この度はホテル日航プリンセス京都に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の件につきましては
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただけるような空間を
提供できるように見直し、徹底致します。

また機会がございましたら、当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

宿泊部　松井恵理

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地やアメニティ、朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の設えに関しましてもご意見をいただき感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えますように改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋からの眺望が快適なご滞在のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
水回りの設備に関しましても貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えますようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用頂けるというお言葉は何より励みとなります。
今後もご期待に添えますようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の大雪では大変な思いをされたと推察いたしますが少しでもお疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いに存じます。まだまだ至らぬ点もたくさんございますが、頂きましたご意見を参考に、皆様のご期待に添えますように更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂をお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。設計面でご不便をお掛けいたしましたがご寛容いただき感謝申し上げます。今後も、皆様により満足していただけますように更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。お水をお気に入りいただき、また来たいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ホテル日航プリンセス京都の周辺は、良質の地下水脈があり、下鴨神社、京都御所などの地下とも同じ水脈で結ばれています。身体にも良いとされるミネラル分がバランスよく含まれた軟水で、少量の水道水を混合の上、全館で使用しておりますが、 軟水のお風呂は湯冷めしにくく、湯上がり後も肌にしっとり感が残り、髪のパサつきがなくなるといった効果があると言われています。体感していただけましたようで嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。エアウィーヴをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。マットレス以外にエアウィーヴ枕もお貸出ししておりますので是非お試しください。朝食ではご期待に添うことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。今後も皆様により満足いただけますよう、サービスの向上、改善に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さをお褒めいただき感謝申し上げます。安心・安全を第一に清掃・メンテナンスに取り組んでおります。今後も皆様により満足していただけますよう、サービスの向上、改善に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様の年に一度の大切なお誕生日に、数あるホテルの中からホテル日航プリンセス京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルでの非日常的なお時間を皆様にお過ごしいただけますよう、備品一つ一つにこだわりを持ってご準備しております。
今回、お母様にも喜んでいただけたとコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
チェックアウトの際には、私どもの確認不足から、貴重な朝のお時間をいただく事となり、大変申し訳ございませんでした。
同じ事の無いよう、改善に努めて参ります。
今の状況の中、「また伺いたいホテル」という温かいお言葉は、何よりも私どもの励みとなります。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係
中村　友子

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関してお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
日本料理「嵯峨野」にてご用意しております和定食は、季節の素材を取り入れ、朝のからだに優しい味付けにて仕上げております。
小鉢や焚合等、数種類のおかずで炊き立てご飯をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
ご飯のかわりに、醤油ベースの餡と一緒にお召し上がりいただく「京粥」もお選びいただけます。
また、ご連泊のお客様には一部メニューを変えてご提供いたしておりますので、是非次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様に気持ち良い朝をお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進して参ります。
末筆ではございますが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
段々と寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊予約係
内方　香那

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
満足のいくご滞在になったようで嬉しく思っております。
当ホテルではマイクロナノバブルシャワーヘッドを導入しており大変ご好評いただいております。
ご朝食も満足して頂けたようで安心いたしました。
今後も引き続き満足のいくホテルでありますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　庵谷　典男

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
レストランの時短営業でご迷惑をおかけし申し訳ございません。現状、密を避ける為席数を減らしての営業を続けておりますので、ご利用に際しご迷惑をおかけしております。
ホテルの雰囲気、ご朝食に関してはご満足いただけた様で安心いたしました。
今後も満足のいくご滞在になりますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　庵谷　典男

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理をお気に召されたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長　喜多見将史

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食夕食共にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。　
宿泊課長　喜多見　将史