この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。大浴場においては、せっかくのお寛ぎの時間に不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のコメントを受けまして、直ちに全スタッフで改めて入室時のお客様へのお声かけについて徹底して意識共有させていただきました。お客様の心地よい滞在にこれからもより一層、心を込めてお手伝いさせていただくつもりです。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。
ゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

この度はDEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルの自慢の施設でございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうざいます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
しかしながらお部屋のバスルーム内の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、日々の清掃での確認の徹底をして参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちいたしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場ご満足頂けず失礼致しました。

またのご利用お待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋ではお寛ぎ頂けたと感じております。

次回、ご利用の際はゆっくり大浴場で温まって下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当館の特徴の一つでもあるレディースフロアや専用エレベーターについて嬉しい評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。また当館ではマッサージ機の他にもお寛ぎのご案内としてフロントでRefaのヘアアイロンやフェイススチーマー、アイスチーマーなどの貸し出しもしております。次の機会にはぜひこちらもお試しくださいませ。ありがとうございました。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れがとれたなら幸いです。
お客様に幾度も選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改めて誠心誠意のおもてなしに努めさせていただくつもりです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備に関してお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。カフェスタッフにも情報共有させていただきます。

これからもお客様の快適な滞在のお手伝いができるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はライブ観戦のためにご宿泊いただけたとのこと。ライブは楽しめましたでしょうか？
どちらのアーティストさんのライブでしたか？
またお聞かせくださいね。
立地に関してお褒めいただきありがとうございます。お客様のようにライブに伴った宿泊をされる方が多数いらっしゃいます。少し喧騒から離れていて落ち着いており、ゆっくりお休みいただけるからかもしれません。
ルームカードキーの件は大変申し訳ございません。指導徹底致します。
女性専用フロアは大変ご高評いただいております。
是非またライブの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは約2週間のご滞在いただきましたこと、加えて非常に高い評価クチコミを賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

当館の女性専用フロアと女性専用エレベーターは女性の皆様にご好評いただいておりまして、特に女性専用エレベーターは女性大浴場へ直通していることから、安心して利用出来るとのお声をいただいております。

今回は大浴場をご利用いただく機会が無かったようですので、次回お越しの際には是非ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなもったいないお言葉に甘えず、お客様に幾度も選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改めて誠心誠意のおもてなしに努めさせていただくつもりです。
これからも暑い日が続くようでございます。
お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の内観やお部屋にお褒めのお言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
当館はアフリカをイメージした内装でございまして、皆様にご好評いただいております。
しかしながら、エアコンのお掃除を行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お風呂の設備面も含めて、今後改善に努めて参ります。

先日の台風の影響による新幹線停止の折には、大変お疲れのところ当ホテルを選んでいただけましたこと誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴として家族やご友人とお過ごしいただける大浴場がございます。今回、皆様のお疲れを癒すお力になれたましたことは、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。次の機会にも当ホテルを選んでいただけるよう更に切磋琢磨して真心を込めたお出迎えできるように努めていきたいと思います。ありがとうございました。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場が混み合っておりご満足いただけず、大変心苦しく思っております。今後のサービスの改善に活かしてまいります。
お忙しい中、クチコミを投稿いただきありがとうございます。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な滞在のお手伝いができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちいたしております。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にシャワーの水漏れがあったとの事、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
至急、清掃スタッフにて確認、修理させていただきました。
今後も引き続き、快適な空間、設備をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての大阪のご旅行とのことで交通も不便だったかと思いますが、スムーズにお越しいただけたようで何よりです。

客室やエレベーター、大浴場、コーヒーコーナーなど設備に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
客室の窓に関しましては、お客様の安全の為開放できない構造となっております。
何卒ご了承くだだいませ。

観光スポットに近く立地も大変良いので、
大阪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、DEL style 大阪東天満(旧ダイワロイネットホテル大阪東天満)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のお湯についてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後の検討課題として改善に努めて参ります。

立地や全体的にご満足いただいたお言葉に甘えることなく、皆様に今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。