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まりお9147さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ
- まりお9147さん [50代/男性] 2022年06月20日 17:52:14
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京都に泊まる時は良く使ってます
しかし、今回はWi-Fiが繋がらない
チェックインの時、凄く時間がかかり
他の人もイライラしてました。
いつも早く着いて、その時にチェックインの手続きをしてもらえるのに
今回は凄く残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航プリンセス京都 2023年01月04日 18:00:50
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いつもホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はスムーズな手続きが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。オペレーションの見直しを行い改善に努めてまいります。今後も皆様により満足していただけますように「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーに精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 09:19:38
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11月24日から3連泊しました。翌日外出するためフロントへ。鍵をおくだけなのに、朝8時の時間帯にフロントに1人しかおらず、先客あり待たされました。その日予定が早く終わったため、2時30分ころ帰着、部屋の清掃が中途半端、タオルも替えられておらず、コップも使用したまま。その日は清掃なしで就寝しました。
古いホテルなので、設備が旧式なのは仕方ないにしても、サービスくらいきちんとしてもらいたい。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル日航プリンセス京都 2021年01月24日 16:22:10
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この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度はご満足のいくご滞在を提供できず誠に申し訳ございません。承ったご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 庵谷 典男
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たあさん２１０１さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ
- たあさん２１０１さん [50代/男性] 2017年10月03日 09:55:47
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エグゼクティブルームの予約でしたが、夜中の3時頃に隣の部屋から
大きい音や話し声が聞こえ、眠れずに不快な思いをしました。
フロントに連絡をしましたが、30分位は音がやみませんでした。
一流ホテルとして、いかがなものかと感じます。
毎年京都に旅行に行っていますが、このホテルは客層が悪いのか、今後は利用したくはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル日航プリンセス京都 2017年10月05日 14:39:31
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この度のご宿泊に際し、隣室の騒音でご不快な思いをお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。ご連絡をいただき係が直ぐに注意に参りましたが、時間が掛かりました事を重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いでございますが、今一度機会をいただければ幸甚でございます。従業員一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ
今回の宿泊からワンハーモニーの会員であっても楽天経由の予約客は駐車場無料のサービスは受けられなくなりました 一休経由の予約でゴールド会員であればこのサービスは受けられます
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この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。各種会員優待に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。各サイト毎に異なるサービスがありますのでご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。最適なサービスをご提案させていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。