6月26日から3泊しましたけれども浴槽に水が溜まらない等で初日は不便しつつも翌日戻ってきたときには部屋交換の打診をしてもらえたり、特定の料理に関しての案内をするコンシェルジュ的な事もしてもらえて気持ちよく泊まれました。

ただお風呂そのものが水位が低めに設定されていて身体の大きい人ほどお湯が無くなる欠点があったのでその点だけが不満です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

京都に泊まる時は良く使ってます
しかし、今回はWi-Fiが繋がらない
チェックインの時、凄く時間がかかり
他の人もイライラしてました。
いつも早く着いて、その時にチェックインの手続きをしてもらえるのに
今回は凄く残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月17日に宿泊しました。部屋も含めて全て良かったのですが、チェックイン時にトイレ便座蓋の上に髪の毛らしき物が、3、4本固めて置いてありました。その1点だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大変きれいでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/9に利用させて頂きました。
ホテルの方がとても親切に対応して下さり、とても心地よく過ごすことが出来ました。
ベッドも快適、お風呂も洗い場と別になっていたのが嬉しかったです。
朝食もおいしく頂きました。

また利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

以前から一度宿泊してみたいホテルでした、やっとコロナも落ち着いてきて、念願かなって泊まりに行けました♪チェックインの時から従業員の方皆さんキチンと笑顔と丁寧な言葉遣いで対応していただけて、快適に過ごさせていただけました。施設は多少の古さ感はいなめませんが、お掃除もきちんと行き届いており、やはりお風呂とトイレがセパレートなのが良いですね、湯船にゆっくりつかれて疲れも癒せました。最近はカードキーのホテルに慣れてしまっていたので、ルームキーの開け閉めに少し手間取ってしまいましたが、なんとなく懐かしいなぁとそれはそれで楽しめました。朝食のブッフェの料理はどれも美味しくて良かったです、一緒に行った友人もたいへん満足していました。またぜひ利用させていただきたいと思います。スタッフの皆様も接客サービス業は色々大変な事が多々あると思いますが、これからもがんばってください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

四条松原という立地の良さ、
フロントの方々の対応にも満足、
朝食も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食のフレンチがとても満足で
パンもおかわりも、あたたかくて、心遣いが感じられました。
また、お部屋のお風呂がゆったりで十分疲れをとることができました。
お部屋もゆったりで東山が見えて、とても気分良く宿泊できました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良い旅が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

4月29日から２泊しました。天気が悪い日があったこともあり、立地に若干の不便さを感じましたが、それ以外大変快適に過ごせました。特に、バスタブと洗い場が分かれたバスルームは、シャワーの勢いや排水のスピードも問題なく、快適でした。掃除も行き届いており、気持ちよく滞在させていただきました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

今回、多分京都に行くのが母は最後になると思い是非こちらのホテルに泊まりたいと言うので探して見たら普通のお部屋は空いて無く、母も次の日は誕生日だし大奮発してスイートにお願いしました。結果、広すぎておちつきませんでした。笑　しかし、あいかわらずお水は美味しいしドライヤーはヘアビューザーだし、おまけにヘアビューロンまであるじゃないですか！母にもヘアビューロンしてあげたら喜んでくれました。
翌朝の朝食も相変わらずおいしかったのですが、チェックアウトの際、朝食の料金がついてなくて誕生日プレゼント？と笑ってましたがちゃんと払いました笑
これからは機会が減るとは思いますがまた伺いたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉でもないのに、お風呂に入ったら、お肌ツルツルになひました。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

二泊しました。
スタッフの方みなさん丁寧に対応していただき、お部屋も満足です。
カードも作りましたし、またぜひ利用させていただきたいと思っています。

…メールアドレルを私が間違えたのか、メールが届きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテル公式さんからのメルマガで、今回のプランが有る事を知りました。
昨夏に夫婦で宿泊した際に、お水が美味しいし、浴室シャワーの水圧が強く、浴槽にも短時間でお湯がはれる便利さで、心地良さを感じました。従業員さんの細かい対応、サービスも良くて、夫婦で共に、とても良い印象を持っていたホテルでしたので、機会があればまた泊まりたいと、何度も言っていたほどでした。
今回の最大33時間おこもりステイプランを知り、この機会を逃す手はないと思いました。
主人がリモート勤務できる日と、以前から予定していた京都市内での観劇日のタイミングが合ったので、今回、念願の2度目の宿泊利用をしました。
宿泊予約時にホテル宛の備考欄に記した内容を読んで頂き、チェックイン時には、お部屋のご配慮と手書きのメッセージを頂きました。また、お部屋にはお花と折り鶴を飾って下さっていて、とても感激しました。
前回の宿泊時は、朝食はルームサービス(洋食)を利用したので、今回は和食を頂きました。薄味で、素材の味がよくわかり、どの料理も素朴でほっこりする美味しさで大満足でした。
昼食は、1階のレストランを利用。お手頃価格のコース料理もあり、美味しく頂きました。
また、市内在住の家族にも来てもらい、久々の楽しい時間をゆっくり過ごすことができました。

コロナ禍で大変な時期ではありますが、今だからこそならではの、ホテルのプランや利用の仕方があるのだと思います。33時間ステイは、とても満喫できました。とても有り難いプランに感謝です。
次回は、数か月後に予定されている、家族が主宰する劇団の公演観劇を口実に(笑)、宿泊利用したいと思います。その日を楽しみにしております。
素敵な空間と時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

スタッフ皆さんの対応が好印象でした。
久しぶりに利用させていただきましたが、また利用させていただく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

いつもながら快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

12月4日宿泊しました。サービス面良かったです。ディナーもお勧めのコースを教えて頂きとても美味しかったです。！アメニティですが、男性用もセットして頂きますとより良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

明るい雰囲気のホテルでした。入口ホールは華やかで、豪華でセンスの良い正面の階段とその下の噴水池の、明るさと淡い暗がりの対比は気に入り、温かく当方を迎えて呉れている気持ちになり、暫らく池の脇に座っていました。この背もたれの無いソファーの、数と配置のセンスは抜群と思いました。社員の方は、皆一様に入口の外でも、自然な笑顔で、優しく声を掛けて呉れるので、これからが楽しいと期待出来、妻もリラックスしました。部屋は広くて、ちりと埃が皆無で清潔なだけでなく機能的で、宿泊客のステイを少しでも豊かにして貰う、関係の方々によるプロの経験と努力が感じられて嬉しいです。例えば、最も大切である少し硬めのベッドと枕は、身体にフィットして、妻も初めてぐっすり眠れ、一泊目から爽やかな朝を迎えられたと喜んでいました。広く使いやすいバスルーム、なんとも柔かいくて良い洗面台の照明、トイレの静かな水洗音、旨いコーヒーメーカーのコーヒー、等々です。当方は年10回、京都は年2回は旅行をしており、多様なホテル・旅館に宿泊してきましたが、このホテルのような居心地良さは初めてです。社員・経営と客との境界が前者に近い事が感じられ、常に見て呉れている安心感があります。京都から二つ目の地下鉄駅から至近で、徒歩距離に阪急電鉄駅、二つの一流デパート、また錦市場があるのも嬉しいです。高いC/Pのホテルと思います。褒めてばかりではと調子を変えまして、朝食特に洋食は、朝食競争下の都市のホテル業界のレベルからは、材料の質と量とメニュの点で、同じ経営を少し疑いたくなるのは、下衆の勘繰りでしょうか。4泊すると、朝食でも非日常的な、材料とメニューでないと、食事の楽しみは徐々に失われたてきます。値段から考えると、もっと良い材料は使えませんか？　朝食会場に居る方々と異なる旅慣れた方は、近所で好きなものを食べるのが今様なので、問題ないでしょうが・・・。兎に角総合点は問題なく五重丸でした。今回の京都の滞在を、大きく豊かにしてくれましたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族旅行で利用しました。
広いバスルームと快適なベッドで気持ち良くに過ごせました。
適度に支えてくれるベッドの感覚が腰痛持ちの自分には非常に好みでした。

旅行後、家族からのホテルの評判も良く、大変満足しています
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

修学旅行以来の京都旅行で利用しました。今回は普段旅行で利用している宿泊施設よりランクを上げたので、お値段だけを見れば紅葉の時期と重なって正直奮発でした。が、部屋もバスルームも広いですし、まさかの角部屋で京都タワーが見えました。豆粒程度ですが清水寺も分かりましたよ。朝食も和食・洋食と両方頂きましたが共に美味しくてお腹いっぱいでした。ただ細かい指摘なのですが、朝食会場によってマスク入れが用意されている所と、そうでない所がありました。ホテルのランクを考えても、用意するならするで会場を問わず統一した方が印象はより上がるのでは？とも思ったり。

ホテル日航さんは別の場所でも宿泊した事はありますが、ホテル日航さんの方はホテル業の基本となるであろう挨拶がしっかりとされており、フロントロビーや食事会場の各スタッフの対応は申し分ないと思います。今回も観光にあたり、バスの案内や記念の写真撮影など、気持ち良く対応して頂きました。
それと何処のホテルでもそうですが、部屋を掃除してくださる方にも快適な宿泊を支えてくださり有難うと言いたいです。

また機会があれば利用したいですね☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月