笑顔になるサービスの提供を一番に考えてスタッフ一同励んでおります。
また来たいとおっしゃって頂きましたのでどうぞお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のおっしゃられる通り、建物自体は決して新しくは御座いませんが細かい所まで清掃を行うよう徹底しております。
「また行こうと思えるホテル」との言葉は大変嬉しく、今後の励みとして心に刻みより良いサービス提供に日々精進して参ります。
貴重なご意見有り難うございました。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋のシミなどで不愉快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。只今業者へ修繕依頼を行っておりまして徐々に改善する予定となっております。貴重なご意見有り難うございました。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川