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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.58
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事3.60
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風呂5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:18:20

雨だったので、ウェルカムおでん嬉しかった。夕食もゆったりと食べれて良かったです。
食事会場の接客、とっても素晴らしい。
貸し切り風呂とっても良い。贅沢な気分になりました。
ゆったりな時間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2022年10月12日 15:02:35

この度はホテル星川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事、貸切露天風呂をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
又湯田中温泉にお越しになります機会がございましら当館をご用命下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

風呂5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 14:10:16

もう少し料理数あると嬉しかったです。朝カレーが欲しかった!お風呂は最高でしたよ!また宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年07月31日 19:30:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につかり癒された様で、大変嬉しく存じます。
品数や朝カレーにつきましては、今後メニュー構成を考える時に検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また湯田中温泉へお越しの際には、ホテル星川館をご利用下さいませ。
ぜひお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【おススメ(^_-)-☆】信州プレミアム牛しゃぶ/おばんさいブュッフェ/飲み放題付◆源泉掛流し温泉♪
ご利用のお部屋
【禁煙!湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

風呂5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 20:48:18

夕食の牛肉鍋が非常においしかったです。
口に入れた途端にとろけるような柔らかさで感動しました。

貸切露天風呂も利用できました。
あれだけの広さなのですから、貸切ではなくオープンでもいいのでは、
と思いました。

朝食は少し品数が少ないと感じましたが、
おいしかったので満足です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年03月06日 13:15:52

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

夕食にご満足頂けた様で何よりです。
使用している牛肉は信州プレミアム牛肉をしておりとても肉質が良いのでお口に合って良かったです。朝食の品数に関して検討してみようと思います。
貸切風呂に関してもお湯の具合などを考えつつお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

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風呂5

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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 19:05:57

一泊朝食のプランで伺った。
場所はわかり易く、入口とロビーの雰囲気も良かった。
部屋は充分な広さで布団敷きはセルフサービス。
特に良かったのがお風呂。1階には大浴場。3階には空いていれば入浴可能な貸切露天風呂が2つ。湯温も丁度良い。
朝食はバイキング方式で至って普通。ドリンクバー付き。
外国人の従業員が頑張っていると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 12:29:22

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場、貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しており、湯温もスタッフの方でその都度確認を行っておりお客様に良いお加減のようで幸いです。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂5

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 07:15:20

外国人も含め、従業員の教育が徹底されており、気持ちよく過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 13:00:26

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またスタッフの接客対応にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉が温かくとても励みになります。
ご滞在中ご満足して頂けた様子で良かったです。今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 08:59:07

設備的には古さは否めないが、外観に比べて内観は非常にリフォームされていた。過ごしやすい環境で1Fでのコーヒー&プリンはとても良かった。また、貸切露天風呂も非常に広くて素晴らしかった。食事も内容は良かったが、夕食はもう少しメニューボリュームが欲しかったと感じた。総合的にはコスパ含めて良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年12月22日 15:13:20

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
内観はお客様がご利用しやすいように随時リフォームを行っております。
貸切露天風呂をご利用頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子で良かったです。当ホテルは、予約制では無く空きがあればご利用出来るシステムでご案内致しております。
夕食のボリュームに関しましてもハーフバイキングのメニューを随時更新していきお客様に満足して頂けるように鋭意努力していく所存です。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

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せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:樋口

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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 19:51:52

部屋は普通でした。
温泉は、予約なしで貸し切り風呂が入れます。
カラオケは一時間無料でしたのでやらせていただきました。
夕食の信州プレミアム牛肉すき焼きは大変美味しかったです。
朝食は大地のたまごのたまごかけご飯と、牛筋の煮込みみたいなのは大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2019年02月08日 12:47:42

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
温泉は、1階に大浴場・3階に貸切露天風呂が分かれてご準備致しております。貸切風呂は予約制では無く入口ランプが消灯していれば空室につきご利用頂けるシステムでございます。また薬湯風呂となっておりますので大浴場とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けます。
当ホテルはカラオケ以外にも様々なサービスがありまして、ウェルカムドリンクや選べる快眠枕コーナー、マッサージチェア、マンガ・絵本コーナー、卓球がございます。ご滞在中はお好きなだけご利用頂けますので、こちらも是非ご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館和室10畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪ 】

風呂5

凜♪さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2018年09月09日 19:13:30

翌日、長野駅から白馬まで友人と一緒に行くため、前泊しました。
・温泉 無色透明の優しい泉質、若干しょっぱい感じでしたのでナトリウム泉?熱くも無く温くも無い適温でした。
また、露天風呂は、温泉に薬湯という変わったものでしたが、のんびり出来ました。但し、どちらもカランのフックが低い位置にしかないので、髪を洗う際に苦労しました。
・部屋
1人で8畳間ですから十分過ぎる広さです。更に広縁付き。UBタイプのプランでしたが、付いていたので部屋を変更してくれたのかもしれません。(使いませんでしたが)
・朝食
種類豊富という割にはそれほどでも無かったと・・・。一般的なバイキングスタイルで、地元の名物と言えるものも殆どありません。ほうとう位?
あとスープバー付きとなっていますが、どこにも見当たりませんでした。
出発時、結構な雨が降っていたのですが、フロントの方が駐車場まで来て傘を差してくれました。お陰で殆ど濡れずに車に乗り込めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2018年09月12日 12:58:53

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
温泉につきまして、まずカランの位置が低くご不便な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。早急な改善・工事は出来兼ねますが今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有り難うございます。
また、温泉の温度はこまめにチェックを行っておりお客様が快適に気持ちよくご利用頂けるよう管理を徹底致しております。適温で入浴出来た様子で嬉しく思います。
お部屋につきましては、空室のある日などは出来る限り部屋タイプをグレードアップしてご提供致しております。広々とごゆっくりお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
お食事につきましては、ご朝食の種類やメニュー内容でご満足頂けず大変申し訳ございません。再度料理内容を見直し、地元名物を使用した料理の提供が出来るよう、改善を含めて今後の検討課題とさせて頂きます。
ご出発時は濡れずお車まで行くことができ良かったです。私共スタッフのモットーは、お客様がご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂ける事を一番に考えてサービスを提供致しております。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
蒸し暑い季節から秋風に代わり、朝晩が少しずつ冷えて参りました。季節の変わり目でお風邪など引かれません様お体ご自愛下さいませ。

☆★全国110店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

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夕食に間に合わない・・そんな方必見!種類豊富☆和洋バイキング朝食付きプラン♪ ドリンク+スープバー付
ご利用のお部屋
【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

風呂5

55にんじんさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

55にんじんさん [50代/男性] 2018年05月30日 23:06:36

遅くに到着し、朝早くに出発しましたがしっかりと夜朝温泉に入りました。

つるつるして気持ち良かったですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2018年06月01日 15:21:33

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
遅くにご到着されてお疲れだったかと思いますが、温泉に入りごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で一安心致しました。早いご出発にも関わらず朝風呂もご利用頂いたとの事で嬉しく拝見致しました。湯田中温泉は湯量が大変多く、源泉掛け流しとなっております。
今回はご滞在のお時間があまり取れなかった様ですが次回お越しになられる機会がございましたら是非ご夕食もお召し上がり下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

☆★全国110店舗展開中!BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿 ホテル星川館 宿泊部:中川

ご利用の宿泊プラン
夕食に間に合わない・・そんな方必見!種類豊富☆和洋バイキング朝食付きプラン♪ ドリンク+スープバー付
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【本館和室8畳 バストイレUBタイプ WIFI接続OK♪】

風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:01:27

よい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 06:28:21

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとなります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食バイキング付プラン♪豊富なメニュー【ビジネス利用にもおススメ(^_-)-☆】半露天貸切無料
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【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

風呂4

KAO8795さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

KAO8795さん [30代/女性] 2023年07月24日 17:42:38

蚊の対策が必須です。
虫除けが部屋にあったり家からも持っていって対策はしたのですが、色んな所に蚊がいて子供は4箇所も刺されてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 06:13:48

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
季節的に蚊も多く建物内で駆除に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫びを
申し上げます。
この度はご意見賜りましてありがとうございました。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
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風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 19:40:24

土日に利用しました。時間帯が良かったのか大浴場は夜と朝両方とも誰もおらず貸切でした。貸切風呂は時間が合わず入れませんでした。

ずっと受付に人がいませんがカネを鳴らすとすぐ出てきてくれて用事がある時だけ呼べるので私は良いなと思いました。

朝ご飯だけのプランでしたが夜は周りにすぐ行けるお店があり良かったです。朝のバイキングメニューはこんなもんだなーという感じでした。
アジアの人が接客してくれるのですが、日本語も上手でテキパキ動いていて気持ちよかったです。

ひとつ気になったのは蚊が多いです。季節もあるのかもしれませんが、お部屋には虫よけがあり、部屋の中は気にならなかったのですが、漫画やお茶を飲むところのソファーのところには飛んでいました。エレベーターの中には必ず蚊がいました。人に付いて入ってくるのかな?と思います。部屋に入る前には自分に蚊がついていないか確認して入られるといいかと思います。

全体的には満足出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 05:58:58

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
様々なご意見を賜りまして感謝致します。
又季節的に蚊が多く、建物内で駆除に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食バイキング付プラン♪豊富なメニュー【ビジネス利用にもおススメ(^_-)-☆】半露天貸切無料
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 12:17:26

どちらかというと団体向けのホテルの感じだが、繁忙期に個人でも泊めてくれてありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2024年04月16日 05:52:08

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【直前割deお得なプライス】信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題90分★2食付
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 08:30:26

良い温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2023年04月16日 16:57:50

お客様へ
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
又湯田中にお越しの際には当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館 フロント 加藤

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ご利用のお部屋
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風呂4

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投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:50:55

「安いのでサービスはそれなり、ただし気持ちと工夫はあり」

低価格を実現するために、それなりのサービスで頑張っている。
つまり、食事はバイキングでだし、布団引きもセルフサービス。
布団は全く気にしないのだが、
バンキングを始めロビーの狭さなどが、
結果的に他のお客さんとの距離を取りにくくしているのが、やはり気になった。

また、
客層も価格並みで、駐車場で喫煙したり、駐車ますを無視して停める車があったりして、閉口した。
食事など他の場所でも同宿者とご一緒しがちなので、気になる人は気になるかも。

とは言え、低価格なりに、
目に付きやすいところに貸し出しの毛布や枕・加湿器を置いて
自由に利用できるようにしているところはなどは好感が持てる。
また、外国出身のスタッフがほとんどだが、皆きちんとある程度の日本語を解し、
サービスに一生懸命なのが大変良い印象をもった。こちらが英語を使えば、何の問題もない。
ただし、野猿公苑のこみ入ったなどは質問などは難しかったが、
日本人スタッフが出てきてズバリと答えてくれた。


また、以前は共用していただろう露天風呂を、貸し切り利用にしていたのは望外に良かった。
先着順で希望の時間帯を予約する方式で、日曜宿泊だったが、なんとか希望に近い利用ができた。


食事も価格相応。ただし、
バイキングには、子供が喜ぶ空揚げやなどアイスクリームなどがあり、子連れとしては助かった。
子供用の食器も用意されており、幼児用の椅子も出してくれた。
もちろん飲み物もドリンクバーだが、
アルコールが無料というのは、湯茶無料の日本でも珍しいので嬉しい。
とても美味しかったり高かったりするお酒があるわけではないが(ビールはスーパードライで)、
ここにも、地元の日本酒や蕎麦焼酎を置く工夫があった。なるほど点数が高くなりそう。

子供向けに絵本などもあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2023年04月16日 17:20:35

お客様へ
この度はホテル星川館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事、お部屋、スタッフ、お風呂等ご意見を賜りましてありがとうございます。
お食事、スタッフ、お風呂とお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもお客様のご意見を検討及び再構築しながら、一層精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉のお越しの際には当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割deお得なプライス】信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題90分★2食付
ご利用のお部屋
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風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 11:40:56

スキーの前泊で利用しました。駐車場は道をはさんで近くですが、建物が道路ギリギリに建っているので玄関で荷物を下ろすことは出来ません。
チェックイン時おでんのサービスがありました。温まります。5時半までです。建物は老朽化していますが清潔で問題ありません。部屋は広いですが新館と書くのはやめた方がいいのではないでしょうか。ユニットバスでないのは丸です。久しぶりに自分で布団敷きやりました。
アメニティは揃っています。大浴場は露天はありませんが別に貸切露天があります。無料です。露天といいながら外の眺望はありません。マッサージチェアも温泉卓球もカラオケも無料です。
スタッフは外国の人がほとんどですが不便はないです。皆さん真面目にがんばっておられて好感がもてます。食事は飲み放題目当てでしたがカニ食べ放題もありメインのお鍋も美味しかったです。コストパフォーマンス高いです。悪い口コミの人は何を求めているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2023年02月21日 19:47:30

お客様へこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々なご意見を頂きお礼申し上げます。仰います様に建物は古いのですが、ハード面を
ソフト面でカバー出来ます様、スタッフ一同精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご用命頂きますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割deお得なプライス】信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題90分★2食付
ご利用のお部屋
【ゆったり_新館和室10畳 WIFI接続OK♪】

風呂4

とらんぷさんさんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

とらんぷさんさん [40代/男性] 2022年12月22日 22:15:01

ポイントは多くたまり、飲み放題がついて、貸切の風呂も無料で利用でき、チェックインの後にはおでんが食べられて、建物は古さを感じますが、色々と良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2023年01月02日 11:27:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★信州プレミアム牛のお鍋+ハーフバイキング/飲み放題90分♪1泊2食
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 18:01:53

5月1日に利用しました。夕食がバイキングで、90分飲み放題、食べ放題でした。味付けが我々の好みで、大変美味しく頂きました。マイナス点は、部屋の机やタオルに毛髪、机の下に小さなビニールゴミが有ったことです。古いホテルですが、全体的にはキレイにしてあり、満足です。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2022年05月05日 13:11:53

この度はホテル星川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、最終点検をしっかりと行うように徹底致します。
また湯田中温泉にお越しになります機会がございましたら、ホテル星川館をご利用下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【おススメ☆】信州プレミアム牛すき鍋/ハーフバイキング/飲み放題付◆源泉掛流し温泉♪
ご利用のお部屋
【湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

風呂4

yusamimo97さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

yusamimo97さん [50代/男性] 2020年07月26日 20:53:43

家族でのんびりと温泉につかりたくて利用しました。バイキングはコロナ対策がしっかりとられ、安心して味わうことができ、特にカニ、イクラなど北海道の味と飲み放題はとても満足です。また、10畳+8畳はゆったりと過ごせて、近くの川の音も聞こえ、とても情緒ある時間を過ごせました。フロントでGOTOキャンペーンの説明も丁寧にありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年07月27日 13:51:50

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
館内は可能な限り感染症防止対策を取って、お客様にもご協力をいただいておりますので、ご安心してお過ごし出来たかと思われます。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【おススメ(^_-)-☆】信州プレミアム牛しゃぶ/おばんさいブュッフェ/飲み放題付◆源泉掛流し温泉♪
ご利用のお部屋
【禁煙!広々_新館和室10畳+8畳 WIFI接続OK♪】

風呂4

投稿者さんの 湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:40:28

7月の4連休に宿泊しました。
コロナ対策がしっかりされていると感じました。
スタッフの皆様も感じが良かったですし、夕食朝食も美味しかったです。
建物の古さはありますが、随所に工夫が感じられて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館(BBHホテルグループ) 2020年07月27日 13:57:57

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰るように建物は古いのですが、サービス面を充実させ古さをカバーできる様に、今後も努めて参ります。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

また湯田中温泉へご宿泊の機会がございましたら、星川館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル星川館 フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF◇信州プレミアム牛しゃぶ鍋&ハーフバイキング+飲み放題付き◆
ご利用のお部屋
【禁煙!湯ったり快適ベッドルーム(1-3名様)UB付】

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