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ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 大阪東天満（旧ダイワロイネットホテル大阪東天満）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
前回とても良かったので3週間ぶり2回目の同プランの宿泊でした。前回は部屋のドライヤーが大浴場にあるものと同じでとてもがっかりしましたが、今回はきちんと部屋のドライヤーがリファでした。この違いはなんなのでしょうか？チェックイン時に融通の効かないと思ったことがありました。12時過ぎにスーツケースを預けに行ったところ「チェックインは予定どおり14時から」と言われため納得し、そのうえで「1時間後くらいにまた戻るので預けた荷物から物を出してまた外出したい」と告げました。13時半頃に戻り、スーツケースを持ってきてもらい、ラウンジの片隅でスーツケースを開け荷物を出して、10分後にまたスーツケースを預けると「チェックインできます」と仰るのです。掃除完了したタイミングや都合などもあったと思いますが、「あと少し待ってくれたらチェックインできる」等と言ってくれたら良かったのにと思いました。直接この意見を言ってもお互い気分が悪くなるだけなので飲み込みましたが、もう少し配慮してほしかったです。
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再びDEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回は13階にてご宿泊いただきましたのでパナソニックのナノケアドライヤー、今回は4階にてご宿泊いただきましたのでリファのドライヤーでのご準備でございました。また、当館は14時チェックインでございますが、おっしゃる通りお部屋の清掃の状況で少し早めのチェックインのご案内をさせていただくこともございます。必ず早くご案内出来るわけでは無い為、今回は再度お荷物お預けになるタイミングでのご案内となりご不便をおかけし、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。心から深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見はスタッフにて共有し、改善に努めて参ります。また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
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風呂5
投稿者さんの ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 大阪東天満（旧ダイワロイネットホテル大阪東天満） のクチコミ
前回とても良かったので3週間ぶり2回目の同プランの宿泊でした。
前回は部屋のドライヤーが大浴場にあるものと同じでとてもがっかりしましたが、今回はきちんと部屋のドライヤーがリファでした。この違いはなんなのでしょうか？
チェックイン時に融通の効かないと思ったことがありました。
12時過ぎにスーツケースを預けに行ったところ「チェックインは予定どおり14時から」と言われため納得し、そのうえで「1時間後くらいにまた戻るので預けた荷物から物を出してまた外出したい」と告げました。13時半頃に戻り、スーツケースを持ってきてもらい、ラウンジの片隅でスーツケースを開け荷物を出して、10分後にまたスーツケースを預けると「チェックインできます」と仰るのです。
掃除完了したタイミングや都合などもあったと思いますが、「あと少し待ってくれたらチェックインできる」等と言ってくれたら良かったのにと思いました。直接この意見を言ってもお互い気分が悪くなるだけなので飲み込みましたが、もう少し配慮してほしかったです。
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再びDEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回は13階にてご宿泊いただきましたのでパナソニックのナノケアドライヤー、今回は4階にてご宿泊いただきましたのでリファのドライヤーでのご準備でございました。
また、当館は14時チェックインでございますが、おっしゃる通りお部屋の清掃の状況で少し早めのチェックインのご案内をさせていただくこともございます。
必ず早くご案内出来るわけでは無い為、今回は再度お荷物お預けになるタイミングでのご案内となりご不便をおかけし、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。心から深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見はスタッフにて共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。