平素よりホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご到着時から不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
説明も無いままお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

「心からの笑顔でのおもてなし」のモットーで、ご利用いただく皆様に快適な滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが次回挽回の機会をいただけましたら幸甚にございます。
またホテル日航プリンセス京都にてお会いできます日を、お待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーブマットレスを全館に導入して以来「自宅用に購入したい」と、体験されたお喜びのお言葉を多くいただいております。お気に召していただけたご様子が伺えまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋からの眺望についてご期待に沿えませんでしたことが大変心苦しい限りでございます。

これからも「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーに安心と安らぎの空間をご提供し続けられますよう、より一層精進して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのあたたかいお言葉を嬉しく存じますと共に恐縮致しております。
またごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。

いただきました評価に甘んずることなく、「心からの笑顔」をモットーにホテル日航プリンセス京都のおもてなしに磨きをかけて参ります。
またの機会にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

メインバー「ダーレー」での新春企画もお楽しみいただけましたご様子で嬉しいかぎりでございます。
また「エアウィーブ」のマットレスと枕も、お客様にごゆっくりお過ごしいただくお役に立てまして安心致しました。

いただきました評価に甘んずることなく、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進を重ねて参ります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

次回またお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを通じて京都を満喫していただいたご様子で大変嬉しく存じます。
また洗い場付バスルームもお気に召していただき、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

今後もホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただけましたら幸いにございます。
次回ご入洛の際も、再びお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が安心してご宿泊いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながらご用意いたしましたお部屋の上階からの騒音のためにごゆっくりお過ごしいただけませんでしたことが心苦しいかぎりでございます。

これからもお客様のご意見を大切に、より良いサービスを目指して改善に取り組んで参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお戻りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着の際には、お疲れのところご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
エアウィーヴマットレスでは快適にお休みいただけたご様子で安心致しました。

JALホテルズ・ホテルオークラでご利用いただける会員プログラムOne Harmonyではお得に滞在いただけるご優待特典をご用意いたしております。またの機会がございましたら是非参考にしていただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアウィーヴマットレスを全館に導入して以来、「ぐっすりと眠れる」とお喜びのお言葉を多くいただいております。アストラQ様にもごゆっくりとお休みいただけておりましたら幸いでございます。

駐車場についての貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
皆様にご利用いただきやすい空間を目指して、工夫・改善を検討して参ります。

今後もご入洛の機会には、ホテル日航プリンセス京都を拠点に有意義な時間をお過ごしいただけましたら何より幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただき、洗い場付のお風呂もお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。

ご指摘をいただきました女性用化粧品につきましては、連泊いただくお客様へはお部屋の清掃の際に新しいものをご入室させていただいておりますが、この度は私共の不手際によりご用意が出来ておりませんで大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度原点に立ち返り徹底したおもてなしを心がけ精進して参ります。
又、アメニティにつきましても皆様によりご満足いただけますよう改善を検討させていただきます。この度は貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

より良い安心・より快適な滞在のご提供を目指して努力を重ねて参りますので、今後もホテル日航プリンセス京都をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様でのご旅行にホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきましたお部屋でのタバコ臭につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご家族皆様で楽しくお過ごしいただくべき空間でこのようにご気分を害されてしまいました事を大変心苦しく存じますと共に、心よりお詫び申し上げます。直ぐに原因の追究と再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

お掛けしたご迷惑にも拘らず、ホテルの立地や設備、サービスにまで温かいお言葉をいただきまして恐縮致しております。
皆様に心から安心してお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ全員で精進して参ります。
またご家族様でご来館いただけます日を心待ちに致しております。

平素より、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊は喫煙プランでのお申し込みでございましたが、前回は禁煙フロアをご利用いただいておりましたので、禁煙フロアのご用意をさせていただきました。ご希望に添える事が出来まして大変嬉しく存じます。
お申し込み頂きましたプランに禁煙ルームの空きがない場合は、ご遠慮なくホテルに直接ご確認いただければ幸いでございます。
これからも京都にお越しの際には、ホテル日航プリンセス京都をご指名いただきますようお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ホテル日航プリンセス京都へ温かいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
私共スタッフは皆様に第二の我が家のようにお寛ぎいただける空間づくりを心がけております。

皆様にホテル日航プリンセス京都でのかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけますよう、これからも更なるおもてなしの向上に努めて参ります。

またご家族様でご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

寒い中ご来館いただいた際にはお身体も冷えてお疲れだった事と拝察いたしますが、私共のお声掛けで、少しでも心が温まったようなお気持ちになっていただけたようで安堵致しました。
お食事にもご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。

これからも「心からの笑顔でのおもてなし」で、皆様の心に届くサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都を末永くご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、ありがたいご意見を投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋のバスルームの浴槽に髪の毛が付いていたとご注意いただきました。ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
係には、最終確認を完全に行うように厳しく指導致しました。重ねてお詫び申し上げます。

私共のホテルは築20年になりますが、常に開業時のような綺麗な状態であるようにメンテナンスを心がけております。至らぬ所もあるかと思いますが、ご意見いただければ幸いでございます。
京都の中心地にホテルはあり、四条烏丸の地下鉄、阪急の駅や、錦市場、デパート等まで歩いて10分以内にございます。また、周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグショップ、飲食店など多数ございます。

次回ご入洛の際にも、私共ホテル日航プリンセス京都をご指名いただきますようお願い申し上げます。従業員一同ホテル日航プリンセス京都でお会いできます事を楽しみにしております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

現状に満足することなく、今後も更なる安心・快適な空間を追求し精進して参ります。
またお仕事やプライベートでご入洛の機会には、是非ホテル日航プリンセス京都をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

トイレの温水洗浄便座は、シングルルーム5室だけが未だ交換できておりませんでした。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早速、新しいものに交換させていただきます。

客室内に関しましては、ベッドにエアウィーブの導入やLED照明を導入して、明るく、地球に優しいお部屋作りを目指しております。カーペットの新調も順次進めてまいる所存でございます。

これからも皆様に快適にお過しいただけるように努めて参ります。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは京都の中心四条烏丸に在り、地下鉄、阪急の駅やバス停まで徒歩数分の距離で観光に便利な立地でございます。また京都の旬の食材が並ぶ「錦市場」や百貨店も近く、ショッピングにも便利でお楽しみいただけます。
私共のホテルは英国風な内装を施しており、木製品を室内に多く使用しております。

レストランはご利用いただきました鉄板焼「豊園」、洋食「アンバーコート」の他、地元の方々にも大変人気の中国料理「翡翠苑」、季節の食材で京の彩をお楽しみいただける日本料理・天ぷら割烹「嵯峨野」もございますので、次回是非ご利用いただければ幸いにございます。

これからもお客様に安心、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に精一杯努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今年の祇園祭は天候が荒れておりましたが、
ご宿泊当日の山鉾巡行は、何とか天候に
恵まれたようで安心致しました。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ご朝食後、ホッと一息していただけるようコーヒーのサービスも開始しご希望に添える事ができ、大変喜んでおります。

また次回ご来館いただいた際にも、
このような心温まるお言葉を頂戴できますよう
スタッフ一同、精一杯努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は天候に恵まれたようで何よりでございます。朝日も楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご質問にお応えすることができず申し訳ございませんでした。また、お部屋のカップの件につきましても、ご不便おかけ致しました。今後、前向きに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。次回ご利用いただける際には、ご満足いただけるサービスができるようスタッフ全員で精一杯精進して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご予約いただきました館内レストランでの中国料理も、お喜びいただけたご様子で嬉しい限りでございます。今後もより一層ご満足いただけるサービスができるよう、お言葉を励みにし、スタッフ全員で精進して参ります。また是非京都へお越しの機会がございましたら、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。