投稿者 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の様子を伺い、大変嬉しく思います。

古風でゴージャスな雰囲気、そして海外旅行者の方々にも満足いただける朝食をご堪能いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

出張者の方にも楽しんでいただける内容だったとのお言葉、スタッフ一同、やりがいを感じています。

今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

心よりお待ちしております。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。

ご滞在、快適なものでしたようで何よりです。

ご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋のクオリティにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

郊外という立地のご指摘、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
近隣の飲食店が少ない点につきましては、今後、周辺環境の情報発信を充実させていく所存です。

大浴場に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしましたこと、深く反省しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在の様子をお伺いし、大変喜んでおります。

高台からの眺望、金沢の街並みを一望できる絶景をご堪能いただけたようで何よりです。
最上階のレストランにて、加賀料理と夜景を同時に楽しめる夕食は、お客様に特別な思い出になったことと思います。

朝食バイキングも、和食中心で充実した内容だったと大変嬉しく思います。
ノドグロや鯛の茶漬けは、確かに見落としやすい一品ですが、
喜んでいただけたようで何よりです。クロワッサンやキウイジュースも好評だったと伺い、こちらも大変嬉しいです。

ホテルの趣のある雰囲気、古い建物ながら、最新式のシャワートイレや全自動洗濯機など、
時代に合わせた設備も備えている点も、お客様に好評だったようで幸いです。

接客についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、今後もスタッフ一同、
精一杯努めてまいります。

今後とも、機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

金沢国際ホテル フロント

maroroku 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場の便利さや静かな環境、広いお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、従業員の接客や朝ごはんの内容についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

しかしながら、ベッドの寝心地についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお休みいただけるよう、寝具の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

市街地から少し離れた場所にある当館ですが、
水の良さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

金沢を訪れる際には、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

金沢国際ホテル フロント

楽天フレンド9815 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

桜が満開の時期にお越しいただき、素敵な思い出をお持ち帰りいただけたこと、大変嬉しく思います。

外観についてのご意見、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、特にサラダに関するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。新鮮な食材を使用し、味付けにもこだわっておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

また、従業員の接客についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

ぜひまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
金沢国際ホテル フロント

mg0627 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清掃についてのご意見をいただき、感謝申し上げます。洗濯機の設置が便利であったとのこと、嬉しく思います。

一方で、コンセントの位置や形状に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また、ベッド以外の座る場所での不快感についても、心よりお詫び申し上げます。清掃や衛生管理に関しては、より一層の注意を払ってまいります。

お客様のご期待に添えなかった点があり、大変心苦しく思っております。今後とも改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

BS放送に関するご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実を図ってまいります。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝刊サービスやフロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。
金沢国際ホテル フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の広さや無料での出し入れがご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

また、近隣のコンビニや飲食店についてのご意見、ありがとうございます。今後の改善点として、検討させていただきます。

朝食に関してもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。金沢名物を楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

また、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。地元の食材や料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

Boou さん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お得なプランをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ポイントカードのご利用で、さらにお得に宿泊できたことがご満足いただけたようで何よりです。

また、駐車場が無料でご利用いただけた点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。金沢にお越しの際は、ぜひまたお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
金沢国際ホテル フロント

okabenn 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際に入り口が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

それでも、ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

金沢市街地からの立地についてご理解いただき、嬉しく思います。お車でのアクセスが便利であることをお伝えできて良かったです。

夕食の能登豚のラザニアや、朝食の石川の郷土料理を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の味をお楽しみいただけたことが何よりです。

また、売店の充実についてのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
それでも他の点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

金沢国際ホテル フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様の卒業式と引越しの際に、当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。お部屋の広さや清掃の行き届いた点についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、フロントの対応や駐車場の広さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

lightening95 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

30年以上も前からのご愛顧、心より感謝申し上げます。老朽化に関してご指摘いただきましたが、手入れやサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

朝刊のサービスについても、普段とは違った体験をお楽しみいただけたようで何よりです。私たちも、紙の新聞を手に取ることの大切さを感じていただけることを願っております。

バスルームも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテル フロント

eona様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にあたり大満足とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
夕食のビュッフェもご期待に応えられたようで、次回はぜひ自慢の朝食もご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
PLAYLANDを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、オープンしていなかったこと、また事前の情報提供が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後は、HPや予約時により詳細な情報を提供できるよう努めてまいります。
また、エレベーターや客室の安全面についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただける環境を整えることは、私たちの重要な責務です。いただいたご意見をもとに、早急に改善を行ってまいります。
夕食のバイキングについても、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。メニューの充実や内容の向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていく所存です。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
金沢国際ホテルフロント

投稿者様
この度は金沢国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました夕食バイキングの内容に対する厳しいご意見に関しまして、総料理長およびレストランスタッフにも報告したうえで、改善していくよう努力して参ります
お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非また金沢国際ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。
金沢国際ホテルフロント