家族3人で泊まらせていただきました。スタッフの方はとても親切で良かったです。
お部屋も綺麗でした。ただお風呂のお湯がとても熱く長く入れなかったです。
無料の朝食もありがたかったです。子ども達は卓球でたくさん遊ばせてもらいました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

トイレのドアが閉まらなかった。

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レジャー

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宿泊年月

2018年12月

古き良き熱海を感じられた趣のある宿でした。今風のホテルを求める人には不満かもしれませんが、リニューアル後で金額と温泉がある環境は最高と思います。
また、漢方に詳しく旅好きなスタッフさんの対応も心に残りました。
是非、機会があればまたお世話になりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

花火大会に合わせて宿泊しました。屋上からとてもきれいに見られました。ただ、屋上へは地上6階分くらいの階段を上らなくてはなりません。坂道に建っているうえ新館と旧館が複雑につながっているので、自分が何階にいるのかわからなくなる不思議な造りです。けれど築70年とのことですがフルリフォームされており、館内は外観から想像できないくらいきれいで不便はありません。エレベーターがないこと以外は・・・。源泉かけ流し温泉とのことで楽しみにしていましたが、朝に入ったのですが、湯口からお湯は出ておらず、溜めてあるぬるいお風呂だったので残念でした。ハイシーズンの熱海でありながら静かにゆったり過ごすことができ、とてもリーズナブルだったのは良かったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年08月

食事は野菜中心の、体に優しいお料理でした。味も薄味でとても美味しかったです。でも、中高生の男の子には少し物足りなかったみたい。
小学生、高学年の子に同じように料理が出てきたのはありがたかったです。
館内は古いながらもリフォームされて、お部屋もきれいでした。
来宮神社へ朝食前に散歩したり、ゆったりとすごせました。
コンビニやファミレスも近くにあるので便利です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

翌日の朝からレジャーに出かける予定だったので、夜遅くのチェックインでしたが温かく迎えてくださいました。その日の宿泊客は私たち家族と両親だけの貸切状態で、お風呂も家族風呂のように使わせてもらったり、両親と隣の部屋にしてもらったり、気配りしてくださいました。建物は古いですが、古くさいわけではなく、味のある趣きのある、昔からの温泉宿という感じです。たしかに階段が多くて造りは複雑ですが、トイレや洗面台などはリノベーションされていてとてもキレイで清潔でした。朝食も簡単なもの、と書いてありましたがトースト、ジャム数種、ゆで卵、バナナ、コーヒー、梅ジュースなど充分でした。小学校低学年の子と幼稚園生を連れていきましたがとても楽しんだようです。親切にしていただいて、ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年06月

リニューアルしたばかりで部屋は気持ちよく使えました。建物自体は古いので風通しを良くした方が快適な気がします。エレベーターがなく複雑な造りで部屋まで階段を上ったり降りたりしなければならないので、お年寄りや小さいお子さんには大変かもしれません。。温泉は家族風呂程度の大きさで、他のお客様と何組も重なると少し厳しいです。入浴時間がもう少し長ければと思いました。源泉掛け流しの表記があったものの、少なくとも女風呂は掛け流しにはなっていなかったので残念でした。
ただ、屋上からの花火鑑賞は、とてもよく見えて最高でした。ドリンクサービスも嬉しかったです。ベンチやシートなど出していただけたら更にゆったり鑑賞できるのではないでしょうか。
宿泊費を考えるとトータル満足出来るお宿でした。花火大会鑑賞オススメです☆

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

値段が安かったので期待をしていませんでしたが、値段のわりにはきれいで、すごく良かったです。
場所は来宮駅から近いのですが、少しわかりにくく、わたしは、GoogleMapに案内してもらいました。
夕食なしプランだったので、食事は熱海駅方面か、銀座通りでとすすめていただきましたが、川沿いの道を下る形で行きました。帰りも静かな通りを川沿いに歩いて帰りましたが、坂道も苦にならず、気候もよくて良かったです。
施設は古いですが、リノベーションがされており、きれいでした。朝は川のせせらぎと小鳥のさえずりで気持ち良かったです。
ただ、廊下を走ると、ほかの部屋にも響くので、宿泊の方が多いと気をつけてもらわないと苦情になるかも？
旅館自体は古いので、階段の登り降りは覚悟の上、足の悪い方には少し不便かもしれませんが、迷路の様で、子供達はかえって楽しそうでした。卓球ができたのも、子供達が楽しめた要因の一つです。
お風呂もきれいでゆっくりできました。
あえていうなら、お部屋に石鹸がなかったので、チェックインの時に一言声をかけてもらえたら良かったかな？と思いました。
GWのガヤガヤから解放された1日目を過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

禁煙室かけ流し温泉で探してこちらに決めました。親切ないい温泉宿だと思います。高温のため加水ありですがぬるくなると源泉を足してくれるます。素泊まりなのに朝食に私には十分な内容と思える軽食を出してくれます。これに文句付ける投稿があるのが不思議です。外食する所近くにありますし外に行く選択もあります。部屋が3なのは寒いのと概ねきれいですが障子の棧や目線の上の部分の埃が多いのが理由です。古い構造ということもあり音が響くのが難で、隣の部屋に深夜2時を過ぎてから以降も何度も何度もトイレを使ううえにそのたびにうるさく開けたてしてはテレビまで大きな音で入れる迷惑な老人男性?が泊まっていたため 一泊目は寝られなかったのが辛かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年12月

６月９日に宿泊しました。
熱海梅園にホタルを見に行くのに、こちらの宿を利用させていただきました。
お料理も美味しく、お風呂も入った時間が遅かったせいか、ゆっくり入ることができました。
ただ、残念なことが、エアコンの効きが悪かったです。
かなり暑かったせいか、部屋に入ってからすぐに冷房を入れたのですが、夜、日が暮れても、冷気が出ず、送風のようでした。
ホタルを見て帰ったあと、従業員の方に見ていただきましたが、多少よくなった程度で、冷風には程遠い感じでした。
あと、お部屋に冷蔵庫がなかったのが残念です。
食堂に共同の冷蔵庫はあったのですが、小さいのでよいので、お部屋にあった方がよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

古い建物ですが綺麗にお掃除されていて、過ごしやすかったです。部屋数に対して、お風呂が狭いと感じました。入浴時間がもう少し長ければ、集中しないのではと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

・洗面所のお湯が出ない。
・布団から前の客のレシートが出てきた。
・朝食に行き、メニューの確認をしたら鼻で笑われながら馬鹿にされた。
・駐車場の利用をお願いしたが、返信なし。
・朝の風呂がぬるすぎ。そして縮毛も目に分かるくらいある。
・店主さんらしき人たちはとても良い人達だが、外国のかたであろう従業員の対応は気分が悪いことばかりでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

正月なのに予約が取れたので行きました。
入口から綺麗にリフォーム済でしたが床や壁が薄過ぎて隣や下の声が夜中まで聞こえました。
何といっても、お部屋含め全館、寒くて寒くて、さらには温泉がぬるすぎて、震え通しのとても辛い宿泊でした。
せっかくの温泉なので少し湯船に入りましたが、大変ぬるく、湧出口からは何も出ていませんでした。湯から出て慌ててシャワーを熱くしてしばらく浴びて出ましたが、廊下もとても寒いので風呂上がりからダウン着用です。他のお客さんも寒い寒いと言っていました。
普通、脱衣場には扇風機などありますが、ここではエアコンが暖房で強で入っていました。が、寒かった。
綺麗に直されたお手洗いや洗面所も、お部屋になく廊下に出るので、いちいちダウンを着て・・
すきま風にせんべい布団で、寒くて夜中起きてお手洗いに行ったら、冷えてもう朝まで眠れませんでした。
家にいた方が本当にましでした。

朝食がセルフでお餅を焼いてお雑煮で正月感はありました。
24時間シャワールームがあったり、外国人客をターゲットにしている宿なのはいいんですが、
もし夏ならば館内どこも蒸し暑いのだろうしお部屋に冷蔵庫がないし、春か秋がいいかと思います。
民宿でもこんなきつい宿は今までありませんでした。
これで、次から泊まる宿では「寒くないね！！お風呂あったまるね！！おふとんふかふかだね！！」と何にでも喜べるので良い体験でありました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

お得という値段設定の割にはあまりお得さが感じられない宿だった。建物の構造上のせいだと思うが、玄関からフロントに行くまでに数段の階段を上り、フロントから部屋までが遠すぎた。せっかくお風呂で温まった身体が冷えそうだった。男性風呂は大人２人でいっぱいになるくらいの大きさだったそう。（主人談）館内の電燈が古いのか、夜は電気がついていても怖い感じがした。布団は自分達で敷くよう案内に書かれていた。それならもう少し安くなってもいいのでは？と思う。朝食は、10枚カットの食パンとゆで卵、バナナがそのままお皿に盛られていた。源泉かけ流しは良かったが、リピートはしない。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年03月

今まで、楽天トラベルを利用してきました。
古くても新しくても、素晴らしい宿ばかりでした。
こんな低い評価をつけるのは初めてでした。

立地について

駅からは確かに近いです。
来宮神社にも近く参拝目的なら良いと思います。
しかし、宿に行く為かなり急な坂を下らないとならない為、足の不自由な方、車椅子、ベビーカーの方は大変かもしれません。

部屋について。
古さは否めませんが、お掃除も出来ていて良かったです。
建物自体が坂の途中にあるせいでしょうか？
館内は階段も多く部屋まで、遠く感じました。

食事について。
本当に軽食のみです。
近くのジョナサンでも良いかと思います。

風呂について。
お風呂は芯が暖まる良い風呂と思います。
夜お風呂に入った際、脱衣場に毛が凄く、見兼ねて軽く掃除してでました。

が、翌朝お風呂に入ろうとお風呂のスタート時間7時00ピッタリに行ってみたら、脱衣場に、昨日より沢山毛が！
気持ちが悪いので、掃除しましたが、

明らかに掃除していません！！！

おまけに温泉は止まっていて湯船には34度(温度計を見たら)の湯？が入れてあるだけ。仕方なくシャワーだけ浴びてタオルで体を拭いていたら、スタッフの女性がノックも無くいきなり扉開けて、「寒かったでしょ！すぐお湯出します！」ってタオル姿の私はそのまま、扉開けっぱなしで行ってしまいました‥‥。扉閉めて下さい！

衛生面で言えば、朝食堂で食事しようと思ったら、床のいたる所に豆が、、、
前日が節分ですから豆まきしたのだと思います。だったら朝食時間の前に、簡単にでも何故掃除しないんでしょうか？？？全く理解出来ません。

リフォームの前にスタッフの方の意識変えた方が良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年02月

ダブルブッキングで他の旅館に飛ばされました。

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恋人

宿泊年月

2020年09月