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総合1
投稿者さんの Ｌｉｔｔｌｅ Ｂｉｒｄｓ Ｈｏｓｔｅｌ 近江八幡 のクチコミ
久しぶりの「大ハズレ」でした。家族で利用するには全くの不向きです。ホテルでは無いとは言え、スタッフの対応は全くの素人といった感じです。また、どこかの古びたコンクリートの施設をリノベーションしていたようで、サッシやドアが薄くて音が響いて寝ることさえままならない状況でした。さらにシェアハウスだからこと一定のルールを設けて利用者に案内するべきです。深夜1時、2時に共同スペースで物音を立てられたら、利用者同士でもめる原因になりそうでした。もう少し利用者のことを考えた宿泊施設を提供されたらいかがでしょうか。
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この度は、Little Birds Hostel近江八幡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
当日は満室ということもあり、お客様には特にご不便をお掛けすることが多かったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたスタッフの接客、ご滞在時の取り決め事項の明確化について、すぐにスタッフ同士で話し合い、見直しさせて頂きます。
誠に勝手とは存じますが、また近江八幡にお越しの際は当館へお越しいただけますと幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。