お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
貸切露天風呂は貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
お料理はお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館　宿泊部

この度はホテル星川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事、貸切露天風呂をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
又湯田中温泉にお越しになります機会がございましら当館をご用命下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　加藤

この度はホテル星川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、最終点検をしっかりと行うように徹底致します。
また湯田中温泉にお越しになります機会がございましたら、ホテル星川館をご利用下さいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
館内は可能な限り感染症防止対策を取って、お客様にもご協力をいただいておりますので、ご安心してお過ごし出来たかと思われます。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰るように建物は古いのですが、サービス面を充実させ古さをカバーできる様に、今後も努めて参ります。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

また湯田中温泉へご宿泊の機会がございましたら、星川館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋のシミなどで不愉快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。只今業者へ修繕依頼を行っておりまして徐々に改善する予定となっております。貴重なご意見有り難うございました。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
トイレのドアにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございません。設備面の事になりますので早急な修繕は難しいですが今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有り難うございます。
お部屋の階数につきましてご指定は出来かねますが、予約時にご要望として承る事は可能でございまして空室状況次第で対応させて頂いております。確約不可でご案内致しておりますので何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。お料理は、お手元に和懐石が付きバイキングもお召し上がり頂けます。また90分間の飲み放題もプランに含まれておりますのでお好きなだけ飲むことが可能でございます。料理内容は季節の旬の物を取り入れ、季節によってメニュー変更を行っております。
お客様からのお声を励みに、今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間提供に精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご用命下さいませ。貴重なご意見有り難うございました。

☆★全国110店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。ご滞在中、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただきご満足出来るサービスを提供する事を一番に考え対応致しております。
お客様のおっしゃられる通り、建物自体は新しくはございません。ですが今後は、客室のリニューアル工事が始まりますので完成いたしましたら是非またご利用下さいませ。
ご夕食のデザートにつきましては、お客様のお声を調理場へ伝え今後の改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見有り難うございました。
またお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。

☆★全国110店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で嬉しく拝見いたしました。ただ、朝食会場が落ち着かない雰囲気だったとの事で不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を賜り今後は会場内にBGMを流したいと思います。
今回は朝食付きプランでご予約でしたがご夕食のプランもございます。調理長が丹精込めた料理を堪能出来ますのでもし宜しければ次回はぜひお召し上がり下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。貴重なご意見有り難うございました。

☆★全国110店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
季節的に蚊も多く建物内で駆除に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫びを
申し上げます。
この度はご意見賜りましてありがとうございました。
ホテル星川館　宿泊部

お客様へ
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
スタッフ、お食事等お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル星川館　宿泊部

お客様へ
この度はホテル星川館をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰います様に外国のスタッフを雇用しておりますがこれからも益々精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご用命頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館　フロント　加藤

お客様へこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、様々なご意見を頂きお礼申し上げます。仰います様に建物は古いのですが、ハード面を
ソフト面でカバー出来ます様、スタッフ一同精進して参ります所存でございます。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご用命頂きますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル星川館　フロント　加藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
又湯田中温泉にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　加藤

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につかり癒された様で、大変嬉しく存じます。
品数や朝カレーにつきましては、今後メニュー構成を考える時に検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また湯田中温泉へお越しの際には、ホテル星川館をご利用下さいませ。
ぜひお待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食は信州プレミアム牛をメインに使っており、
ドリンクの飲み放題も大変好評をいただいております。
またキッズコーナーも感染症対策の為、遊べる遊具を通常時より減らしているのですが、楽しんで頂けた様で良かったです。

GOTOトラベルキャンペーンの事後申請の方法が、今後も変更や追加事項があると思われますので、
情報の確認をお願いいたします。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル星川館　フロント　杉本

io8156さん

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

ウエルカムドリンク・お食事・お風呂どれも満足して頂きありがとうございます。今後もより一層良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進する励みとなります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：滝澤

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは湯田中駅まで徒歩５分ほどの立地で温泉街を回るにはちょうど良いかと思われます。
夕食は９０分の飲み放題とお鍋にバイキング形式のお万歳も付いております。
ご友人様も喜んで頂けて何よりでございます
。
貸切風呂に関しましては混み合うこともありますので全てのお客様が利用出来るよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。
また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口

この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

夕食にご満足頂けた様で何よりです。
使用している牛肉は信州プレミアム牛肉をしておりとても肉質が良いのでお口に合って良かったです。朝食の品数に関して検討してみようと思います。
貸切風呂に関してもお湯の具合などを考えつつお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
今後もより良いサービス提供を行うよう日々精進して参ります。

また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

☆★全国120店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：樋口