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ホテル日航プリンセス京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航プリンセス京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.65
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.21
  • 食事4.63
宿泊年月
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521件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 10:09:40

今回初めての宿泊です。アンバーコートでの2食付きプランでしたが、本当に美味しかったです。夕食朝食共にレストランスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。自由に寛がせて下さりながら、頭の中で思った瞬間にタイミングよくサービスして下さるのに感動しました。
朝食はセットメニューが3種類ありました。どれも美味しそうで迷いました。今回は数量限定の京野菜の朝食が限定数終了だったので、また食べに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル日航プリンセス京都 2020年11月17日 20:34:49

この度はホテル日航プリンセス京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
洋食レストランのアンバーコートをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスが提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課長 喜多見将史

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/カフェ&ダイニング「アンバーコート」】京都スタイルのカジュアルフレンチ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 01:28:53

中国料理を頂きましたが一つひとつどれをとつても本当に美味しかつたです。メニューにはありませんでしたがプワール茶も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル日航プリンセス京都 2020年11月11日 16:58:54

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。  
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/GoTo期間限定】中国料理「翡翠苑」特別夕食付プラン/夕・朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ダブルルーム(景観指定なし)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 09:35:05

素敵なホテルなのでたまにリフレッシュで利用します。今回も洗い場つきの広いお風呂とキレイなお部屋で疲れが取れリラックス出来てつい延泊してしまいました。チェックアウトの時のクーポンの対応はベテラン女性フロントスタッフさんの機転で解決し不愉快な気持ちにならず済み良かったです。ただチェックインのフロントさんのあまり温かい対応でなかったモヤモヤとアメニティで足りない物が二回ありそれは初めてでそこだけ惜しかったですがまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル日航プリンセス京都 2020年10月19日 12:27:17

いつもホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はご到着時のフロントスタッフのサービスにて、ご不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
アメニティに関しましてもあってはならない事でございます。
この度のご意見を従業員一同念頭に置き、今後の改善に務めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております  
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【お得に京都満喫! 連泊限定プラン】朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 21:08:52

落ち着いた雰囲気で、食事もゆっくりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年10月02日 10:41:42

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食/中国料理「翡翠苑」】広東料理ベースにアレンジした中国料理をお楽しみください/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

TMakさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

TMakさん [50代/男性] 2020年09月26日 07:08:03

最高でした。これからここにベースを変え、京都を楽しみます。コンシェルジュの方が大変親切で感動しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月26日 12:14:05

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「最高」とこちらといたしましても最高の誉め言葉をいただきまして恐縮致しますと共に大変嬉しく存じます。
今後も京都観光をお楽しみいただけます様に「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーに改善、改良に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長 喜多見将史

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで過ごす夏/川床・高雄 もみぢ家】青もみじも美しい桟敷で楽しむ舞妓さんとの夕べ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

haru29170828さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

haru29170828さん [70代/男性] 2020年09月24日 18:44:10

朝食が美味しい。三泊しましたが毎日違う食事を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月25日 10:19:06

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
現在ブッフェを行っておりませんのでセットメニューの内容を変更してご提供しております。
これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。  
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:02:23

13時チェックイン12時チェックアウトで、駐車料金が無料なので大変助かりました。
歩いて錦市場や新京極に行ける距離で、食事や買い物を存分に楽しめました。
清掃がきちんとされて、清潔なお部屋で安心してくつろぐ事ができました。
久しぶりにたくさんの人が移動した4連休で、ホテルにも多くのお客さんがいましたが、
ホテルの従業員の方々の丁寧な対応が素晴らしく気持ちの良いものでした。
駐車場のご案内係りの方から、特にドアマンの方々には感激でした。
次回からもこちらのホテルを利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月24日 09:15:50

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この4連休は久しぶりに京都の街に活気が溢れましたが安心安全を第一に考えてお迎えさせていただきました。
私どもの目標の一つとしてお客様に「また行きたいホテル」と思っていただけるサービスをしようと日々、努力しており、今回のお言葉は非常に嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。  
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【癒しのステイケーション】スイートルーム限定特別プラン!~ルームサービスで優雅な朝食を~
ご利用のお部屋
【禁煙 スイート ツインルーム】

総合5

tyヨシさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2020年09月22日 22:47:56

すべてにおいて大満足。久しぶりにこんな良いホテルに宿泊いたしました。
是非またステイしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月23日 10:39:21

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に関しましては恐縮致しますと共に大変嬉しく存じます。
私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで過ごす夏/川床・高雄 もみぢ家】青もみじも美しい桟敷で楽しむ舞妓さんとの夕べ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:47:30

河原町付近で駐車場付きのホテルを探していました。
直前でなかなか見つけることが出来なかったのですが、巡り合うことができました。
コロナのこともあり、心配していましたが、対策もされていて安心して宿泊できました。
接客も丁寧すぎて、申し訳なくなりました。
個人的に、ヘアビューザーが使えてとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月23日 10:37:09

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお泊りいただけたようで大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。
皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。 
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 最大23時間ステイ!駐車場13時まで無料!/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

おんちっちさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

おんちっちさん [60代/男性] 2020年09月15日 22:01:49

部屋は広くて清潔で最高でした。部屋からの景色も東山や比叡山方面が一望できました。フロントの方、サービスの方すべての方が今回の滞在をより特別なものに思わせてくれるおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル日航プリンセス京都 2020年09月16日 09:31:26

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘わらず、コメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺望やスタッフのサービスもお気に入りいただけたとの事で大変嬉しく思います。私共ホテルは「心からの笑顔でのおもてなし」をモットーとしております。皆様にご満足いただける安全、安心なサービスの提供が出来るホテルを目指してまいりますので、これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。またお会いできます事を心よりお待ちしております。 宿泊課長 喜多見 将史

ご利用のお部屋
【禁煙 ジュニアスイート ツインルーム(北東向き)】

総合5

2013テツさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

2013テツさん [30代/男性] 2020年08月19日 23:52:14

やや部屋が古い印象ですが清潔に保たれており好印象です。
今回はプライベートでの利用でしたが、立地も良くビジネス用途でも使いやすいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル日航プリンセス京都 2020年08月20日 10:08:04

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地はビジネス街にも繁華街にも出やすい位置ですのでいろんなシチュエーションでお役に立てるかと存じます。
これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。今後もホテル日航プリンセス京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。  
宿泊課長 喜多見 将史

ご利用のお部屋
【禁煙 エグゼクティブ ツインルーム(景観指定なし)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 19:26:06

部屋がリッチで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル日航プリンセス京都 2020年08月16日 14:50:14

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご到着の際にはお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 21:31:33

中規模ながら洗練されたサービスが自慢のホテル。四条烏丸に位置するも烏丸通りから少し入った高辻通りに面している為にとても静かで車の出し入れもしやすく、地下鉄、バスで移動するにも便利。河原町、祇園も徒歩15分以内。エグゼクティブツインを利用しましたが部屋は相応に広くアメニティも十分です。バスローブがあるのも個人的には評価ポイント。バスルームは広く開放的で明るいが反面仕切りがガラスなのでトイレとの同時使用は不可です。バスタブへのお湯張りは2分も掛かりません。これは特筆すべきポイントかも。入浴剤もありましたよ。フロントは急遽の延泊の申し入れ、しかも出来れば同じ部屋で、を気持ちよく対応頂きましたし、コンシェルジュには人気の小料理屋さんを手配して頂きましたし、カフェアンバーコートのスタッフさんにも朝食のフルーツをサラダに変更というわがままを聞いてくれました。
サービスへの評価が高いのも納得です。
京都では珍しく駐車場は無料、しかも宿泊日の7時から翌日12時迄の17時間無料という気前の良さ。駐車スペースも広いです。
欠点の無いホテルでした。部屋も眺望指定無しでしたが京都タワーの望める部屋を用意して頂いてました。至れり尽くせりのサービスで割りとリーズナブルな価格設定。
満足度は高いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期の予約でお得にステイ!14日前割引】選べる朝食付き(和定食orブッフェ)
ご利用のお部屋
【喫煙 エグゼクティブ ツインルーム(景観指定なし)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 00:03:34

電車バスどちらも乗りやすく観光に便利な立地でした。
1階の朝食ブュッフェは種類豊富で大満足。2日目は和食へ行こうと思ってましたが、食べ切れないし楽しいので2日間共1階へ。パンがどれも美味しかったです。
スタッフの方々も感じ良くまた泊まりたいと思いました。2日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】朝食無料!当ホテル自慢のご朝食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

ようこ673さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ようこ673さん [50代/女性] 2020年02月17日 13:10:58

いつも京都滞在は京都駅に近いホテルを選んでいましたので今回が初めての利用になります。全体的に広い部屋が多く清潔に整えられておりとても快適に過ごすことができました。また四条通りに近く交通至便なことから今後も優先度を上げて利用したいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に京都満喫! 連泊限定プラン】朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:19:45

スタッフの皆さんがとても親切で素晴らしいおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:17:02

主人と二人で京都に小旅行に行ったときに利用させていただきましたが、受付や案内していただいたスタッフさん方々笑顔が素敵で気持ち良く迎えていただきました。
部屋も掃除が行き届きとても清潔でゆっくりくつろぐことが出来ました。
携帯の充電器を忘れてしまったのですが、すぐにスタッフさんが部屋まで届けてくれました。
朝食のバイキングも静かな雰囲気の中美味しくいただけました。
駐車場はチェックイン前から利用させていただきとても助かりました。
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】選べる朝食付き!特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

といちゃん1027さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

といちゃん1027さん [50代/女性] 2019年12月13日 10:13:04

お部屋がとても素敵で快適に過ごせました。立地も良いのでお散歩しながら祇園にも行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得なご宿泊プラン/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア トリプルルーム(東山向き)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 14:37:01

とても快適に過ごせて、家族も大満足でした。また利用させていただきたいです。烏丸松原が近く、バス利用も便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期の予約でお得にステイ!14日前割引】選べる朝食付き(和定食orブッフェ)
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 10:43:21

11月25日に宿泊しました。一年前に紅葉狩りに行って、駅に近くに位置して足の便が良いのに静かにゆったり過ごせるこのホテルが好きになり、京都の宿泊はこのホテルとなってしまいました。今年も快適な滞在となりました。
来年も行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 独身の日プラン /朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

521件中 81~100件表示

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